庞云龙

摘要：“积极语言HAPPY模式”即，H：Hope，教师期望学生具备或者达到某项积极品质，并相信学生能够形成这些品质或行为；A：Action，教师激励和引导学生认识到被期待形成的品质，使其形成内在动力，愿意行动起来；P：Process，在对学生的对话中注意学生的情绪、需求和心理产生的原因，引导其在行为上作出改变；P：Point，關键点即指向目标、期望和未来的，能提高学生动机并巩固其行为的语言；Y：Yield，受益即学生在认知、人际关系或者行为方面的实际收获。在工作中我运用积极语言happy模式对学生进行个案研究，来转变学生学习心理，提高学习效率。

关键词：积极语言HAPPY模式；学习态度；转变

6年级的王昊然，以前对数学学习很上心，上课能认真听讲，积极举手回答问题，作业虽然书写有些潦草但是正确率比较高，每次数学考试都能取得不错的成绩。

但是这个学期王昊然同学起伏比较大，开始出现不完成作业、上课不听讲的问题。作为老师，在我发现孩子出现的问题之后，我非常的着急。我立即找到了孩子，和他谈话进行交流，通过交流我了解到，孩子之所以出现这样的问题，是因为他的其他学科成绩不好，导致他并不受其他老师喜欢，偶尔也要承受一些来自老师和同学的语言冷暴力，在这种环境下孩子产生了自卑的心理，更产生了一些厌学的心理。随着这个学期数学知识难度的增加，孩子的厌学心理已经影响到了他所喜爱的数学学科。

这个学期学校正在开展“陈虹教授积极心理学”的相关学习和研究，陈教授用HAPPY语言五步法解决了很多问题，也为我们提供了一些解决孩子问题的有效方法，正好现在又出现了王昊然同学一系列的问题，我决定用HAPPY语言五步法来试着帮助王昊然。

第一步H：Hope，期望

最开始的时候，我会更在乎孩子的学习成绩有没有下降，孩子有没有完成作业，孩子上课有没有好好听讲。如果出现了这些问题，我便会和孩子交流，或者进行相应的批评与教育，但是慢慢我发现孩子会经常性的出现这样的问题，使得我非常的生气。

这使我不得不重新思考，我应该怎样帮助王昊然呢？最开始我对王昊然的期待是“成绩不下滑，上课认真听讲、认真完成作业”，但孩子的问题在哪儿呢？孩子的问题是心理上的问题，是自卑和厌学，那我的期待就不应该是解决孩子行为上所产生的问题，而是期待孩子能重拾自信和对学习的热情。如果心中有这样的期待的话，那孩子不完成作业、上课不认真听讲、成绩下滑或许也并不是那么严重的问题，毕竟孩子是因为自卑和厌学而选择逃避学习的，如果能把这个问题解决，那孩子行为上的问题可能会迎刃而解。相反，如果总是在孩子耳边念叨“一定要把作业写完、上课要好好听讲”这样的话，虽然是用鼓励的语气对孩子说，但是内容直接伤及孩子最想要逃避的事情，这样会让孩子越来越自卑和厌学。

因此，我将自己对孩子的期待从“成绩不下滑，上课认真听讲、认真完成作业”转变为了“重拾自信，不在厌倦学习”。

第二步A：Action，行动

重新确定了对孩子的期望后，就要找机会给孩子适当的鼓励。正好很快就要开家长会了，我想到王昊然的情况，虽然孩子身上有很多问题，但我决定不管那么多，先要夸一夸这个孩子，让他重拾上学受表扬的这种快乐。

家长会上，我注意到王昊然的家长一直坐在座位上低着头，这可能是这几年来孩子的表现一直不是很好，家长已经在家长会上养成了这样的习惯。班主任讲完话，轮到我发言，我针对孩子补课的问题这样说到：“家长们，请您千万别认为给孩子花钱报班补课了，孩子成绩就一定会提高，如果孩子没有从学习中感到您和老师对他的重视，自己依然不重视学习，成绩还是不会提高的。相反，如果孩子感到您对他学习的重视了，就算孩子不去报班补课成绩也能有所提高，比如我们班的王昊然同学，孩子没有在外面补课，但是孩子的数学成绩很好，一直保持优秀，我想这一定是孩子家长对孩子学习重视的结果。”当我说到这里的时候，王昊然的父亲抬起了头，向我点了点头。

虽然这番话夸得是王昊然父母重视孩子的数学学习，但是我期待着孩子的父亲能把这番话传给孩子，让他知道老师在这么重要的场合当着家长们的面表扬他，帮助他重拾自信。

在家长会之后一周的时间里，我便开始对王昊然同学进行观察。家长会之后，孩子的表现有了一定的进步，上课的表现很积极，能够认真思考，积极举手回答问题，但是作业的问题一直是孩子的问题所在，因为握笔姿势不正确，孩子的作业写的又慢又不工整，有的时候还会不完成作业。通过这周的观察，我觉得孩子的家长还是把老师夸他的这番话转达了给他，所以孩子增长了一些自信，并且有了一定的进步。虽然这一周孩子的作业问题没有解决，但是我对王昊然的期待是“重拾自信，不在厌倦学习”，从这一点上看孩子基本在向着我的期待靠近，至于其他的问题，我便没有过分的追究。

时间一天天的过去了，孩子在数学方面和以往没什么两样，上课比较积极，作业完成情况一般，偶尔也会有作业没有全部做完的情况，但在下午上学之前能把作业补完主动交给我，考虑到孩子的特殊性和我对孩子的期望，我也就没有过多的批评孩子，仅仅对孩子简单的叮嘱一两句“下次绝不能出现这样情况了”。

