摘 要本文针对计算机主要硬件故障展开了深入的研究分析，结合本次研究，发表了一些自己的建议看法，希望可以对计算机硬件故障的分析和解决起到一定的参考和帮助，提高故障分析解决有效性，将计算机的使用性能充分全面发挥出来，满足实际使用需要。

【关键词】计算机 主要硬件 故障分析 解决方法

计算机的出现和发展很大程度上改变了人们的工作和生活方式，对于社会生产力的进步有着非常大的推动作用，现阶段计算机越来越普及，应用范围越来越广，任何一个行业或多或少都与计算机有关。计算机网络在实际應用过程中经常会有故障情况出现，以硬件故障为主，不仅影响到计算机的正常使用，甚至会对人们的正常工作和生活带来极大的影响。在这种情况下，就必须要计算机技术人员对计算机硬件出现的故障原因进行分析，采取针对性的解决处理措施，使计算机使用有效性得到提高，持续稳定发挥出作用，本文就此进行了研究分析。

1 计算机硬件故障诊断措施

1.1 直接观察方式

在进行计算机故障诊断时，很多诊断人员可以通过直接观察方式实现对计算机故障的有效诊断，使计算机故障诊断效率有显著的提升。当计算机出现硬件故障时，技术人员直接观看屏幕显示内容，判断硬件故障类型，之后查看计算机主机的硬件设备，确定故障部位和原因。

1.2 隔离法

计算机硬件多，结构相对较为复杂，部分情况下很难通过直接观察方式找到故障原因，在这种情况下，技术人员可以采取隔离法进行故障的分析诊断，在实际应用中，隔离对故障分析和诊断有干扰软件和硬件，之后进行故障分析检测。在这个过程中，可以分别拔除软件和硬件，对计算机硬件问题进行观察，使计算机故障检测效率得到显著提高。

1.3 电阻测试法

这种检测方式在实际应用中，技术人员对可能出现的问题和故障进行检测，通过测量电阻值，判断硬件故障出现的部位和原因。另外，技术人员还可以采取脱焊测量法以及线测量法进行故障的诊断测试，提高硬件故障诊断有效性。

2 计算机主要硬件的故障分析与维系

2.1 CPU故障与维修

CPU故障一般是指电脑使用一段时间之后出现死机，重新开机工作正常，使用几分钟又会出现死机情况。这种故障情况的出现与计算机硬件，尤其是CPU温度存在有十分密切联系。关机后将机箱打开，手触摸CPU散热片，会出现烫手感觉，可能是风扇或者CPU芯片出现问题。打开后盖情况下启动计算机，CPU风扇转动速度非常慢，无法有效不发挥散热功能。关机后拆下风扇，手指拨动扇叶，扇叶转动不是十分灵活，使用小螺丝刀插入扇叶底部缝隙，之后用力向上撬，分离扇叶与扇座，扇叶朝上，会发现中心处存在有圆罩形固件，为风扇电机转子，电机定子为微型绕组，与扇叶固定在一起。扇叶与扇座结合后，定子刚好处于转子内部。之后进一步观察定子，定子轴顶部与转子连接位置轴承存在有黑色油泥，将其擦拭干净，涂抹适量润滑油，重新组合扇叶与扇座，即可轻松转动扇叶。将风扇安装至CPU散热片，通电10min后触摸散热片，未出现明显烫手感，散热功能恢复，盖上机箱，开机后运行正常，未出现死机情况。

2.2 内存故障与维修

内存故障指计算机开机之后显示器并未有画面出现，连续“哔哔哔”三声，屏幕上提示Memory test fail。Memory test fail指的是BIOS在POST自检过程中检测到内存失败。这种故障的出现与内存异常有关，在实际维修过程中，常见的维修方式为，第一步将电源关闭，拆开机箱，将多余内存拆除，只留下最基本内存；第二步重新开机检测，如果问题未解决，表明该内存有故障，重新插上另外内存，继续检测，通过这种方式，可以快速找到问题内。在进行维修时，首先检查内存安装是否正确，保证其固定在内存插座；其次重新开机，判断能否正常开机；如果问题未得到解决，确定为内存故障，将内存条拔除，留下最基本内存，之后打开计算机，如果正常，对其他内存进行测试，将存在问题内存条找到。

