毛翠云 林香 侯文静

摘要：基于资源保存理论和心理资本理论对470名新生代员工进行问卷调查，运用结构方程法分析新生代员工工作压力、心理资本和工作绩效之间的关系。研究结果表明：1.对新生代员工而言，职业发展压力、期望压力和经济压力属于积极压力，而工作本身压力和人际压力属于障碍压力；2.心理资本及其4个单一维度均与工作绩效呈显著正相关；3.心理资本在新生代员工工作本身压力与任务绩效、人际压力与任务绩效之间起部分中介作用，心理资本在职业发展压力、期望压力和经济压力对工作绩效影响中起完全中介的作用。

关键词：新生代员工；工作压力；工作绩效；心理资本

一、引言

在“大众创业，万众创新”浪潮的推动下，越来越多的企业为了从竞争激烈的市场体制中脱颖而出，纷纷向员工施工压力以增加企业绩效。据健康管理组织的调查报告显示：18～30岁间的员工占所有被调查者的65.6%，说明80后、90后已经是企业员工中的中间力量和核心集体，我国学者称这群群体为新生代员工（new generation staff）。2016年威利斯韬睿咨询公司调查发现：目前社会上有50%年龄处于18～35岁间的新生代员工在工作中面临着高强度的工作压力。员工承受高强度的压力后，会对工作绩效产生一定的影响。而又有国外学者通过效用分析发现：心理资本与企业收入成正比，且研究还发现心理资本每增加百分之二，每年就可能会给企业带来1000多万美元的收入（张宏如，2010）。那么是否可以认为心理资本在新生代员工工作压力对工作绩效影响机制中发挥一定的作用呢？……