缪鸳鸯

（湖州职业技术学院，浙江湖州 313000）

1 营销模式变革，开启“新零售”模式

互联网的快速发展使得服装销售环境不断发生变化，随着网络电商的兴起，诞生了一批电商品牌，如韩风快时尚品牌韩都衣舍、茵曼、女童品牌笛莎等。这些纯电商的服装品牌，开始从线上走向线下，希望能借助线下门店良好的客户体验和更精准的流量推动品牌进一步的发展。而传统的服装品牌纷纷入驻各电商平台，但是，这些品牌往往只是将线上平台作为另一个销售渠道，甚至将电商平台作为清理库存的渠道，线上线下的商品价格、促销的活动政策都不同，这种差异，就会使顾客有选择有比较，于是客户也被分化成了线上和线下两个独立部分。

大数据时代，消费进一步升级，销售环境进一步变化，纯电商模式已经不再适应发展。2016年，马云提出“新零售”的概念，这是一种线上线下融合的全渠道新营销模式。“线上线下”相结合是一种线上实体的综合体, 零售由单纯的商品销售转为“商品”和“体验”双重销售。自此，各行各业开启了新零售的试水和变革[1]。2017年,被称为新零售元年。2017年3月，体育品牌浩沙国际推出首家新零售智能健身俱乐部；2017年4月，海澜之家联手腾讯布局新零售生态圈；2017年9月，时尚品牌太平鸟与天猫达成新零售合作，打通线上线下，支持门店扫码吊牌直接下单购买、线上购买就近门店提货；2017年11月，体育品牌鸿星尔克开启新零售的尝试。

可见，市场已进入了实体+互联网的“新零售”模式，新零售将融汇线上线下，结合大数据、云计算、智能物流将成为新的业态形式，各大服装品牌变革销售模式已是避无可避。……