纪春雪

一、背景资料

六年级有这样一个女孩子，叫张ⅹⅹ她没有漂亮的衣服、干净的书包，更没有同龄人都非常喜爱的小物件。她每天总是低着头，不敢看别人的眼睛，因为在她是一个没人管的小孩，因为她是一个家庭条件很差的孩子。母亲是一个智障的残疾人，父亲是一个一头扎进劳动里的粗人。所以在她的生活中似乎没有童年的快乐。而因为自己的过渡自卑她不能用正常的状态学习，成绩也不尽如人意。而由于她的沉默与怯懦，也让她远离班集体，成为一个特立独行的人。

二、来访者自述

老师，我最近非常上火，因为又快要考试了，在上课的时候我特别想多学习一些知识，所以很认真、很认真地听老师讲课，可是家里发生的事和同学发生的事总会不由自主地跑到我的脑袋里，最后老师上课说的一句话我都没记住。到晚上的时候我就熬夜看书，可是书里的知识就像是一片云一样漂浮在我的眼前，根本就不能进入我的脑子里，于是我想还是睡觉吧，这样第二天的学习就会有精神，可是当我躺在床上的时候根本就不能入睡，脑子里就像是有一个小火车在跑。老师今天我来找您就是想让您帮帮我？我现在不知道怎么办才好？我觉得我自己一无是处，什么都干不好。

三、个案分析

1.个人因素

通过观察，我发现她性格内向，由于家庭原因给她的内心造成的一定的小创伤，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，易走神，课后的预习、复习工作又不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成，日积月累，学习成绩也便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，开始定的目标是100分，变成能拿到90分、80分了，考试对她来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，生活中挫折多了，学习中失败多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。

2.家庭因素

张ⅹⅹ在家里虽是独生女，但是她的家庭状况可以用很糟来形容，没有同龄人一样的衣服、一样的食物、甚至一样的家庭温暖，她的同学似乎都在嘲笑怎么现在还有这样的同学生活在自己身边。而她的亲戚学习特别优秀，家长能养活他就已经是很不容易了，更不要说对她学业的关注。过重的生活压力在孩子和同学间排挤的压力让她无地自容，使孩子形成自卑心理，怀疑自己、否定自己、不安、孤独、离群等情感障碍随之而来。

3.教师因素

在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢地占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱对学困生来说是一个沉重的压力，滋长严重的自卑心理，丧失自信心。

四、辅导过程

自信的缺失对学生身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？

1.赏识是打开自信门的钥匙

教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。为了去除张ⅹⅹ的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找她闲谈，让她帮我送作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，经常对同学说：“看，张ⅹⅹ今天坐得真端正，听课非常认真！”“张ⅹⅹ同学回答问题声音大了，能让我们听得清楚。”“张ⅹⅹ同学……”渐渐的，张ⅹⅹ开始喜欢和我接近了，有一次，我进行课堂巡视时，她主动冲我笑，渐渐的开始和我交谈。我给她讲考试的目的，考不好是很正常的，要端正学习态度，做好考前复习，不懂的地方及时问老师，老师会帮助你的，解决学习中遇到的困难。考试时做深呼吸，放松紧张的情绪，或在心中对自己说“有什么可怕的，我都复习了。”“我能行。”等给自己加油。经过调整，害怕考试的症状消失了。

2.挖掘潜能是走进自信门的前行力

有一次我把教学内容编成小品，同学们争先恐后地要表演，我为了让张ⅹⅹ参加表演，对全班同学说：“给张ⅹⅹ一个机会好吗？”大家同意了。开始她不好意思地说：“我不行。”最后加上老师和同学的鼓励，她走上讲台。表现得还不错，同学给她鼓掌，我及时给予肯定和表扬，她第一次在同学们面前有了开心的笑容。以后，有机会就让她在同学面前表现，她变了好多，不再独处，课堂活动时主动参与，学习成绩有了飞跃。

3.家校合作是稳住自信门的关键弦

张ⅹⅹ自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的生活状况和无人顾及的状态。因此，我经常与家长沟通，详细地分析了张ⅹⅹ在校的表现及原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建議家长在家庭中让孩子能感受到关心和温暖，要为孩子提供表现自己的机会。比如父亲干活回家要经常询问孩子在学校怎么样，问问孩子的成绩怎么样，问问最近生活有没有不如意的。不要认为孩子在家干活是理所应当的，都要从中发现她进步的地方，马上夸奖她的闪光点，把家中得到的夸奖讲给老师和同学，把在学校得到的表扬告诉父母。在评价中，张ⅹⅹ从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。

五、辅导效果与反思

通过师生、家长的共同努力，她现在有了很大的变化。张ⅹⅹ的学习成绩不断提高，上课专心听讲，举手发言且声音响亮，下课能主动与同学交往、做游戏，各种活动愿意参加，与班级、同学融为一体。家长也反映在家学习主动，乐于把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。

缺乏自信，会产生自卑，不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，相信自己：我能行。只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些自信心不足的人，我们要给予更多的多关爱，让她们感到：“我能行。”“我是最棒的。”

面对张ⅹⅹ的成功，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对张ⅹⅹ这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，正确的评价自己，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给她的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。

自信是我们的生活中必不可少的。它就是一道曙光，照亮了前行的方向；它就像是一缕清风，放松人们疲惫的身躯；它更像是一股清泉，解除人们饥渴的内心，缓缓流入人的心房。就让自信的花朵绽放在美丽的校园，绽放在每个人的心灵。