张鑫

【摘 要】目的：研究并分析泰州市二甲以上综合医院对护理毕业生需求行为数据。方法：选择泰州市二甲以上综合医院，共计7所作为研究对象，开展问卷调查，对调查结果进行统计和分析。结果：用人单位对护理毕业生的表现基本满意，也提供了相应的培训和福利，但是护理毕业生的综合能力还有待提升。结论：随着人们对护理质量要求的提升，护理毕业生就业难度逐年加大，因此，学校需多做调研，应以就业为导向，要从课程设置、教学内容、教学方法、实踐技能、价值取向、道德素养等方面与用人单位的需求相衔接。

【关键词】泰州综合医院；护理毕业生；需求行为；调查

中图分类号： R47-4 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）02-0058-002

【Abstract】objective：to study and analyze the data on the demand behavior of nursing graduates in the comprehensive hospitals in taizhou city.Methods：a total of 7 subjects were selected as the subjects of the study，and the survey results were statistically analyzed.Results：the employer was satisfied with the performance of nursing graduates，and provided corresponding training and welfare，but the comprehensive ability of nursing graduates was still to be improved.Conclusion： as people，to the promotion of nursing quality nursing graduate employment difficulty is increasing year by year，therefore， the school need to do more research，should take the employment as the guidance，from the curriculum，teaching content， teaching methods， practical skills，value orientation and moral accomplishment and the employer's requirements.

【Key words】Taizhou general hospital；Nursing graduates；Demand behavior；Survey

随着人们对卫生服务和健康需求的提高，对于护理人才的质量、数量和结构，都提出了比以往更高的要求，在新型卫生服务体系建立之后，进一步扩大了多专业型护理人才的需求，如何培养具有实践能力、操作能力的综合性护理人才，成为了护理专业教学中需要重点解决的问题。分析用人单位对护理专业毕业生的需求，对于推动泰州市卫生职业教育的发展，提高护理人才的育人质量有着重要的意义。

1 资料与方法

1.1 研究对象

本研究采用分层抽样调查法，选择泰州市二甲以上综合医院，共计11所作为研究对象，开展问卷调查。发放调查问卷共60份，其中人事处主管5人，护理部主任、副主任6名，科护士长15名、护士长34名；正高4名、副高17名、中级职称39名。单位问卷发放60份，收回60份，回收率100%。

1.2 调查内容与方法

本调查问卷是在研究文献基础上，根据我院护理专业毕业生培养目标，征求相关专家意见后设计而成，专家内容效度0.896、重测信度0.981，问卷内容包括思想道德修养、专业知识与技能、敬业精神、学习意愿强，可塑性高、人际沟通与协作能力、基本的解决问题能力等多个指标。

1.3 统计

采用SPSS19.0软件进行统计分析，使用双人双录入的方式，进行描述性统计学分析。

2 结果

2.1 护生工作现状评价

在思想道德评估内容方面：包括思想道德修养、专业知识与技能、敬业精神、学习意愿强，可塑性高、人际沟通与协作能力、基本的解决问题能力、承受压力，克服挫折能力、团队合作能力、工作定性高、诚实守信、竞争意识与创新能力、社会和工作责任心、外语水平、汉语水平、主动性、纪律严格16项指标，分为很满意、基本满意、一般、不满意、很不满意，分别为5分、4分、3分、2分、1分，总分90分，结果显示，本组得分为为69.5分，介于一般与基本满意之间。

2.2 护生招聘成绩与薪酬

近年来泰州市二甲综合医院对于护生毕业生的英语和普通话成绩要求并不高，英语成绩介于3～4级之间、普通话成绩多为二级甲等以下。在薪酬上，实习期集中在1500～2000元，转正后2500～3500元。

2.3 考评因素对选拔录用大学生的影响程度

在考评因素对选拔录用大学生的影响程度上，本问卷共计26个指标，调查显示，用人单位对护理毕业生的选拔因素主要集中在思想道德修养、专业知识与操作能力、敬业精神、专业课及操作成绩、学习意愿强，可塑性高、基本的解决问题能力、沟通协调能力、承受压力，克服挫折能力、身体素质、面试时的综合表现、面试时的综合表现几个方面，其中，专业知识与操作能力、敬业精神是医院考量的主要因素。

2.4 医院对毕业生提供的保障

本问卷调查的医院为大学生提供的培训时间集中在5～20小时（含20小时），大多为毕业生上了五险，签订合同期限以1～3年为主，在应届生的录用上，与往年相比，数量减少，这可能与医院内部护理人员饱和因素有关。

3 讨论

护理工作的开展不仅强调为患者提供生理上的服务，还要促进患者达到身心和谐的状态，这对于护理人员的态度、职业情感提出了严格的要求，护理人员不仅要能够提供专业的护理服务，还要尊重患者的尊严、价值、信仰。随着新医改的推行以及国家对医疗机构投入的增加，各级医院开始扩建，对护理毕业生的需求量开始增加，调查显示，泰州市二甲以上综合医院基本上每年都会招聘护理毕业生，由于泰州市本科毕业的护理毕业生较少，因此，目前招聘的护理毕业生多以高职为主，多数医院表示会优先录用本地区毕业生，对护理毕业生的标准也有所提高，不仅关注毕业生的专业能力、敬业精神，对于他们的思想道德也提出了更高的要求。此外，对于用人单位而言，他们希望护理毕业生既能够提供护理服务，又能成为患者的健康意识唤醒者与健康咨询者，并参与到精神卫生、康复、慢性病防治、营养指导、专业服务护理工作中，良好的专业素质、职业道德与服务态度，可以有效提高护理毕业生的竞争能力。

