□梁军

中国互联网络信息中心(CNNIC)在2018年1月31日发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，我国网民规模已达7.72亿，其中手机网民7.53亿。智能手机的普及和移动互联网的发展促使广播的传播样式和互动方式不断发生变化，广播媒体在探寻具有广播特点的媒体融合方式，广播电台自建移动客户端就是方式之一，它的出现使传统广播逐渐转变成为全媒体生产和传播的新型融媒体广播，大大增强了广播的传播力和影响力。

一、丰富传播样式，增强广播传播力

随着大数据和移动互联网技术的发展和智能手机的普及以及媒体融合趋势的加速，2016年12月28日，“南宁手机台”应运而生。它是南宁电台媒体融合的战略转型产品，是和山东轻快云平台合作推出的移动客户端。它以“新闻+政务+服务”为定位，运用移动互联网+综合服务云平台，通过移动客户端改变广播收听仅限于线性传播的收音机和车载终端的模式，具有视听服务、生活服务、互动服务、商贸服务等多种功能。

（一）多媒体融合的传播模式

“南宁手机台”开设的“邕有头条”新闻资讯板块里设置了“在现场”“大南宁”“生活帮”“寻食记”“观天下”五大类，采用“音频+文字+图片+视频”等样式，第一时间发布南宁本地新闻，每天播发资讯一百多条，通过微信、微博、QQ新闻等新闻客户端，大量经过整合的新闻资讯得到迅速传播，牢牢抓住用户的心。在优先保证手机台传播的情况下，一稿多发，扩大“南宁手机台”影响力。这种全媒体传播样式，展示了广播内容传播从单一转向多媒体融合的多元化发展的趋势。

“南宁手机台”仅开始运营的头五个月，点击量就突破300万，日均访问量4.7万；2017年最高日活用户15.8万，最高一篇文章点击量达到56万；在试运行的一年时间，总点击量达到1088万，传播范围和影响力快速扩大。

（二）网络视频直播使可视化广播常态化

2016年底“南宁手机台”开通视频直播功能，设置了“瞄直播”视频直播平台，进行可视化直播探索，通过广播音频与现场视频结合的直播形式，让用户足不出户就可以看到南宁市的重大活动现场。截至2017年底，已进行了130场的视频直播。

在“南宁手机台”“新春走基层——温暖回家路”的系列视频直播中，用户可以看到南宁火车站客运值班员热情的笑脸，在农民工专列前旅客排队有序上车的温馨场面；通过“小小沃柑树开拓武鸣村民脱贫路”的视频直播报道，可以直观地了解贫困户如何在政府的帮扶下，走上脱贫致富路的过程。特别活动的直播是广播视频直播中的亮点。2017年元宵节“南宁手机台——女主播带你逛菠萝岭花灯节”音视频直播，九十分钟的网络直播，点击率高达到70183次，2131人网上观看，大量网友发评论点赞。用手机拍摄短视频和现场图文直播报道现已成为“南宁手机台”节目播出常态。随着4G网络的发展以及流量费逐渐走低，今后网民通过智能手机收看视频直播的时长将持续上升，将为广播可视化发展提供更广阔的平台。

二、内容交互生产，增强广播的互动力

全媒体时代，受众已从过去单纯接收信息，变成媒体传播内容的生产者和传播者，很多人都会随时随地把自己的所见所闻用手机拍录下来，上传到网上，这些自媒体的“瞬时新闻”广为流传。特别是受众拍摄的一些涉及到重要事件的视频会成为各大媒体跟进报道的素材，从而推动着新闻事件的发展。

