培养优秀辅导员团队的实践研究

2018-04-17李姿蓉

学苑创造·C版 2017年11期

【摘要】本文针对当前普遍存在的辅导员队伍不稳定、职业倦怠感强等现状，结合辅导员团队建设的实践探索及其成效，提出明确团队建设目标、成立工作站、创新管理方式、完善管理制度、塑造特色团队文化等建议。

【关键词】辅导员团队实践探索

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）11C-0098-02

高校辅导员肩负着指导大学生成长成才的重任，辅导员工作态度是否积极端正、工作方法是否得当有效是影响大学生树立正确三观、顺利完成学业的关键因素。由于工作目标不明确、工作满意度低、职业认同感不强等原因，当前高校辅导员普遍呈现较明显的流动性及职业倦怠感，严重影响辅导员队伍形象及工作成效。如何培养一支优秀的辅导员团队成为每一所高校必须思考的问题，以下以笔者所在的广西建设职业技术学院为例阐述。

一、培养优秀辅导员团队的具体探索

（一）明确团队建设目标

学院领导高度重视，转变以往重个人轻团队的观念，与全体学管队伍讨论制定团队战略目标，致力于建设一支综合素质高、能出色完成学生思政教育及管理工作、各领域有专家并能实现自我成长的优秀团队。结合团队建设目标，学生工作处还指导每位辅导员通过平衡计分卡、目标管理等工具制定个人成长目标，使个人目标与团队建设目标达成一致方向，最终实现共同成长。团队目标及个人目标的明确大大提高了辅导员工作的积极性及方向性。

（二）成立工作站

为优化辅导员结构，让辅导员有更多精力研究擅长领域的问题，学院成立了国防教育、安全教育、心理健康、党团研究、就业指导、志愿服务6个工作站，由辅导员根据爱好与特长自行加入一个工作站。工作站成立以来，辅导员完成日常带班事务之余，常常利用工作站值班、沙龙或闲暇时间聚集在一起研究工作中遇到的难题，加强了院系之间辅导员的交流，一些工作站还指导学生参加全国、全区各类比赛，获得了骄人的成绩。

（三）创新管理方式，完善管理制度

对学生实行操行评定。学院高度重视学生操行，制定《广西建设职业技术学院学生操行评定细则》，从思政教育学分中划拨1个学分到操行评定课程，课程低于80分的学生要参加学院统一组织的重修，通过参加志愿服务、听讲座等形式完成学分学习。操行评定由辅导员组织班干对学生日常不良行为进行登记与扣分，主要从道德品行、学习态度、文体活动、日常行为四大方面进行评定，在很大程度上提高了学生自觉遵守操行的自觉性，也为辅导员管理班级提供了有力的支持。

绩效实行“三纵三横”考评。学院出台《广西建设职业技术学院辅导员量化考核细则》，纵向上，学院对辅导员工作的考评分别由学工处及相关职能部门、所在系部、学生三方结合辅导员工作情况给出评分，分值比例为30%：40%：30%，最终得分为辅导员个人考评的基本分。横向上，从辅导员通过带班效果、个人工作量登记、工作站成绩三方面打附加分。其中带班效果主要参考所带班级获得荣誉、所带学生操行评定成绩、违纪率及事故率情况；个人工作量登记由辅导员实时登记下班、下宿舍情况，开班会情况，与学生谈话情况等方面构成；工作站成绩则主要考量辅导员在工作站中作出的贡献，由学工处根据各工作站总体表现及所获成绩给出工作站评分，并指导内部成员互评，各工作站成员平均分不得高于学工处所给工作站得分，借此把工作站工作及成员表现加以区分。

丰富培训学习方式。学院除了为辅导员争取更多外出参加培训的机会之外，重点在校内开办了辅导员每月论坛，由各系轮流牵头组织辅导员进行工作难点探讨，并将学习心得发布在网站，实现资源共享。同时学院还鼓励工作站与对应职能部门开展学习交流，各工作站分别通过与学院统战部及思政教研室、后勤保卫科、心理咨询中心、组织部、招生就业处、团委等部门的交流，加强了相互的理解与协助，提升了研究问题、解决问题的能力，有些工作站还与职能部门合作共同申报了课题研究，激活了工作站的活力。

提高福利待遇，拓宽成长通道。近年来，学院高度重视辅导员福利与待遇问题，大部分辅导员待遇均高于学院其他行政岗位。辅导员除拿到系数为1的学院平均工资外，所带学生超过规定人数还可拿到5元/每生每月的补助，绩效考核中横向加分部分也可折合成系数按比例拿到额外补贴，真正体现多劳多得。同时，学院专门为辅导员配备了两3.--间的公寓，方便辅导员日常休息。近年来，学院公开招聘中为辅导员岗位单列了指标，部分辅导员通过竞聘考取了编制，最大程度上激励了辅导员的工作热情。

在辅导员晋升方面，学院明确了要稳定辅导员队伍，培养专家型人才的工作思路，不鼓励优秀辅导员调往其他部门，积极指导辅导员通过提高职称走专家型辅导员路线，或通过往上提拔成学生科科长、学管副主任走行政路线，“两条路走”的职业上升通道使辅导员看到职业前景，最终留住优秀人才。

（四）塑造特色团队文化

结合学院举办专业大多为建筑类专业的特点，经过学院领导及学工处组织成员们反复多次讨论，辅导员团队确定团队文化为“用工匠精神为学生成长成才铺路”，激励辅导员们为做好学生管理工作培养敢于吃苦、乐于专研的精神，同时巧妙地与建筑学子所需的“工匠”精神結合，希望学生们从辅导员的言传身教中培养优良学风、树立良好职业道德。学院通过广播站、院刊、宣传横幅、辅导员征文等方式对团队文化进行了宣传，为塑造独具学院特色的辅导员团队文化烘托了氛围。

二、取得的成效

（一）各方满意度均有所提升

课题组通过访谈、抽查形式对学院专业教师、行政部门人员、学生分别进行了辅导员工作满意度调查，结果显示各方对辅导员工作的满意度均有所提升。其中专业教师认为实行学生操行评定后学生日常行为更规范、课堂表现更积极；大部分思政专业老师认为通过与工作站成员的交流，他们对辅导员工作有了更深了解，积累了丰富的一线学生思政教育素材，辅导员也通过与思政教师交流提升了思政教育水平，彼此共同分担了思想政治教育的重任。行政部门人员认为改革以来辅导员工作积极性有所提升，能更积极地与各部门沟通与交流，稳定的辅导员队伍确保了工作熟悉度，提高了工作效率。学生们则普遍认为由固定的辅导员完整带班3年对自己的成长更好，辅导员们积极、自信的工作状态也对学生起到潜移默化的教育作用。

对辅导员自身满意度的调查显示，辅导员一开始对学院不支持优秀辅导员转岗到其他部门表示不理解，半年后，随着辅导员编制问题的解决与待遇逐渐改善，尤其出现个别优秀辅导员被提拔为学管副主任、评上更高一级职称，辅导员们开始对岗位产生了强烈的认同感与归属感，工作满意度大幅提升。

（二）所获荣誉与工作亮点

2014年以来，学院学生管理工作在辅导员们的共同努力下，取得了较好成绩。其中学院团委获2014年度“广西五四红旗团委”及广西住房和城乡建设厅“先进团组织”荣誉称号；学院选送的案例“导师制促进高职学生学习型宿舍建设的实践探索”获2014年广西高校“爱学习、爱劳动、爱祖国”教育優秀案例二等奖；学院选送的“开办‘打工课堂，助力扶贫攻坚——广西建设职业技术学院设备工程系教工党支部工作典型案例”“用爱铺设贫困乡村净水之路——广西建设职业技术学院设备工程系学生党支部工作典型案例”均在2016年教育部思想政治工作司主办的全国高校“两学一做”支部风采展示活动中获得展示；学院暑期实践团2015年、2016年分别以“智慧乡村”“建功十三五，镜头传真情”为主题获由团中央主办的“镜头中的三下乡”活动优秀团队称号。

（三）辅导员个人成长

辅导员职业能力提升方面。近年来，学院积极通过培训、组织比赛等方式提升辅导员业务水平，辅导员职业能力得到很好提升。学院先后举办了职业能力比赛、辅导员即兴演讲比赛，涌现出一批综合素质高、应急能力强的优秀辅导员。同时，学院选拔优秀辅导员参加全区各类比赛也取得不错成绩：连续3年均有辅导员在全区职业能力大赛中获三等奖的好成绩；多篇博文在2014年广西高校辅导员优秀博文博客评选活动中获优秀博文奖；辅导员们还结合所带学生专业特点，导演了微电影《勿忘初心》，获2015年广西全区大学生微电影原创大赛优秀作品二等奖，全区高校大学生微电影原创大赛优秀剧本二等奖。

辅导员教学科研能力提升方面。辅导员们还积极提高教学科研能力，参加全区大学生心理健康教育说课比赛、大学生安全教育讲课比赛等，获一、二等奖好成绩，辅导员选送的作品《青春去哪儿》获2015年全区教育系统廉政文化作品大赛三等奖。2014年以来，辅导员队伍累计申报主持自治区级课题11项，公开发表论文百余篇，十余篇论文在全区职业教育论文评比中获奖，每届学院思政论文评比均由辅导员拔得头筹获一等奖，科研能力得到学院同事一致认可。

三、小结与思考

广西建设职业技术学院通过明确团队建设目标、成立工作站、创新管理方式、完善管理制度、塑造特色团队文化等多方面的尝试与改革，辅导员工作的能力得到较好提升，辅导员优秀特性开始由个别向全体辐射，优秀辅导员团队初步形成。然而辅导员团队要保持持续的发展动力，离不开高校领导的重视，同时也需要长久积淀的团队文化，因此各高校在进行团队建设时需要取得高层领导的理解与支持，并特别注重团队文化的塑造与传承。此外，团队建设与改革需要取得各位辅导员的认可与理解，因此学生工作处要组织辅导员共同讨论团队建设目标及改革方案，争取得到更多人的理解，减小改革阻力。高校在辅导员团队建设时要考虑到所办专业的特点，本科院校与高职院校、理工科与文科院校由于辅导员及学生的层次、特点不一样，团队建设的目标、所采用的措施、所需要的文化均有可能不一样，需要长期探索才能总结出适合自身发展需要的方法与经验。