王治莹，王伟康

(安徽工业大学 管理科学与工程学院，安徽 马鞍山 243032)

0　引言

近年来，频繁爆发的突发事件(如火灾、干旱、水灾、地震、龙卷风、流行病、饥荒、食品安全和生产事故)给人类造成了巨大的生命和财产损失[1]。同时，多种关于突发事件的信息也往往伴随事件的爆发而快速蔓延，若对此响应不利，可能进一步诱发次生危害。如：2009年，河南杞县利民辐照厂卡源事件发生后，引发了“核泄漏”传言，虽然当地政府通报“安全无事”等消息，但依然导致了民众的恐慌和逃离县城行为；2015年，上海金山居民抵制PX事件中，“高桥石化搬至金山区”和“可能上马PX项目”等消息经由微博、微信快速扩散，虽然金山区政府官方微博发布了“高桥石化关停”和“不会有PX项目”等信息，但民众普遍不信，并制造了静坐、游行和示威等反对活动。鉴于以上情况，研究突发事件下多种信息间的交互动力机制和调控问题具有重要的现实意义。

目前，关于突发事件下多种信息的分类和特点研究，已受到学者们的广泛关注。刘怡君等[2]在以“8·12天津港爆炸事故”为例进行舆情传播规律探索时发现，正面信息以新闻媒体为主导，但影响弱、集中性小，而负面信息主要来源于公众个体，内容多元化；陈业华等[3]在研究公共场所突发事件受灾人群的信息传播时发现，信息扩散具有交互性、多元性、紊乱性、瞬时性和竞争性等特征；武澎等[4]从信息传播系统中的枢纽节点判定角度，探讨了具有社会价值的信息和谣言的传播干预；……