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宝洁中国走下神坛之后

2018-04-09马雪梅

财经 2018年7期
关键词:消费者

马雪梅

“不要低估宝洁的生存能力。”3月13日,宝洁大中华区品牌营运及媒介部、消费者洞察部副总裁何亚彬对《财经》记者说道。

今年是宝洁公司(NYSE:PG)进入中国市场的第30年。它是最早进入大陆市场的外资企业之一,一度成为快消行业的标杆,也被称为市场营销人才的“黄埔军校”。在最辉煌时期,宝洁旗下的“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”占据中国洗发水市场份额的60%以上,玉兰油、舒肤佳、吉列、碧浪、汰渍等也都是各个领域内的翘楚。从1998年到2013年,宝洁中国的营收持续增长,提升了近6倍。然而此后,宝洁中国却陷入了增长乏力的困境,市场份额也逐渐被国内企业蚕食。

从神坛跌落之后,宝洁正在重新学习如何在“凡间”生存。

消费升级的速度、移动互联网带来的冲击,让这个有着180年历史的全球日用消费巨头始料未及。2014年、2015年,宝洁中国的销售额连续下降,何亚彬坦言这是从未有过的危机,“如果不变化,就会被颠覆,至少在中国是这样”。

经过一系列举措,2017年宝洁在中国的业绩重拾升势,中国成为该公司增长最快的市场之一。对此,多位行业人士告诉《财经》记者,这意味着宝洁中国对护肤美妆等品类的调整有了效果,不过还未打赢这场翻身仗。在竞争不断加剧的情况下,宝洁在中国也许很难重返曾经达到的高度,但它仍然是市场上一支不可忽视的力量。

商业逻辑变了

“中国的消费升级远远超出了我们的想象。”回忆起宝洁中国2014年-2015年的低谷,何亚彬感慨说。

上世纪90年代宝……

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