◎赵 莲

北京市朝阳区大屯街道嘉铭园社区是一座中高档小区，业主多是受教育程度较高的知识分子，维权意识比较强，对居委会、业委会和物业公司履职尽责的要求比较高，但却对各方职能了解不清。嘉铭园社区居委会积极作为，主动向居民解读社区居委会职能手册，明确问题责任，帮助居民与物业协调解决影响居民生活的重大难题。社区居委会注重社区公共空间的营造，通过社区公共空间里人、文、地、产、景等公共议题，培养大家共驻共建的思想意识和互联共享的行为自觉，大大提升了居民生活的幸福指数。

在商品房社区中，居民的社区认同感普遍较差，归属感不强，大部分居民参与社区治理的积极性不高，业委会不能真正发挥作用。但在嘉铭园社区中，居委会、业委会、物业和居民之间却共同构建了一种良好的四维互动关系，共同致力于营造安全和谐的社区环境。社区党委发挥党建引领作用，在小区推动建立了联合党支部，充分调动成员单位参与社区治理的责任感；社区居委会作为社区治理的中坚力量，是社区管理服务工作的主要推动者；业委会作为居民利益诉求的代言人，是居委会开展工作的帮手和物业服务居民的纽带。

嘉铭园社区议事厅

改造后的梧桐道

一、文明养宠讲“共建”

不文明的养宠行为是困扰小区居民的普遍问题，社区内宠物的排泄物随处可见，深夜的狗吠声经常影响居民休息，一些小区甚至出现了老人和孩子被狗咬伤的情况。……