叶华斌

摘要：营销管理主要由三大部分组成：即售前管理、售中管理和售后管理。做好前期市场调查研究，积极稳妥开展售中工作，完善售后服务机制，用高质量的产品开发市场。以客户为中心寻找商机。制定相应的营销政策，从而保障营销目标的顺利实现。

关键词：售前；售中；售后

中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）004-00-01

作为一个人口众多，基础薄弱的发展中国家，在周围强敌环伺的境遇下，如何走出一条适合我国国情的富国富民之路，尤为重要。看着别的国家日益发展，我们不能再闭关锁国，而是要永远屹立于世界的东方，于是改革开放应运而生，计划经济也转为市场经济，告别了以往 “大锅饭”时代，等米下炊的日子一去不复返了，这样改革势必会有阵痛，但这又是大势所趋，为了国家的长治久安，倒逼我们奋发图强，企业要生存、要发展，必须走市场化道路。众所周知，营销是架起企业与市场之间的桥梁。下面就营销管理的三个方面谈一些自己的认识。

一、售前管理

1.市场调研

信息可以称之为战略资源，犹如战场上的情报。是一切经营管理活动中做出决策的基础和前提，市场调研的范围极其广泛，不仅仅是竞争者的情况，比如对手产品的所占份额、价格、质量、生产能力、声誉等，更需了解社会潜在的需求，以便研发出更加适销对路的产品，只有做到知己知彼，方能百战百胜，为公司的经营决策提供准确的市场信息和依据。

2.产品研发

产品是企业实现价值的一个载体，产品如何适销对路，离不开对市场产品信息的认真调查研究，好的产品会带来好的销量。……