直到有一天……

这周末的家庭作业是毕业考试说明上比较关键的中等题，留作业前我对孩子们千叮咛万嘱咐，强调作业的重要性，并且给家长发了短信。这些作业需要一定的思考，但对于王昊然来说，只要态度认真，能力上解决这些问题并不难，更何况题量也不是很大，都是选择题和填空题，但是王昊然并没有完成作业。由于上课要讲解这些题目，我把孩子请到了办公室，让他独立思考完成这些题后再回去听。

那天上午我没有找孩子谈论此事，也没有和他说过多的话，就好像什么都没有发生过。

中午，孩子在食堂吃完饭，在操场上玩儿，我便把他叫到了办公室。办公室只有我们俩个人，我对孩子说：“来，坐在刘老师的座位上”，孩子迟疑了一下，我紧接着说：“坐吧，庞老师就是想和你聊聊天。”孩子坐了下来，我问他：“王昊然，告诉老师，庞老师对你怎么样？”“特别好”孩子没有半点迟疑的回答，“我也觉得我特别好”我半开玩笑的说，可能是我开的玩笑给了孩子一个宽松的环境。

“庞老师……我……我错了”，宽松让孩子不再惧怕承认错误，“我应该完成作业的”孩子愧疚地说，但他并没有向我们司空见惯的那样低下头承认错误，他抬头看着我，眼神中流露出恳求老师原谅般的神情，我微笑的说：“最近是不是又遇到什么困難才不写作业的？不会还是没时间写？老师有什么能帮助你的么？”，“老师，我没有别的借口，老师我错了”。孩子的坦诚很让我欣慰，也许他也怕一丁点的差池会失去老师的“特别好”吧，况且在这种宽松的环境下，孩子也没有任何的顾虑不去坦诚。

“王昊然，你知道家长会的时候我当着全班的所有家长表扬你来着么？”我没有继续作业的话题，“知道，我爸开完家长会回家就跟我说了”孩子略带喜悦的说，“这是五六年级以来，家长会第一次被表扬吧？”“嗯”，我接着说：“知道老师为什么表扬你么？”“不知道”孩子摇摇头，“第一，你是真的值得这个表扬，你那段时间的表现非常好。第二，老师希望你能更好”。孩子低着头沉默不语，“今天很高兴，我又看到了我最喜欢你的地方，那就是诚实，孩子，其实我一直觉得作业、成绩这些都是次要的，做人对得起良心才是最重要的，你得对得起你自己和对你好的家长老师以及身边的朋友，我希望也相信你能做得到。”孩子点了点头，对我说：“庞老师，谢谢您，我一定不会辜负您的”。

第三步P：Point，关键点

1.作业和信心的取舍

最早我对孩子的期望是“成绩不下滑，上课认真听讲、认真完成作业”，导致孩子不能达到我期望的更多是因为孩子不能认真完成作业这个问题，但是这个问题的产生有没有其他的原因？这个问题的出现会对孩子的成长有多大的影响？如果老师能设身处地的想一想，任何人厌恶一件事情在这件事情中得不到快乐的时候，都不会想做和它相关的事情，厌学和在学习中自卑，必然会导致孩子不完成作业，这些才是孩子最根本的问题，相比较这些对孩子的影响，不完成作业恐怕就没什么影响了。所以对于王昊然的问题来说，老师应该在孩子慢慢找到自信的过程中，容忍一些孩子不完成作业的小问题。

2.创造宽松的环境

在高压力的环境下，每个人心里都会有选择逃避的倾向，更何况是11、2岁的孩子，本来就是因为自卑和厌学而选择逃避学习的王昊然，正是因为感受到的都是学习给他的痛苦，这时老师创造的宽松环境让孩子感觉到在学校学习也并不全是痛苦，这样慢慢的，他才能从逃避学习的状态一点点转变到正常的状态。

3.给孩子时间

孩子的自卑和厌学的问题并不是一天两天就形成了的，肯定是经过了长时间的积累和某些刺激才会有的，所以想解决这样的问题，就必须要老师耐心细致花费更多的时间去帮助孩子走出困境。

4.教师用积极语言激发孩子学习的热情，多肯定、多激励

第四步P：Process，过程

经过这一段时间对王昊然同学的鼓励与支持，王昊然已经表现出了对数学学习的热爱与浓厚的兴趣，尽管孩子的作业并不想其他同学完成的那么认真，但是对于他来说已经有了很大的进步。期末复习阶段，孩子能够利用课余时间主动找到老师询问问题，表现出了非常端正的学习态度。在这种积极力量的鼓舞下，孩子找到了学习的自信和兴趣，最终在毕业考试中取得了优秀的成绩。

王昊然同学从最初会整天都担心没认真完成作业而被老师批评，慢慢地变为只要自己有一些进步老师就会表扬，不会因为作业没认真完成而严厉批评。从在学习中感受到的都是被批评的痛苦，到逐渐一点一点的感受到了学习带给自己被表扬的快乐。王昊然对数学学习自信和热情恢复到了之前的模样。我想，王昊然同学已经达到了我对他最早的期望。

第五步Y：Yield，收益

在日常对孩子的教育教学活动中，老师往往只关注一些形式上或者能量化的东西，比如作业有没有完成，成绩有没有提高。但是当孩子的这些东西出现问题，一定都会是孩子心理变化而造成的，所以当老师想解决孩子出现的问题是，不仅要考虑到现象，更要从孩子的心理分析原因，从最根本上解决问题。