林朝阳

内容摘要：随着互联网技术的普及和发展，社交电子商务这一新兴商业模式应运而生，但是社交电子商务模式才刚刚起步，其商业模式还不成熟。本文以典型社交电子商务平台蘑菇街和美丽说为例，在简要阐述社交电子商务模式的基础上，系统性分析蘑菇街和美丽说的企业发展情况、盈利模式和盈利困境，并指出以蘑菇街和美丽说为代表的社交电子商务平台盈利模式的优化路径，以期能帮助这些平台寻找新的经济增长点，提升整体市场竞争力。

关键词：社交电子商务 社交平台 盈利模式 困境及突破

社交电子商务模式概述

（一）社交电子商务定义及特点

社交电子商务是一种新兴的电子商务商业模式，它在本质上是传统电子商务的衍生模式。社交电子商务主要依托社交平台、移动社交APP、微博和网络媒体来进行有效传播，利用用户之间的互动和交流以及用户自己进行创造，来帮助社交电子商务平台进行商品或相应服务的销售和购买，同时还能够将分享、讨论、互动等社交元素有效的融入商品或服务的交易过程中，以此来提升消费者的购物体验、增加购物粘性。

社交电子商务最突出的特点就是将社交媒体或平台与互联网电子商务进行有效的融合，从而迸发出强大的发展潜力。从消费者角度来看，社交电子商务的价值主要在商品或服务购买前的选择，同时还可以体现在商品或服务购买过程中同卖方的交流互动，以及购买体验后对商品或服务的评价与分享；……