朱紫茂

摘要：面对现在日益激烈的市场竞争，C2C电子商务卖家面临的不仅是同类卖家的相互较量，甚至就产品质量和价格方面还需要和各大企业的销售进行比较，C2C电子商务市场发展至今，各类产品日渐丰富多样，物流行业的迅速发展让空间距离极大缩短，相应的C2C电子商务卖家也应及时调整自身的竞争战略。文章结合淘宝网的发展背景以及盈利模式来综合讨论C2C电子商务卖家面临的缺乏线下真实购物体验、买卖双方的信任危机和产品经营范围难确定等市场问题，并基于以上问题提出竞争策略选择。

关键词：C2C电子商务；卖家；竞争策略；淘宝网

网购的发展极大地便利了国民的生活，让很多人足不出户就可以买到自己心仪的各类产品，得益于淘宝网自身对大数据的分析与利用以及移动支付的普及。然而在这个全民网购的时代，C2C电子商务的发展也面临一系列的挑战和风险，转变销售战略的需要迫在眉睫，因此能够及时了解实际形势来转变自身经营模式和竞争策略以实现盈利将成为C2C电子商务卖家的当前首要任务。

一、C2C电子商务的特点

C2C属于网络交易，是一种顾客对顾客的电子商务模式，卖家可以利用互联网通过电子交易平台将商品卖给其他消费者。

从空间分布上来说，C2C电子商务卖家主要分布在南部沿海、东北沿海以及北部经济区，由南至北递减，单从卖家数量来看是以北京、上海和广州三大城市居多，而从商铺在人口每万人分布的密度来说，C2C电子商务最发达的城市是深圳、上海和广州。……