近日，从最高人民法院获悉，最高人民法院开发建设的人民法院调解平台已正式上线，在全国法院试运行。

据介绍，该平台能够集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源，共同做好纠纷调解工作；能够打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解；可以实现在线制作调解协议和在线司法确认，提高调解效率；对调解不成功的案件，法官引导当事人在线申请立案。

最高人民法院将指导各级人民法院建设和充实调解信息资源库，整合人民调解员、特邀调解员、律师调解员、行业调解员、商事调解员信息资料，实现调解资源的人工智能优化分配，完善网上调解相关制度机制。

北京市智能服务机器人上岗

在顺义区投资服务中心，近日多了一位特殊的服务员“顺顺”，她是北京市首个智能政务服务机器人。

据介绍，“顺顺”能为办事群众提供大厅办理的全部事项的咨询、答疑服务，免去了排队咨询等候。“顺顺”不但能进行口头互动咨询，还可以通过推送图片、播放视频等方式向办事群众提供政务服务流程。

按照工作要求，顺义区将采取“一网打尽”模式，对政务服务事项的办理流程进行再梳理、再明确、再细化、再公开。按照“咨询、预约、办理、查询、反馈”等全流程网上服务链条，逐步完善网上办事大厅功能，探索打造实时在线的咨询服务模式。

上海酝酿无人驾驶车“上路”

近日，上汽集团和蔚来汽车获得由上海市頒发的智能网联汽车道路测试牌照。……