赵国旭　谷旭

[摘 要] 微信凭借着免费的社交体验以及便捷的信息传输赢得了大众的青睐。依靠民航相关知识学习与公众号相结合这一方面展开，提出建立线上平台，联系线下学习的开发计划，为日常生活学习提供更多实际帮助。

[关 键 词] 民航资源；公众号；开发运作

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）16-0030-01

一、实施背景

在日常学习生活中，学院各个专业的学生需要很多关于民航各方面的专业知识。但是因为此类关于航空的知识较为专业，市场上现有的教材可能十分昂贵或者较难买到合适教材，运用网络手段查询到的资料也有真有假，很难作为专业课程的学习依据。如，交通运输专业，专业方向中的签派方向。签派涉及气象、发动机、法规、性能、各机型装备等信息。

虽然本学院的老师有很多资料，但因为每个老师的研究方向或者教学方向不同，每个老师的相关知识也得不到全面的汇总和归纳整理，也就让学生耽误了宝贵的学习机会。

小组内的成员都认为这是很重要的问题，所以对此类情况我们团队决定利用微信公众平台来系统地总结各方面得到的资料，包括老师、学院、学生自行整理的学习文件和资料，并为学生购买相关专业书籍教材提供平台，作为学生和专业书籍的链接，达到“学生想找就能找，而且能找到”的目标。小组内成员对民航专业书籍都有较浓厚的兴趣，积极性高。在学习基础课、专业课的基础上，阅读了很多相关的课外资料。加之小组中学生与各个科任老师也熟悉，有很好的基础完成此项课题。

我们希望通过这样的一个微信公众号，能够方便学生更好地生活，减少学生被无良商家“坑”的可能性，提高学生的学习效率，不用为了没有学习资料或者书籍而无法有效地预习、复习。不仅仅是这样的问题，还有一些书籍的买卖，对周边地区物价、食物、娱乐设施的一些建议或者信息，我们还会设置一个专门的错题答疑区，还有一些关于我们学校的新闻、政策等。

二、其他有关民航的或者关于学生生活的公众号

参考其他有关民航的公众号让我们得出了一些结论。

1.公众号的内容需要新颖、简短。

2.推送内容需贴近生活。

3.推送的知识必须准确，不能出现错误。

部分公众号只是简单地制作推送，并没有线下与用户交流。

针对相似公众号的优缺点，归纳整理“摆渡人公众号”的设想与运营方式。

三、调查学生和指导老师对“民航摆渡人”公众号的意见与态度

我们通过在有关民航学院自主建立“民航资源公众号”的调查报告中得到以下结果：

统计结果为：

65.5%的学生认为有一个这样的公众号能方便自己的学习。

20%的学生认为应当添加一些其他的功能，如课程相关书籍的来源、科目复习方法等更加实用的小功能。

10%的学生认为无所谓，可有可无。

4.5%的学生则认为没有必要，平常的日常教学已经足够。

综上所述，该公众号平台在构思与设想方面还是有一定优势的。

四、针对现有资料与调查结果制定相关计划

大三下学期進行开题，经过黄老师的指导后，我们便正式开始了这个微信公众号的筹备工作。随后，我们开始收集相关资料，并且在收集资料的同时完善我们的想法，并提出了一些更加新颖的想法，比如联合其他学院组织一些知识竞猜等。

在收集资料阶段结束之后，我们开始了微信公众号的建设，主要是版块的整合、资料的录入以及新想法的提出。在这一阶段，我们又提出了答疑模块，通过邀请老师加入平台或者将平台作为老师和学生的联系纽带，由学生提问，我们收集，小问题私聊回答，大问题发多篇专题推送，进而向广大学生进行宣传。

五、运行情况及遇到的困难

这学期我们的微信公众号已经正式上线，通过对使用学生的调查，我们进一步完善了微信公众号，并且优化了版块，使大家用起来更加方便。

实施过程中困难还是不少。例如，材料的编排、梳理、归纳整理很费时间和精力。实地调查联系却没有合适空闲时间。导致费时费力，事倍功半，效率很低。不过大家集思广益，也想出不少好点子。制作周推送（有关民航的热点新闻），整理归纳学院部分专业考点，赚取人气，扩大平台的知名度等。

六、发展前景与潜力

计划由建立搜索引擎类公众平台改为推送类解答疑问公众平台，联系老师加入平台或者作为老师和学生的联系纽带。就是学生提问，我们收集，小问题私聊回答，大问题发多篇专题推送，向广大学生宣传。平常也可以与学院联手，组织网上知识竞赛。或者发一些新闻时事等对应学院教学计划，及时跟进整理相应教材知识的小故事、轶事，增强教学趣味性。争取成为学院线上教育平台，线上线下相结合，丰富学生的日常学习生活。

总之，我们要学会利用互联网给我们带来的便捷和高效，学会利用互联网的专业技术来弥补学院各专业的学生对摄取专业知识的不足状况，从而利用这个公众号平台得到更多专业、有效的知识，提高学习效率。