张碧琳

摘 要：采用网络问卷调查以及纸质问卷调查形式，以广东培正学院学生为例进行了大学对化妆品使用现状的调查研究。其调查结果显示，正在使用化妆品产品的大学生占大多数。调查总人数为500人，其中72.2%的大学生认为化妆品存在着严重的安全隐患，假货多，伪劣产品盛行，质量得不到保障等问题。在消费者对开发商期许中，占大多数的大学生希望开发商向着美白，祛痘，药物等效果方面进行开发发展。调查数据说明了化妆品的宣传教育和客观评价标准应引起各方的进一步重视。

关键词：大学生，化妆品

一.问题的提出

大学就像整容院，大学生对于外观打扮越来越重视，基于此，调查大学生对化妆品的使用现状是势在必行的。在社会心理学方面，调查大学生使用化妆品现状可以反应出大学生对于化妆品的使用心理。在社会经济方面，经调查研究后，化妆品市场可以根据这些信息进行开发研究，能够更好地研究出适合当今大学生使用的化妆品。因此，作出问题的提出：

1、随着信息时代的发展，是否会影响到大学生的购买途径。

2、随着国外化妆品的大量涌入，在国内外的化妆品中，大学生会如何作出评价以及选择。

3、随着化妆品市场的扩大，大学生认为化妆品市场存在着哪些弊端。

本文将会从大学生对化妆品的选择，需求，消费价格等多个方面进行探求结果，并且将从大学生对当今化妆品市场的评价和建议中进行探索，从中揭露并分析当今化妆品市场存在的弊端。并且对应提出解决方案。

二、大学生对化妆品的使用情况及选择状况

本次共回收问卷调查500份，调查对象为广东培正学院在校大学生。其中调查对象多为大一大二学生，参与者男生比例占19.8%，女生占80.2%，符合广东培正学院在校学生男女比例约为2：8的基准。调查主要采用问卷星网络平台和纸质问卷调查进行，资料录入和统计分析等工作均由系统自动和人工信息整理共同完成。

（一）使用情况

经调查研究，使用化妆的人数占71.8%。其中绝大部分的学生拥有化妆品数量在三种以下和三种到十种之间。并且，大部分学生都是在每逢季节交替或者一个学期的中间段购买化妆品。从侧面可以反映出季节的交替和化妆品本身的使用效率影响着学生购买化妆品的需求量和使用频率。

在调查中发现，虽然国产化妆品产业在不断扩大发展，但实际上，大学生多数选择的品牌多偏向于韩国日本等进口化妆品，其中购买韩国进口品牌的比例占44.6%，日本进口品牌占37%。既然国产化妆品已经在不断发展了，为什么大学生却偏向选择进口化妆品进行购买呢？经过调查结果显示，72.2%的大学生认为，现在化妆品伪劣和造假产品太多了，大多数认为韩国日本原装进口的化妆品起码安全度比较高。总得来说，国内化妆品市场存在着假货盛行，伪劣产品多，夸大宣传等安全隐患。如生产化妆品的厂家很多，合格的却大约只占五分之三，微商产品肆意妄为，消费者权益得不到保障。然而，假货盛行这一现象不仅让消费者的皮肤没有得到相应的效果，而且还有可能造成消费者过敏。中国化妆品的发展前景还是有很大的发展空间的，在调查中显示，多数学生都希望化妆品商家能够向中药的方向研究开发，中药的性能是比较缓和的，对人体的伤害力比较弱。{1}而现代化妆品主要以精细化工为背景，以制药工艺为基础，融合生物化学，生物工程学等，把各种技术有机地结合在一起，中药化妆品是从中草药中提取的有效成分制成，遵循自然环境和人类的可持续发展的要求，满足人们对高质量生存方式的追求，顺应人们个性化和多样性的消费和“回归自然”的潮流。

（二）选择状况

在化妆品价格的选择方面，对于大部分经济尚未独立的大学生人群是一个非常重要的因素。在“购买单件化妆品能够接受的价格范围是多少”问题中，其中49.2%的学生选择了99元以内，这一数据也是占比例最多的。37%选择了100元～199元，9.2%选择了200元～299元，300元～399元的范围占3.2%，400元以上占1.4%。在选择化妆品价格方面，大部分學生是属于量力而行购买的。当然，每个人都希望物美价廉，但是俗话也有说过“便宜没好货”，“一分钱一分货”。作为购买商品的大学生消费者，并不可以改变商家的经营方式，却具有选择权，所以大学生在购买化妆品时理性消费是必备的因素。一定要学会量力而行，适度消费，理性消费。另外，在选择喜欢的化妆品促销上，打折扣（78.4%）赠送礼品（72.4%）返现金（38.4%）送优惠券和其他（26.2%）抽奖（12.2%）送美容券（9.2%）。从数据中可以看出，打折扣是占据最大比例的。可以说明优惠方式的是直截了当地减价打折。大学生在选择购买化妆品渠道上，60.56%选择网购，32.39%选择代购，选择品牌专卖店40.85%，14.08%选择微商推荐。在调查购买化妆品，大学生优先考虑的因素中，绝大部分是优先考虑功效和质量的。有38.4%学生优先考虑功效，35.4%选择质量，21.6%选择价格，4.62%选择品牌。这一数据表明了大学生在购买化妆品时，最优先考虑的因素仍是功效和质量。在这个伪劣产品层出不穷的时代，一件商品的质量和功效的确让人堪忧。这既可以说是大学生购买化妆品最优先考虑的因素，也可以说是大学生购买化妆品不得不考虑这些因素。

