庄树强

摘要：高校多媒体教室日益普遍化，多媒体管理员的管理水平和服务水平的高低，对教学质量的提高和教学任务的完成，起着越来越大的作用。该文在与泉州地面几所高校多媒体管理员互相交流的基础上，剖析了目前高校多媒体管理员的素质状况，提出提高高校媒体管理员的管理素质和服务素质的六点建议：坚定理想信念，提高思想境界；增强责任感，提高职业道德素质；优化管理体制，合理配置管理人员；建立激励机制，充分调动管理员的积极性。5. 加强专业技术培训，不断提高技术素质；加强团队建设，提高凝聚力。

关键词：多媒体管理员；素质；提高；建议

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）03-0181-02

多媒体教室作为信息技术环境下重要的教育设施，其管理水平的高低直接影响到教学效果，关系到教学质量和教学任务的完成。多媒体教室是一个由包括计算机、投影机、扩音机等多种设备组合而成的综合体，管理多媒体教室是一项复杂的工作。随着信息技术的快速发展，多媒体教室的管理已由单个教室人工管理走向集中式的群控技术管理，因而对管理人员也提出了更高的要求。[1]

1 目前多媒体管理员队伍存在的问题

1） 多媒体教室管理人员数量不足。高校的多媒体教室在不断扩建，但许多高校的多媒体管理员的数量却未增加，或者虽然有增加但赶不上多媒体教室扩建的速度。因為人员不足，造成多媒体管理员每天上班都忙碌于解决设备出现的各种故障，而在维护上就常常处于被动应付的状态。……