公共服务

宜宾借力“互联网+”提升公共服务水平

宜宾市借力“互联网+”信息技术，强势推进人社公共服务治理体系和治理能力现代化。一是全面推行网上自助办理。优化全市集中统一的人社核心数据库和网络布局，实现纵向对接省厅平台、横向融入宜宾政务云平台，内连人社核心数据库、外接各线上服务平台或渠道。二是加快推进综合柜员制。进一步发挥信息的支撑和引领作用，完善数据清理，再造项目办事流程，优化服务大厅功能布局和人员岗位调整，做好经办和管理人员的业务培训。三是全方位开展社银合作。五家合作银行和市人社局达成社银共建人社公共服务休系合作协议，2018年至2022年五年内，出资8000万元用于人社公共服务体系软件开发及维护、硬件采购、各级服务平台和村社区党建阵地软硬件等相关项目建设及维护。今年市和各县区建成13个社银一体化网点，并配置人社自助办理终端机，实现群众自助办理人社业务。

本刊通讯员

阆中优化服务 让群众办事更方便

阆中市人社局全面清理规范审批服务事项，优化服务流程、简化工作环节，让群众方便办事，确保群众满意的人社公共服务体系逐步建成。科学合理规划基层人社服务点位，努力实现区域均衡覆盖，让群众“跑短路”；打造智慧人社，推动人社业务“应上尽上，全程在线”，实现服务热线“一号通”、服务功能“一卡通”、服务事项“一网通”，构建“互联网＋人社”模式，让群众“不跑路”；……