本组调查对象表示，影响护理毕业生的主要因素包括思想道德修养、专业知识与操作能力、敬业精神、专业课及操作成绩、学习意愿强，可塑性高、基本的解决问题能力、沟通协调能力、承受压力，克服挫折能力、身体素质、面试时的综合表现、面试时的综合表现几个方面，其中重点考核的是专业知识与操作能力与敬业精神。可见，用人单位一方面要求毕业生有扎实的专业能力，可以应用所学知识解决问题，另外还要掌握娴熟的护理技术，具有较强的人际沟通能力也社会适应力。

虽然本调查显示，用人单位对护理毕业生基本满意，但是其综合能力还有待提升。为了促进毕业生的顺利就业，学校需要采取科学的措施提高学生专业水平，并加强就业指导，根据用人单位的岗位需求对现有的教学内容和考核体制进行改革，拓展就业指导的渠道，真正的为毕业生来服务：

①优化课程设置

在课程的设置上，要具有针对性，护理学是一个跨学科的综合性学科，兼具社会、自然与人文学科的特征，本研究调查显示，用人单位认为，毕业生的沟通能力、科研能力还有待提升，就现阶段来看，大多数院校在课程设置并不成熟，如内容单一、人文课程比例不高、理论与实践脱节，导致学生的综合素质的锻炼受到了影响。笔者认为，在课程内容的设置上，应该改革传统以学科作为中心的模式，淡化学科与学科之间的界限，构建完善的课程板块体系。在课程中开展启发式教学、情景教学和任务引领式教学等一系列能激发学生求知欲、提高学生学习兴趣的教学方法，以有效培养学生临床思维能力，通过有效利用虚拟病人结合 OSCE考核方式、虚拟病人+PBL（Problem Based Learning）以问题为导向的教学方法锻炼护生的综合能力。并适当增加人文课程比例，如护理礼仪、心理学、人际沟通等，突出护理专业的建设特色，促进理论与实践之间的结合，积极借鉴澳大利亚、日本、加拿大等国的做法，实现理论与实践课程的交叉进行，将实习与课程教学贯穿起来，逐步提高学生的实践能力。

②构建双师型教师队伍

创新思维是当今大学生应该具备的最基本素质，有良好的创新思维，不仅可以综合运用知识，还能在日常学习生活中自主实践。为了达到专业化的教学目的，需要在院内构建双师型教师队伍，双师型队伍的缺乏是影响护理教学质量的关键，各个学校可以采用“送出去”、“请进来”的方式来建立双师型队伍，聘请资深护理人员参与教学改革，提高临床教师的护理经验，让他们将临床中的新知识带到课堂上。另外，根据学校情况鼓励教师积极参与职业资格考试，有计划的参与临床实践，实现临床知识与技能的同步，充实现有的教学内容。

③加强校企合作

应聘是护理毕业生从学校走向工作岗位的第一站，部分毕业生由于缺乏科学的指导，很容易在应聘时受挫。失败的应聘不会会导致他们与用人单位失之交臂，也造成了沉重的心理压力，为此，学校需要采取有效的措施提高毕业生的求知能力，保证就业率。各个学校需要加强与医院之间的合作，利用医院的资源提高护理专业学生的应聘能力。如，可以邀请医院人力资源部门人员为毕业生介绍医院在选人与用人方面的制度和政策，了解“派遣制”、“聘任制”、与“合同制”的理念，淡化传统陈旧的思想观念，邀请医院面试者来开展专题讲座，分析护理毕业生在应聘中易出现的问题，提高毕业生的应聘技巧。在实习过程中，开展多元化的教育活动，利用医院的优势，组织“应聘流程”、“就业政策”、“就业准备”相关讲座，推行“护理人员经验交流会”、“模拟招聘会”，提高毕业生的应变能力、语言沟通能力、应聘技巧和心理素质，帮助他们顺利度过过渡期。

④锻炼护生的沟通协作能力

以社会对护理专业的需求为导向，调整护理专业人才核心能力培养方法与手段，对推动护理学发展，促进人类健康，改善生存质量具有极其重要的意义。本调查结果显示，用人单位不仅关注毕业生的专业知识，也越来越注重他们的沟通协调能力，要善于学习、善于表达，可以团结同事，这樣才能适应用人单位的需求。为了达到这一目的，可以利用社团兴趣组、团委、学生会组织一系列的活动，锻炼学生的沟通能力、表达能力，开展可以锻炼学生协调、组织能力的选修课程，推行体验式教学法，让学生意识到沟通协调能力的锻炼作用。

⑤构建创新实践平台

创新是社会进步的永恒主题，在网络时代，各个行业的工作都开始呈现出开放性的特征，护生（下转第112页）（上接第59页）在校期间，不能做书呆子，而是要努力提高创新能力和创新精神。根据用人单位的需求，学校需要拓展传统的教学模式，构建创新实践平台，锻炼学生的学习和创新能力，构建创新实践平台，以创新为主题开展活动和讲座，让护生勇敢的投入到创新活动中。

随着人们对护理质量要求的提升，护理毕业生就业难度逐年加大，因此，学校需多做调研，应以就业为导向，要从课程设置、教学内容、教学方法、实践技能、价值取向、道德素养等方面与用人单位的需求相衔接。

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