李乐乐

摘 要：在传统的商业背景下，企业的营销渠道也较为传统，其中，面对面营销是主要的销售方式，然而随着社会的发展与科技的进步，电子商务得到了迅速的发展，在电子商务发展的同时，为企业的营销方式与营销载体等都造成了冲击，在电子商务背景下，企业的营销策略也应当做出相应的改进，提出适应时代发展的商业策略，为企业的营销提供更加先进的途径与手段，重视满足顾客的需求，恰当的选用有效的营销模式与多元的营销载体对企业营销做出新的改进。

关键词：电子商务；企业营销；营销策略；营销渠道；商业模式

引言：

随着社会的发展与科技的进步，电子商务行业的发展大大地方便了人们的日常生活，也为企业的营销策略与手段提供了新的思路与渠道，产生了革命性的影响，在人们的日常生活购物中，网购已经成为人们购物的主要形式，而近年来网购的消费额也有着惊人的增长速度，在电子商务大力发展的同时，传统的营销模式受到了冲击，而各种网络支付平台也迅速发展，这就很大程度上的改变了人们的消费习惯，因此，企业必须以提升企业市场地位与企业营销能力为前提，认真思考电子商务背景下企业的营销策略的树立。

一、电子商务背景下企业营销策略的发展

电子商务是指整个贸易活动的电子化，是利用Internet进行的所有商务活动的总和，强调交易行为与交易方式，电子商务的发展，使营销手段实现了一次新的飞跃，但企业在进行电子商务活动时，应制定适应的营销策略，如何使商务系统更加方便消费者购买商品，并且同时做好售后服务，与消费者进行良好的沟通等问题都是营销策略中需要重视的问题。

1、产品策略的发展

在电子商务的背景下，网络技术是企业所能运用的一大资源之一，通过网络，企业可以较为充分的了解消费者的信息，了解消费者的兴趣爱好以及消费者的消费趋向，在销售后，可以通过网络对顾客的满意程度做出了解调查，以便更新产品，不但如此，企业还可以通过网络对自己的产品进行推销，通过广告等方式，使消费者进一步了解产品，对产品增加兴趣。因此，企业的产品决策就可以按照顾客的需求制定设计，进行新产品的开发与旧产品的改善，让顾客通过网络与企业进行沟通，让顾客参与进产品的设计、改进、生产活动中来，使产品更加贴合顾客的需求，使产品与服务以顾客为中心，按照顾客的要求进行产品的生产与定制。通过网络，企业的产品策略在非常高速的环境下进行，并且可以实现与顾客的零距离沟通。这样的前提下，可以提高顾客的满意度，也可以使市场变得灵活，使经营战略变得更加符合社会需求与企业的发展。

2、价格策略的发展

在电子商务的环境下，网络的影响对于企业的定价也产生了影响，因此，在市场营销的环境下，企业不仅要从传统营销水平的角度上考虑定价，也要从网络的角度上考虑定价，要考虑种种外部因素，比如市场中产品的定价、消费者的理想价位等等，具体而言，企业在进行价格策略时，应从以下三个方面进行定价策略的完善，第一，企业应当通过网络渠道及时对价格进行调整。在电子商务的环境下，网络渠道的便利使产品价格趋于透明，网上的产品价格更加容易受到市场竞争的冲击，因此，企业应当实行灵活的价格制定策略，通过网络渠道，及时改动价格。第二，企业可以通过网络技术，及时准确的了解顾客可以接受的价格范围以及顾客的预期价值以及顾客愿意为此付出的成本，以为产品制定出符合顾客需求与符合企业发展的价格，通过网络技术进行定价，是电子商务发展的重要体现于必要趋势。

3、促销策略的发展

在电子商务的背景下，企业可以通过网络技术，对自己的产品进行宣传，扩大企业的影响力，从而开展促销活动，在网络技术的支持下，企业的促销成本大大降低，企业通过网络技术进行宣传，也可以让更多的人认识产品，了解产品，并且通过网络渠道购买产品。在网络技术下，促销方式变得更加简单，更加迅速，利用网络进行宣传，企业也可以节约大量的印刷费，电话费等等成本。在电子商务的背景下，企业也可同时建立与顾客的智能管理系统，通过网络技术管理顾客，通过对顾客的兴趣爱好的了解，推出新的产品吸引新的顾客，同时，对于老顾客进行定期的回访活动，通过这样的方式，留住老顾客，与顾客建立长期友好的关系，提高顾客的满意度，并同时改善售后服务，使产品服务的消费者更易表达出自己对于产品及服务的评价，这一评价可以使企业进一步了解顾客的需求，另一方面及时了解市场动态，从而及时调整产业结构，提高企业的服务水平，通过网络技术提供个性化服务，提高顾客满意度。

4、渠道策略的发展

网络技术的发展为企业提供了新的销售渠道，在传统的企业销售中，渠道较为单一，而且所付出的成本较多，在电子商务飞速发展的今天，网络技术的不断发展为企业提供了新的网络渠道，这种新型的渠道简化了传统渠道的构成，减少了中间商，减少了成本，将企业服务的各个环节融于一体，给企业的发展提供了极大的优势，企业的网络营销渠道主要有三种，第一是网络间接营销，具体指的是企业通过网络交易中介将自己的产品销售给客户的一种渠道模式，这种销售模式适合于中小企业，中小企业可以通过这种销售模式提升知名度来增加商业机会。第二是網络直销渠道，指的是企业在网络中建立自己的独立的，具有交易功能的营销网站，进行直接的推广与销售，这种销售模式适合于大型企业，因为大型企业无论是从规模上还是资金的储备程度上都具有优势，因此，这种销售模式更加适合于大型企业的营销。第三种是网站联盟的合作渠道，这种销售渠道指的是企业之间通过建立友情链接与合作伙伴形式等，发挥集体的力量，来进行网络营销的相关活动。

二、电子商务背景下的企业营销策略改进的意义

电子商务深刻的改变了如今的商业形态，消费者获得企业与产品信息的渠道更加多元化与主动化，同类企业之间的竞争也更加激烈化，因此，在如今社会的发展趋势下，只有顺应电子商务的发展趋势，对企业自身的营销策略进行适当的调整，才能在如今电子商务背景下的市场竞争中处于不败之地，每个企业在发展中都存在着共性与特性，不同的企业也应当通过不同的竞争模式使自身得到更好的发展，在行业的发展中，认清现实情况的发展，顺应趋势，在电子商务的背景下改进企业自身的竞争策略，通过各种营销渠道的改进，适应时代的发展，顺应电子商务发展的趋势，才能使企业更好的通过时代的发展与销售渠道的改变使自身立于不败之地，并通过电子商务的发展为企业带来更加便利的发展条件，使企业得到更好的发展，在新的营销环境中，开辟出属于自己的营销之路。

结论：随着社会经济的发展，市场进入了全球化时代，在现阶段的经济发展过程中，市场竞争的激烈程度达到了空前的高度，面对残酷而激烈的市场竞争，经营者必须利用一切机会提升自身的竞争力，降低成本，提高效率，电子商务的迅速发展，为企业带来了机遇与挑战，首先为企业提供了全球贸易的环境，建立了新的商业模式，企业为了顺应这一趋势，应当首先改变企业的营销策略，提高企业的商业活动水平与服务质量，这样企业才能在新的营销环境中，开辟出一条属于自己的营销之路。

参考文献：

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