三、影响大学生购买化妆品的因素

（1）市场营销手段是影响大学生购买化妆品的重要因素之一。市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。比如企业通过打广告，明星代言等营销方式提高化妆品的知名度，吸引大批量消费者的眼球。大学生处于信息时代的前端人群，因此深受着市场营销手段的影响。

（2）销售，市场与沟通之间日益密切的关系影响大学生购买化妆品。例如，在淘宝上购买化妆品时，大多数学生都是通过刷别人购买后的评论或者与已购买者交流后进行选择。而且，现在大多数大学生都是通过身边的人介绍而进行购买的，通过身边的人的使用情况进行购买，能够增加信用度。因而，大学生购买化妆品深受销售，市场与沟通日益密切关系的影响

（3）自身皮肤类型影是响大学生购买化妆品的重要因素之一。通过调查研究，绝大部分大学生是希望能够购买到适合自己皮肤类型的化妆品。但是只要15.49%的学生是非常清晰自己的皮肤类型，64.79%是处于一般清楚，19.72%是不清楚自己的皮肤类型。其中非常清楚自己皮肤类型的学生在购买化妆品的时候就会有非常清晰的方向。而不怎么清楚的一般都是通过别人为他们鉴定是什么皮肤类型在进行购买。

（4）化妆品的性价比影响大学生购买化妆品。对于大部分大学生来说，仍然处于经济未独立阶段。因此，在选择购买化妆品的时候，是非常重视商品的性价比的。

四.化妆品市场存在的弊端及发展前景

（一）弊端：

化妆品市场自身存在假货盛行，夸大宣传等严重的安全隐患。近期，江苏徐州警方公布，查获23吨假冒境外品牌化妆品，涉及悦诗风吟、伊蒂之屋等多个网红韩妆化妆品牌，涉案金额高达2亿元，初步统计受害者有130万网购者，遍及大半个中国。专家表示，假冒伪劣化妆品可能使用低劣材料，非法添加激素、消炎药物等问题，危害人体健康。如果能够仔细地对产品的包装、性状进行观察，在代购时选择熟悉、靠谱的商家，不过分“贪便宜”，还是能够降低买到假货的风险。此外，除了化妆品市场自身存在假货盛行，夸大宣传等严重的安全隐患，同时也侧面反映出化妆品市场法律制度仍存在或多或少的漏洞。再加上消费者的防伪意识和真假化妆品判断能力不足，从而更容易导致消费者误入假冒化妆品的陷阱当中。总言之，化妆品市场的弊端日益凸显，化妆品假货盛行，不良商家不断增长，化妆品市场法律制度不够完善，消费者防伪意识薄弱等等弊端日益凸显。

（二）发展前景

随着人们的生活水平的不断提高，对仪容仪表也越来越重視。化妆品是打扮的重要表现之一，因此，化妆品市场的前景是无可限量的。{2}中国的化妆品市场未来四年预计将实现强劲增长， Euro monitor预测到2020年将增长42%达到60亿美元以上。中国的消费支出帮助驱动了该国的经济增长，不断壮大的中产阶级群体在高端产品上花费不菲。法国化妆品巨头欧莱雅目前占据着市场领头羊位置，但亚洲公司Amor pacific Corp和卡姿兰近些年也抢下了一些市场份额。此外，经过多年的化妆品市场经济的发展，中国化妆品产业获得了快速的成长与趋向成熟。化妆品品牌要赢得市场，首先就要突破商超渠道的建设管理。在国外，如沃尔玛、家乐福等大型商超卖场是快速消费品市场的天下，在这些大型的商超卖场渠道里面，几乎满足了广大消费者的需求。在中国，随着国内一些商超的兴起，大部分大学生觉得很“便宜"，很实惠，产品品类齐全，轻松购物环境很舒服，各式各样的都有，可以多选择，安全放心。化妆品商超渠道销售比例大约占20%～25%左右，是终端市场渠道可见其强大的销量。所以国内很多化妆品企业都非常关注商超渠道的建设和运作管理，化妆品商超渠道是比较标准化、制度化、统一化的运作系统。

五.结语

经过上述的调查研究可以表明，现今大部分大学生为塑造形象都需要使用到化妆品，但在购买和使用化妆时出现了各种各样的问题。在选择购买时，大部分大学生会选择购买进口化妆品，而不是选择近在咫尺的国内化妆品。根据凤凰财经表明，根据新税法，对于进口化妆品统一执行32.9%的税率，而在目前如果按照行邮税来算，对于100元以下的进口化妆品是可以免税的，但对于100元以上的则按50%的税率征税。因此，新政后利空最大的当属100元以下的低档进口化妆品，这其中以很多人最青睐的韩国化妆品受影响最大，届时电商网站涨价几乎不可避免。{3}在新税率的改动后，进口化妆品的价格也会提高，在面对经济未独立的大学生人群，会做出怎样的选择，这是个复杂的问题。但是在我看来，大学生自身理性购买化妆产品，全面了解好自身皮肤的性质，通过正式途径购买化妆品，相信国产化妆品是当下和未来的最好选择。只要国产化妆品能够坚守正当的、不造假、不夸大宣传的职业道德。这样，相信大学生会毫不犹豫支持国内化妆品的，同时也能解决消费者的资金和效果之间的矛盾问题。

总而言之，大学生应该要把实际的消费水平情况与对化妆品的消费相结合。做到力所能及地购买和使用化妆品。

参考文献：

[1]中药化妆品的发展现状，《河北化工》第3卷第9期2010.8.20赵岩峰，郭书伸，张琳，陈洁。[中国分类号]TC658[文献标识码]A[文章编号]1003-50）08-004）3-02

[2]新浪财经， 新浪财经责任编辑：帅可聪 2017年10月20日06：29

[3]百元以上进口化妆品税负降了2016年03月28日 08：01来源： 北京青年报