2.3 机箱电源故障和维修

机箱电源故障指的是主机不存在电源反应，散热风扇不工作，电源指示灯熄灭。针对这一故障，首先要检查电源线，重新插好；检查计算机专用分插座开关是否切换到ON，进行确认；如果主机电源被烧坏或者接入过多磁盘驱动器，那么需要关掉电源，打开机箱，拔除主板全部接口卡以及排线，留下P8、P9与主板相连，开机， 检查电源是否顺利接通，也可以使用万用表对电源输出电压进行检测，判断是否恢复正常。如果电源供应器未出现异常，那么表示接入磁盘驱动器过多，超过电源供应器负荷，可以更换高功率电源供应器。当电源供应器仍不工作时，表明电源损坏，需要进行更换。

2.4 硬盘故障与维修

硬盘故障主要是指BIOS无法顺利识别到硬盘。硬盘故障的出现有着以下几个方面的原因：

（1）硬盘未装好，关闭电源打开机箱，检查硬盘线是否脱落，检查IDE数据线连接是否正常；

（2）没有设置好硬盘跳线，当计算机安装有两个硬盘时，如果其中一台设置为Slave，另一台设置为Master，检查两个硬盘的主从性；

（3）如果硬盘与CD-ROM连接在相同IDE接口，那么两者之间将会出现冲突，这时需要使用一条新IDE数据线进行连接；

（4）如果硬盘安装不存在问题，跳线设置正确，仍无法识别硬盘，则很有可能为接口故障。在进行检测时，可以按照以下方式进行，首先，将硬盘安装到另外计算机，如果BIOS识别，那么表明接口出现故障，如果无法识别，表明硬盘故障。或者在计算机上新安装一个硬盘，如果无法识别，表明接口存在故障，如果能识别，表明之前的硬盘存在故障。

2.5 网卡故障与维修

网卡故障指的是服务器上更换相同型号网卡之后，在进行IP地址设置时，系统提示错误，设置参数无法保存。这种故障的出现主要是因为系统注册表上仍保存有之前网卡的MAC地址等信息，只有将这些信息从注册表中删除之后，故障才能得到解决。具体解决方式为，将注册表编辑器打开，使用自动查找方式搜索“ipaddress”，逐项查找之前网卡MAC地址注册信息，将其手动删除，解决故障。

2.6 其他硬件故障与维修

计算机在使用过程中还会出现有鼠标故障、软驱故障以及服务器故障等情况。首先，鼠标故障属于计算机使用过程中的常见故障类型，当前鼠标有机械鼠标以及光电鼠标两种，在平时使用过程中，尽量避免强力拉拽鼠标导线，使用鼠標用力不能过度，为鼠标配置专用鼠标垫，避免污垢通过橡皮球进入鼠标，减少橡皮球与鼠标垫之间的摩擦力。如果为光电鼠标，需要保持感光板清洁度，保证有良好的感光状态，避免因为污垢导致光纤接收受到影响；其次，软驱日常维修，计算机软驱故障与软盘使用不当存在有十分密切联系，如果软驱中插入被划伤软驱，那么也会导致读写头被损伤，使软驱被破坏。在进行磁头的清洗时，必须要小心和谨慎。软驱长时间不适用，磁头上可能会存在锈蚀，这时不能使用清洗盘。打开机箱，在磁头上滴清洗剂，浸泡后使用脱脂棉擦拭。盲目清洗非常容易损伤软驱读写头，导致软驱报废；最后，服务器日常维修，服务器管理属于计算机管理中一项主要内容，服务器直接关系到全部办公数据，当服务器出现问题之后，会造成非常严重的影响，现阶段服务器性能相对较好，但是由于资金等因素限制，很多服务器上存在有交叉使用情况，比如说不仅作为作业服务器，同时还用作资料数据服务器等。可以将一台服务器作为备用机，当某服务器有问题出现时，使用另一台代替，避免有办公事故出现。

在平时使用过程中，还需要注意对计算机与外围设备之间的连接进行检查，比如说打印机、显示器、数据采集器、键盘等，定期对外围设备消耗品进行更换，比如说激光打印机中的碳粉，喷墨打印机的墨盒等。

3 结束语

计算机属于我们日常工作和生活的主要组成部分，在实际应用中的重要性越来越高，为了保证各项生活和工作的有效进行，必须要做好计算机使用的维护工作，更好的发挥出计算机应用有效性。当前计算机在使用过程中存在有较多的硬件故障，比如说CPU故障、内存故障、机箱电源故障、硬盘故障、网卡故障等，必须要结合实际情况，采取针对性的积极处理措施，实现对故障问题的有效解决，发挥出计算机良好使用性能。

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作者简介

邱习样（1983-），男。广西省贺州市人。大学本科学历。计算机专业讲师。主要研究方向为计算机硬件，网络 。

作者单位

广西梧州农业学校 广西壮族自治区贺州市 542800