曾传涛

近两年，无论是消费主体，消费环境，还是消费观念，以新技术，新营销为主体的销售模式均发生了很大变化。从近几年的消费环境来看，无论是供给侧改革，还是外部的经济输出，国家均在推动消费升级。不管是制造企业，零售企业，都在向着推高卖贵的方向努力，消费从过去的刚需型向品质型转移。

调整产品策略 推动消费升级

从消费主体来看，目前70后、80后消费群体占据了90%的比重，中国有4亿这样的消费群体，有8000多万的中产阶层。随着消费者收入的增加，对产品的品质和质量要求较高，从过去的物质消费向高品质消费转变，包括近几年的跨境消费的热潮，也是消费升级的体现。

中国从改革开放到现在，经历了数量性增长，但短期经济时代已经过去，2016、2017年，格兰仕无论从外销还是内销，都经历了数量增长的瓶颈，在数量增长优势不再的情况下，必须推动有质量的增长。有质量的增长的前提就是必须要有品质的产品。在这样的情况下，必须推动转型升级。

面临环境的变化，作为制造企业要打造极致的爆款。2018年，格兰仕也提出新的方向，做品质家电和国民家电，打造个性化需求的柔性定制产品。在这个基础和方向下，高端部分做升级，中低端的产品也要实现全面的品质升级。未来，格兰仕在经营重心上，会围绕提升产品品质以及消费者的场景体验环境去背书，以全方位的满足消费者需求。

目前产品的品质和服务已经超越了实用功能层面，更多强调消费者对于外观工艺，对于心理以及体验的多维度需求。……