王凡卓 张丽

摘要：现如今，我国科技水平迅猛发展，“互联网+”的科技背景不仅为传统企业提供了良好的发展机遇，同时也对其内部管理工作提出了诸多挑战。本文主要以企业工会工作为研究对象，对如何在“互联网+”的背景下创新开展工会工作进行了分析和探讨，以期能够利用互联网优势来提高企业工会的工作绩效，保证企业工会能够更好地服务企业职工。

关键词：企业工会;互联网+;工作创新

引言

最近几年，“互联网+”成为助力社会发展的重要动力之一，企业工会工作应秉持与时俱进精神，积极融入“互联网+”时代，从传统工作模式中跳脱出来，带领企业管理进入“互联网+”时代，掌握“互联网+”时代内涵，建立工会网络平台，借助该平台展开工会宣传工作，进行员工培训，整合员工意见，确保企业发展能始终得到员工的支持，员工能在工会工作指引下奉献自己的光和热，推动企业稳健发展，提高企业竞争与管理实力。

1“互联网+”相关概述

“互联网+”行动计划于2015年由李克强总理在政府工作报告上提出，“互联网+”从“大众化”上升到国家战略层面，在我国科学技术飞速发展，国民经济稳步提升态势下，互联网体系日益健全，计算机、手机、平板电脑等可以连接互联网的设备种类越来越多，人均持有量逐步提升，网络已经完全融入了人们的生活，并渗透到第一、第二乃至第三产业中，全社会的发展倚仗互联网，“互联网+”时代已然到来。在夯实互联网发展基础同时，国家制定“网络强国”战略，以战略性高度要求全国发展互联网、应用互联网，在互联网体系上谋发展，将“互联网+”与国计民生紧密融合，同时对当前生产方式、群众生活、职工思想、政策法规、企业文化等起到引导作用，围绕“互联网+”派生的国民经济新形态，成为市场经济发展新风向，继而创造更多财富，并能够有效完善当前市场经济体系，企业若想得到科学高效的发展需正视“互联网+”时代，树立互联网准入意识，积极主动融入“互联网+”时代，借助“互联网+”的力量提升自己，使其綜合竞争实力得以提高，为此企业在“互联网+”时代优化工会服务体系势在必行。

2“互联网+”工会工作模式的优越性

一方面，在工会工作管理中，加强工作内容与互联网之间的联系，将有利于实现整个管理过程中决策的科学化和信息传递的效率化。具体而言，长期以来，由于企业、工会、员工之间缺乏系统有效的服务平台，使得整个企业，乃至工会之间缺乏沟通，其工作的开展难以满足员工的基本需求，造成整个管理工作的实施过程效率较低;而互联网平台的应用使得各级层员工能够充分地表达自身意见，加强了工会内部的联系，有效地保证了工作的开展质量。另一方面，在传统工作模式当中，纸质报表等材料是工会工作基本模式，同时，其也是决策制定实施的依据。受报表准确性和传递过程时限性等因素的影响，工会工作的效率受到严重影响，不利于其在现代化市场竞争中的发展。然而，随着互联网+工会工作模式的开展，工会的工作实现了办公电子化。经过系统、规范的互联网运作流程，其保证了工会工作效率的不断提高，并且，在一定程度上，电子平台的创新应用使得整个监管过程更加直接。提升了其运作过程中的专业性和责任感，从而为工会工作的开展奠定了良好的信息基础，保证了整个工会的健康、有序发展。

3“互联网+”大背景下对企业工会创新工作办法带来的挑战

首先，由于互联网环境下，企业工会在政策执行以及信息传播方面都呈现出了较强的多元化特征，工会工作就不能像之前那种只是单一传播一种信息的工作内容，加大了企业工作的工作难度，从而，降低了工会人员的工作积极性。其次，在网络发达的现代，海量信息的存在加大了工会工作人员以及职工对信息的筛选难度，从而在很大程度了为工会的宣传工作带来了挑战;最后，由于互联网具有较强的传播性，从而对网络的监管能力也有较高的要求，为应对舆论压力带来了挑战。

4“互联网+”工会工作模式问题的解决措施

4.1探索创新工作模式，营造企业工会新格局

主动融入大党建格局，实施组织“联建”，按照“哪里有党员，哪里就有党组织”，“哪里有职工，哪里就有工会组织”的原则和“先组建，后完善，再提高”的工作要求，借助企业大党建工作联系平台，发挥企业工会统筹协调、协同推进的组织特点，抓好企业党建、工会组织的特点工作。同时，创新企业工会管理模式，合理界定厂部工会、各分会的职责任务，将企业党建、工会、团组织、协会等各组织采用“条块结合”的方式发挥综合职能作用。

4.2优化网络服务平台

在实践过程中，工会管理人员要通过网络服务平台的创新，使得企业职员从传统的工作模式中解放出来，在加强工作、员工、网络联系的过程中，实现工作方式的多元化。目前，微博、微信、QQ、公众号等都是工会工作的主要传播媒介，在工会工作中，其应充分利用这些媒介进行信息传播，实现信息传输、信息决策的效率化;同时，通过网络平台的应用与优化，使得工会职员的主动性、创造性更强，实现企业经济效益、社会效益的不断发展。

4.3利用网络平台对职工进行培训

以往企业员工培训过于形式化、模式化，依据培训目标及既定要求面向员工宣讲培训内容，并不关注员工是否真正理解并掌握了培训内容，这就造成许多企业培训工作没少做，甚至耗费极大人力、物力、财力，然而员工工作能力及企业经济效益并未得到明显增加，培训综合成效无法得到有效提升，除工会工作人员负责培训外，为丰富企业培训内容，提高培训质量，企业会聘请一些业内精英或与员工专业培训机构合作，定期为员工进行培训，然而这些培训内容并无法与员工工作与发展需求相契合，频繁的培训周期还容易加重员工的工作负担，同时企业需为此承担一笔不小的培训开支，削减企业工会服务综合成效。在“互联网+”快速发展的时代背景下，原来企业工会“一对多”培训模式被打破，企业可结合员工发展切实需求，借助互联网资源，制定富有层次性、丰富性、全面性、系统性与发展性的培训内容，例如企业工会可以依据员工所处工作岗位、业务能力、个人素养等因素，制定极具针对性的培训内容，将这些培训内容整合在一起，则成为完善的企业工会培训体系，为增加该培训体系实效性与趣味性，企业工会可在其中设置“签到”、“考核”服务类目，其中定期浏览并学习相关内容的员工，即“签到”期满的员工可以获取相应奖励，如增加10%的绩效奖金等，用以激发员工自主学习积极性，使企业工会有效发挥自身服务功能。

结语

“互联网+”时代为企业发展带来无尽资源与先进技术，为提高企业综合竞争实力奠定基础，为此企业若想提高其工会服务体系建设成效，需掌握“互联网+”概念，做好充分准备融入该时代，建立工会网络平台，借助该平台做好宣传教育工作、培训工作，并为员工搭建和谐、平等、高效交互平台，工会工作人员在该平台上整合员工意见，为企业优化自身管理与发展体系提供依据，凸显“互联网+”时代下企业工会服务体系优化建设价值。

参考文献

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[2]刘爱芳.“互联网+”时代电力企业工会加强班组建设的途径与措施[J].低碳世界，2017（22）：142-143.

[3]薛丁齐，乔昕.关于创新“互联网+工会”工作模式探索[J].中国劳动关系学院学报，2016，（3）：1-6.

（作者单位：河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂）