仕心 郑淑君

春节前最后一个周末，广州南站、深圳北站出发旅客均突破20万。为了给客户出行提供更加贴心的卓越服务，2018年2月10日，广东联通推出“沃畅行，温暖回家路”活动，五星客户关注“广东联通”官方微信，发送关键字“沃畅行”即可领取广州南站、深圳北站的便捷通道、商务安检和专属休息室服务。这是广东联通践行“客户为本”核心价值观，构建大服务价值管理体系的一个生动缩影。2018年，广东联通坚定担当央企的政治责任、经济责任和社会责任，以匠心精神为客户提供卓越新体验，将持续打造包括“沃畅享”、“沃畅快”、“沃畅行”三大“畅爽”系列服务，为广大客户美好智慧生活持续“保驾护航”。

沃畅享：落实提速降费实现一站式专享服务

今年的政府工作报告提出，要加大网络提速降费力度。广东联通严格贯彻落实工信部要求，按照集团统一部署，积极落实提速降费工作。近年来，广东联通通过精准投资、深化合作、智慧运维、新技术应用，持续4年打造“网络超越引领、客户卓越体验”的超卓网络，联通移动网络建设始终保持全国领先，4G+蜂窝网络峰值速率可达370Mbps，4G网络下载速率达到行业平均值的1.4倍，上传速率达到行业平均值5倍，通过全力打造超卓視频网，高清视频业务零卡顿率超过98%，可承载各类高清视频业务。第三方德意志银行网络测评珠三角核心区域和210个口碑场景感知领先99.5%，智能专线、SDN/NFV等技术应用实现引领。

广东联通认真落实省政府信息基础设……