文/王朔

一、吴晓波频道社群重视提供有价值的内容

好的内容永远不会过时。吴晓波在《一个自媒体人的百日报告》中说，“好文章比你想象的走得更远”。自媒体的内容传播路径大多是基于社交关系的，人们阅读文章、浏览新闻越来越多的是通过微信朋友圈这个熟人圈子，受众只会转发他认为有价值或者有态度的内容，而转发就能带来新用户。

在视频部分，截止到笔者统计最高的点击量是《杭州楼市会晋级一线吗？》，达到了705.4万；专栏文章部分，既有《去日本买只马桶盖》这样的见微知著，也有《预见2016》、《预见2017》这样的宏观洞见。吴晓波频道的内容大多是原创生产，即使是“荐读”栏目里转载的文章也都有自己的立场和观点。

二、吴晓波频道注重提炼共有的价值观

关注吴晓波频道的用户大多都是认同吴晓波以及他多年以来从事的财经写作。但是具体的价值观的挖掘需要更加精准的用户画像，根据调查和统计吴晓波频道的用户80后和90后居多，年收入20万到50万，他们的职业以创业者和媒体金融、互联网从业者为主，大多数是男性，地域上以北上广深等地居多，他们的求知欲极强，热衷于新事物。因此吴晓波将吴晓波频道的价值观总结为，“认可商业之美，崇尚自我奋斗，乐意奉献共享，反对屌丝经济”。

互联网上成千上万人彼此相连，由此及彼，为共同的需求、喜好埋单，会自觉地受群体影响而消费，而所有的爱好、需求、痛点也都是基于价值观生发出来的。鲜明的价值观让社群成为互联网上诸多情感诉求中的某一同盟，这种“同盟感”即“我们”与“他们”的区分，有利于社群群体意识的形成，社群的归属感和凝聚力也因此更容易维系和增强。

三、严密的社群管理

社群不是乌合之众的聚集，从决策、宣传、执行到具体操作都需要一个完整的机制来调节和运行，这样才可以使那些参与到社群中的人玩儿得尽兴，体验得舒心，同时还能感受到社群的秩序和长远发展的潜力。当社群到一定规模时就会出现混乱，假消息、广告、乱发言等都是一种无序的状态，根据控制论的原理，事物运动总是从有序走向无序，而这个过程就需要进行控制。一个持续良好运营的社群需要有稳定的结构和高效的管理。

吴晓波频道的书友会第一层是总部，第二层是各个城市书友会的班长，第三层则是小组长。总部设立专门的人和各个城市书友会班长对接，总部会设定一些的活动，譬如每周“同读一本书”，每半个月邀请专家、自媒体人、企业家等进行在线分享，总部还会对各地书友会的一些活动给予场地、图书或其他奖品的支持，譬如吴晓波会到一些城市的书友会做分享活动，与大家当面交流；班长由书友推荐和个人自荐相结合，会获得总部授权，举办各个城市的书友会和其他各类活动，活动需要向总部报备；小组长负责一些具体的活动，因为随着社群的发展壮大，人数逐渐增多，但是除了爱读书，喜欢吴晓波之外大家还有许多其他的爱好或者其他的共同特征，那么大家就可以根据不同的主题或者兴趣再细分建立小组，而小组的活动需要向班长报备。

同时，吴晓波频道社群对社群成员进行仪式感的社群规范与圈层化管理，吴晓波频道的运营中十分注重圈层化管理，根据不同圈层用户的特征提供相对差异化的服务，满足不同层级用户的需求。

四、结束语

对于自媒体的发展来说，社群无疑是一个良好的选择，通过内容来吸引用户，用社群来沉淀用户，当社群运营良好并达到一定规模时，就可以通过社群来构建特定的盈利模式，实现完整的闭环，但是找到对的人之后留住他们成为社群运营的最大难题，而吴晓波频道可以说给我们提供了完整的模式和运营策略，也许吴晓波频道不可复制，但是微信上众多的自媒体可以借鉴它的运营策略，尤其是随着自媒体社群运营的实践深入以及社群类型的不断丰富之后。吴晓波频道通过一系列策略实现了社群的自组织和良性运营，其社群运营策略对于其他自媒体社群的构建、运营以及对于研究社群经济都具有重要的借鉴和参考意义。

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