姚映佳 联想集团副总裁、首席设计师

随着生活领域边界变得渐渐模糊，人们的衣食住行都融合孕育新事物，因而合而立势变得非常重要，中国新的商业方向和价值需要大家合在一块儿去琢磨，形成新的势能。很多人都在谈设计和创新，设计创新包含了设计管理，以前是产品层面，然后到人、企业和组织的层面，现在是产业和社会层面。你有多大的视角，你就有多大的可能找到解决问题的利益点。

今天，所有的设计创新都围绕着价值，价值在设计的所有环节里无处不在。我们生活中的每一个小细节，都意味着在跟用户或者跟人交流时有机会做新的创造和新的体验，去构建新的价值。创新要付出成本，这个成本包括商业成本，还包括其它不可见的重要成本，比如时间成本。时间成本是特别重要的价值点，如果想累积未来的品牌和生活内容，时间就不可简单地逾越。此外，设计在今天还有很多要素，技术、体验和数据的洞察，这些合在一起整合成趋势，除了我们喜闻乐见的趋势结果，也应该有很多手段和方式做好趋势内外部的沟通。

在今天，不管是面对你觉得是已经熟悉的客户还是陌生的新客户，关注沟通的质量和信息传递的本质都显得非常重要。除了语言认知识别，声音对于我们的感知系统特别关键。很久以前考古学家们在发现洞穴壁画的时候，发现它们几乎都画在同一个地方。原因是什么？经过专家研究，从声学方面解释，壁画出现的地方往往是洞穴里面音效最好的地方。……