2017年8月15日，“南宁手机台”发布了一个用户关于一名4岁男童丢失的信息，随后又发布从监控视频上搜索到的截图：男孩被一个40多岁的妇女拐走。主持人抓住这条寻人信息在节目中播出，号召大家帮助寻找小男孩，这条新闻被迅速点击转发，同时，南宁电台4个频率也跟进报道。各种爆料、评论信息不断涌现，不到24小时，点击阅读量高达38万。拐骗者的亲戚在手机台上看到新闻和截图后，立即找到拐带者，动员她立即归还孩子，在强大的融媒体舆论压力下，事发10个小时后，拐带者将小孩送还。事后手机台还播发孩子的母亲给手机台送来“人民之幸 正直媒体”锦旗的图文。听众把事件后续跟踪报道、评论、信息反馈等信息及观点通过其个人微信、微博等自媒体在手机台传播出去，在节目互动中成为广播内容的传播中心，这条“南宁手机台”独家报道还吸引了其他媒体跟进报道。这些用户与手机台主持人互动的内容成为了广播内容生产、传播的一部分，此时，受众在接受信息的同时也成为了新闻的生产者和传播者，通过互动而来的大量信息极大地丰富和拓展了节目内容，也提升了广播的互动力。

三、打破收听界限，提升用户体验

“南宁手机台”运用各类广播应用软件及与相关网站构建了音视图库，除了直播本台及南宁电台各频率广播节目外，还有回放和点播功能，实现了点单式传播。回放和点播板块里把广播内容的选择权交给了信息接收者，受众不再受节目播出时间的限制，可以根据自己的时间和需求点播回放节目，并可反复收听节目，以及发送资讯。这一功能让稍纵即逝的广播节目在一定时间内得以保存，也改变了听众对广播内容的接收方式。变被动接收为主动选择，这种自主接收模式极大提升了用户收听和参与广播的体验。

2017年5月在“南宁手机台”上线开设的“朗读者”频道，通过公众号、二维码开通“我要朗读”声音作品投稿信箱，向全社会征集朗读作品。2017年新春朗诵会三天就征集了156个作品，参与者的朗读作品通过图文、音频推通，以视频形式呈现，200多人观看现场直播。该频道还对南宁电台流动朗读车在民歌湖广场、广西图书馆、南宁市图书馆等多地举行的“书香绿城 阅读圆梦”“我们都是朗读者”等活动进行图文视频直播，并把优秀的朗读作品予以保存，供用户反复多次点击收听、观看、收藏。

四、融媒体广播的运营理念

进入全媒体时代，很多广播电台开始用互联网思维进行传媒产品运营，不仅注重用优质内容和快捷的传播模式来赢取更广泛的听众，同时还根据不同受众的各种爱好和需求，为他们提供定向服务，使受众成为广播产品的消费用户，创立广播品牌，推动广播产业发展。

“南宁手机台”正是依托互联网创立的经营型广播传媒，经营理念就是在互联网上推出融媒体的广播产品，重点打造新闻、美食、朗读、直播四大核心产品。通过一年的经营，2017年总访问量突破千万，位居全国200多家手机台前三位，荣获2017年度广电轻快云平台“最具品牌影响力”和“最佳团队”奖励。

如今，“南宁手机台”聚集了许多忠实用户，原创板块“手机问政”“朗读者”“帮帮团”等已成为用户喜爱的品牌。“朗读者”这个项目的内容传播不再仅仅通过广播媒体音频传播，而且充分利用手机台视频对每一场朗诵会在线直播，达到“一场朗诵会、万人现场观看”的效果。对“朗读者”几百人微信群在线下组织各种活动也进行多媒介传播。以微信群为核心的忠实用户们成为项目组连接受众的重要工具，也是发布项目信息的重要场所。对“朗读者”节目感兴趣的受众均可加入该项目微信群，通过手机台、微信、网站等不同传播渠道而来的用户在群里参加朗读活动、分享朗读感受、交流活动心得，用户还可将自己的作品发到手机台参与组织各种活动，并通过自己的微博、微信对活动进行宣传。自发宣传的主动性比传统广播的听众更强，手机台用户因共同爱好而走到一起，对“朗读者”这个项目产生归属感。用户对品牌项目的关注，大大提升了“南宁手机台”品牌效应。

四、结语

未来的广播发展之路将随着科技发展的新浪潮，在利用大数据和云计算等新技术基础上，拓展创新传播模式，实现全媒体的融合发展。虽然“南宁手机台”在广播媒体融合的道路上进行的探索和尝试仍有不足之处，但这种以互联网技术为基础、以多媒体融合为常态、以用户需求为出发点的运营模式将进一步推动城市广播媒体融合的创新和发展。