效果评估需要统一“度量衡”
2018-04-24徐茂利
国际公关 2018年1期
关键词:效果
徐茂利
AdMaster的一份调查显示,2018年,70%以上的企业品牌还将继续增加数字营销的预算,预算的平均增长量为18%,整个数字营销市场的发展持续看好。
2017年,我国网民规模已超过7.5亿,其中手机上网率升至96.3%,手机日渐成为人与社会连接的基础工具。社会化媒体呈现中心化和去中心化两极发展的态势,社交平台日渐成为信息传播的主渠道。与此同时,年轻消费者群体崛起成为互联网的最主要力量,“数字鸿沟”消失了,但“圈子围城”现象凸显。
这带来了两方面的影响,一方面,线上和线下的融合日渐成为趋势。如果说2016年我们还在说O2O——线上链接线下的话,随着物联网技术的成熟,社交媒体的普及和全民支付习惯的养成,2018年将是M2M元年,线上线下融合开始成为新常态,数字营销完成了去魅化的进程,成为企业推广的标配。
另一方面,随着互联网人口增长的红利渐渐抵达天花板,流量开始变得越来越贵。广告主不但要求精准投放,考虑各平台之间如何形成共振,有没有达到品效合一,还要考察投放的转化率——一切不以数据为依据,没有转化目标达成的营销方案,都是耍流氓。
需求普遍和决策昂贵之间的这一矛盾,让那个古老的问题又被提出来了:如何考察营销的效果?
理论上,社交媒体的普及以及媒体的中心化趋势,为这一问题的解决提供了契机。无论是数据源的稳定性、准确性和透明度,以及依托于此的分析技术和解决方案,就有了相对清晰的数据池子。……
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