刘丹 李帅

[摘要] 目的 探索性研究齐齐哈尔地区高校教师工作本身、人际关系、工作环境满意度，为提高工作满意度提供理论依据。方法 该研究2015年1—12月间采用随机数字表法随机抽取齐齐哈尔医学院及其附属医院和齐齐哈尔大学800名教职员工进行调查。分析工作本身、人际关系、工作环境满意度情况。结果 经方差分析，年龄（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），该项满意度40岁以上组均高于低年龄组。在人际关系和工作环境方面，各因素间差异无统计学意义（P>0.05）。结论 齐齐哈尔地区高校教师在工作本身、人际关系，工作环境满意度处于较高水平。

[关键词] 高校教师；工作本身；人际关系；工作环境；满意度

[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）04（c）-0181-02

Analysis of Work Itself， Interpersonal Relationship and Satisfactory Degree to Working Environment of Teachers in College Teachers in Qiqihar

LIU Dan， LI Shuai

Qiqihar Medical College， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161000 China

[Abstract] Objective To explore the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar and provide theoretical basis for improving the working satisfactory degree. Methods From January to December 2015 800 cases of teaching and administrative staff in our school were randomly selected， and the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment were analyzed. Results The variance analysis showed that the age was （F=7.642，P<0.001） and working limit was（F=8.009，P<0.001）， and the satisfactory degree in the group of patients whose was more than 40 years old was lower than that in the low-age group， and there were no differences in the interpersonal relationship and working environment between groups（P>0.05）. Conclusion The work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar are at a higher level.

[Key words] College teacher； Work itself； Interpersonal relationship； Working environment； Satisfactory degree

人力资源是社会发展的重要因素[1]，人才建设是提高高校核心竞争力的重要体现。在针对于经济落后地区的高校教师，如何培养人才，用得住的人才是高校人力资源建设的重中之重[2]。工作满意度则是能够提升员工的责任感，激励其人才资源的能动性，培养对组织忠实感的重要方面[3]，而高校教师也同样面临工作、生活、教学、科研等多方面压力[4]。该研究拟研究工作满意度中的工作本身、人际关系、工作环境满意度分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该次研究对齐齐哈尔医学院及其附属医院和齐齐哈尔大学的高校教师进行现场调查。该研究调查了齐齐哈尔医学院高校教师300名，齐齐哈尔大学教师300名，附属医院双师型教师200名。回收776份，有效776份，有效率为97.0%。见表1。

1.2 方法

该研究依据高校教师的教师编号为依据，采用随机数字表法随机抽取齐齐哈尔医学院及其附属医院和齐齐哈尔大学共计800名高校教师进行调查。调查时采用一对一现场调查方式，在调查过程中详解不明确问题，鼓励受试者鼓励自主填写问卷，并现场回收问卷，并对问卷进行编码，核查问卷质量，对填写不认真或有漏填选项的予以剔除。

1.3 统计方法

采用SPSS 22.0统计学软件进行统计分析，计量资料符合正态分布采用平均值±标准差进行统计描述，采用t检验和方差分析各组间差异，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 工作本身维度满意度评价

经方差分析，年龄（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），該项满意度40岁以上组均高于低年龄组。见表1。

2.2 人际关系维度满意度评价

经方差分析，各项因素差异无统计学意义（P>0.05），各指标处于较高水平。见表2。

2.3 工作环境维度满意度评价

经方差分析，各因素间差异无统计学意义（P>0.05），满意度均较高。见表3。

3 讨论

高校教师工作满意度是高校人力资源管理的研究重点领域[5]，工作满意度已经被证实是维持高校发展的重要因素[6]。随着工作满意度研究不断完善，对工作满意度的价值得到充分认可，而工作本身人际关系、工作环境是评价工作满意度的重要方面。

该研究发现，在工作本身方面满意水平较高，教师年龄和工作年限两项差异有统计学意义。年龄因素分析，高年资组满意度状况优于低年资组，与此同时高工作年限也高于低工作年限组。说明年资较高的员工对工作本身满意水平较高，其职称、社会地位等因素导致对工作本身满意水平较高，其高职称直接导致了收入水平相对低年龄组较高，也间接地影响了对工作本身的影响。但是研究还发现，高校教师由于具有教学、科研双重工作，工作量较大，也导致工作压力增大。在人际关系方面，个项平均分处于较高水平且各项因素差异无统计学意义（P>0.05），说明学校在制度方面建设重视人际关系的和谐发展，重视高校教师之间的交流。在工作环境环境方面，齐齐哈尔地区高校建设较好，是高校教师对工作环境满意水平较高，齐齐哈尔两所高校建设均在2010年左右完成建设，教学设备与办公环境较新，校园环境建设处于较高水平，而较好的人际关系也间接导致了在人文环境方面处于较好状态。

[参考文献]

[1] 兰惠敏.国外教师工作满意度的研究综述[J].教育探索，2007， 6（4）：131-132.

[2] Piers S，Denis SO.Personality and happiness： a national level analysis[J].Journal of Personality and Social Psychology，2002， 83（3）：767-781.

[3] 兰惠敏.国外教師工作满意度综述[J].教育探索，2007，192（6）：131-192.

[4] 陈云英，孙绍邦.教师工作满意度的测量研究[J].心理科学，1994（3）：146-149.

[5] TA Judge，Daniel Heller，Michael K Mount. Five-Factor Model of Personality and Job Satisfaction： A Meta-Analysis[J].Journal of Applied Psychology，2002，87（3）：530-541.

[6] Timothy AJ，Joyce EB.Relationship of core self-evaluation straits-self-esteem， generalized self-efficacy， locus of control and emotional stability with job satisfaction and job performance：a meta-analysis[J].Journal of Applied Psychology，2001， 86（1）：80-92.

（收稿日期：2018-01-20）