南充市为加强行风、作风建设，深化“放管服”改革，着力在让“数据多跑路、群众少跑腿”上下功夫，不断推进社保服务便捷化、便民化，消除群众办事的堵点、难点、痛点。

今年以来，南充市社保局坚持“以人民为中心”的发展理念，紧紧围绕人社“一号工程”，以“经办服务线上线下融合”解决群众办事的堵点、难点、痛点，加快推进“南充社保事最多跑一次”目标全面实现。

基层平台+金融代办点，推进就近办马上办

依托全市424个基层服务平台，逐步拓展金融机构社保业务代办点，在服务群众“最后一公里”上下功夫，着力满足群众日益多样化、精细化的服务需求，全力构建“15分钟、5公里社保服务圈”。

一是工作场所和设施设备标准化。市县两级财政每年投入资金700余万元，建设了高标准的社会保险基层服务平台，打造了社保业务下延示范点180个。二是人员队伍专业化。目前全市基层服务平台共配备专兼职工作人员820人，市、县两级社保局先后培训基层服务网点经办人员近2000人次。三是工作制度流程规范化。积极创造便民服务机制，统一服务流程，规范服务行为，20项社保业务基本实现了下延到基层服务平台。

网上大厅+掌上社保，推进网上办掌上办

以网上办事大厅、掌上社保为抓手，加大互联网+社保服务建设力度，着力推动线下经办大厅和线上服务平台的深度融合。

一是网上办事大厅应用提速。办理网上大厅CA证书近1000张，参保单位在近2个月时间里通过网上办事大厅办理业务超过13000次。……