彭晶

随着一带一路”战略不断深入推行，与沿线国家经济往来不断加强，出口不断增长，出口产品技术含量、附加值不断提高，我国民营企业加快转型升级步伐。以技术、品牌、质量、尤其是以服务为核心的外贸竞争新优势正在形成。与此同时，在互联网+的时代背景下，跨境电商快速发展，诸多外贸企业凭借跨境电商环节少、成本小、门槛低的优势，纷纷转型开始利用电商平台进行对外贸易，使得国际贸易、电子商务等复合型跨境电子商务人才供不应求。

“互联网+”时代的到来以及“一带一路”战略的推行，为我国对外贸易新一轮的发展提供了极大的机遇，同时也对外贸人才的需求也提出了新的要求下。具备较强跨文化交际和服务意识，能熟练运用跨境平台进行对外贸易的新型外贸人才成为对外贸易行业发展的重要因素。

一、加强职业素养的培养，提高新型外贸人才的跨文化服务意识

（一）加强职业规划，明确就业目标

职业规划是一个人前进、发展的重要指导。大学生，尤其是刚刚入校的大学生做好个人职业规划，能够有助于及早地确立人生和职业的奋斗目标，从而为个人职业目标的实现作出针对性的学习和提升。在新业态背景下，对于对外贸易相关专业的学生做好职业规划的指导尤为重要。高校应对学生做好专业和就业介绍、引导，结合对外贸易行业现状以及人才需求对其做好职业规划的指导，让其明確对外贸易对人才的需求，明确工作岗位的具体要求，结合自身世界制定出个人学习计划、提高学习效率。

（二）了解文化差异，提高自身修养

对外贸易事实上是一种跨境交易，是一种跨文化的交际。随着“一带一路”政策的推行，我国与“一带一路”沿线国家的交流日趋频繁。在日常教学中，引入这些国家经济、文化等方面的案例，让学生充分了解这些国家的文化特点、明确与我国文化之间的差异的同时逐步提升自身职业修养，为今后实际工作中的跨文化交际和服务的顺利进行奠定良好的基础。

（三）促进语言运用，提升工作效率

在对外贸易中，语言的沟通起着至关重要的作用。在教学中，结合目的语的社会和文化特点，通过设置对外贸易活动的任务载体，引导学生在学习和实践中增强主体意识，提高学生语言应用的合理性、准确性，逐步提升学生职业行动能力和职业素养，为今后实际工作提升工作效率做好充足的准备。

二、加强跨境平台运用技能的提升，增强新型外贸人才的实践技能

（一）优化专业课程结构

随着 “互联网+”时代到来，越来越多的企业开始使用跨境电商平台来推动对外业务的发展，需既懂国际贸易又懂电子商务，同时具有熟练的外语沟通能力的复合型跨境电商人才需求旺盛。目前，对外贸易相关专业的课程结构已经无法满足新型外贸人才培养的需求，高校要根据社会需求，及时进行课程结构的调整。首先，在课程设置上，可以增设跨境电商操作实务，让学生系统了解常见跨境平台的操作；其次，可以在商务英语课程中增加跨境电子商务英语的教学内容；同时也可以开设网络营销、网页设计等选修课程。通过课程结构的优化，提升学生对跨境电子商务相关知识的深入了解。

（二）加强校内实训环节

结合新型外贸人才技能需求，加强跨境电商操作的实践能力培养，进一步改革实训环节的教学。首先，在教学中引入常见跨境平台如：速卖通、wish等，通过平台的实践操作，提升学生跨境电子商务操作能力；其次，进一步改善校内实训条件，建立跨境电商实训室，为学生营造一个真实的工作氛围；第三、按照跨境电商的工作流程，结合跨境电子商务能力要求和知识要求，体现学生为主体、教师主导，以小组合的方式，以企业与“一带一路”沿线国家的真实业务为载体来设计实训项目。

（三）加强校企合作

为了进一步推动学生实践技能的提升，学校深化校企合作模式，和跨境电商企业合作。目前，这类企业很多，对人才需求也颇为旺盛。在双赢的前提下，学校可以创新校企合作形式，在教学中切实引入企业资源。由企业提供产品，以跨境电商实训室为依托，通过速卖通、wish等平台开展真实的业务操作，由校企双方共同指派人员指导，让学生在真实的业务环境中学习和锻炼，掌握操作细节和操作技巧，在实战中提升职业技能。（作者单位为黄冈职业技术学院）

基金项目本论文为黄冈职业技术学院科研课题《基于“一带一路”背景下的高职商务英语专业人才需求与培养研究》论文。（课题编号2016C2012103）。