商品质量检测结果可靠性探讨

2018-03-16王玉晓闫桂香陈金凤

炎黄地理 2018年12期

王玉晓闫桂香陈金凤

（山东仙河药业有限公司）

1 质量管理体系的建立

为了提高商品质量，增加国际市场的竞争力，我国许多对外企业都建立了相应的质量管理体系，实现企业的质量管理目标，并且在质量管理和质量检测的过程中保障检测数据的可靠程度，同时将检测工作所需的人力物力资源进行优化配置，合理安排检测所需的组织机构，建立完整的工作顺序，从而形成关于质量管理的完整体系。对于商品质量的检测工作一般是由商品质量检测实验室来完成的，并且实验室所采取的质量管理体系以检测过程为核心，在检测过程中投入足够的资金、设备、人才以及先进的技术方法，同时建立完善的监管制度。

质量管理体系的建立一般分为以下几个步骤：其一，学习并掌握质量管理标准；其二，确定质量管理的目标和方针；其三，确定质量管理的范围、要素以及管理程序；其四，设置管理机构并安排管理工作，分配管理职能；其五，编制有关质量管理工作的文件，进而总结质量管理成果。

2 我国对外企业的商品质量检测现状及存在问题

随着我国对外开放力度的不断加大，企业必须不断加强商品质量检测工作，从而提高商品的竞争力。我国自从改革开放以来，我国确定了社会主义市场经济体制的发展目标，同时形成了相关的发展计划，并且我国经济的市场化、商品化程度不断提高，因此在给我国企业带来发展机遇的同时也带来了不小的挑战。由于我国企业与国际接轨较晚并且进军国际市场的时间较短，因此我国企业在商品质量检测方面存在不足，导致我国企业的商品在国际市场上的竞争力不足，同时也降低了企业的经济效益。

2.1 观念不足

虽然我国大部分对外企业都建立了商品质量检测机制，同时形成了专业化的质量管理体系，但是由于企业在商品质量检测方面的工作起步晚，导致企业领导层形成了对商品质量检测工作的忽视，并没有将商品质量检测工作作为企业发展的重要环节来看待。此外，由于存在观念上的忽视，导致部分对外企业并没有在商品质量检测方面投入充足资金，导致我国对外企业的商品质量检测工作存在弊端，并且此类企业普遍存在产量高、质量低的现状。部分企业为了降低生产成本，既省略了商品质量检测的步骤，同时在商品生产过程中偷工减料，不仅给企业自身带来不良影响，还在国际上对我国商品的整体形象造成损坏。

2.2 技术缺乏

就目前发展状况来说，我国大部分对外企业都建立了商品质量管理体系，但是相较于国际上的先进企业来讲，我国的商品质量检测技术依旧落后于此类先进企业，并且在技术应用过程中存在着应用不到位的问题。比如说，国际上的国际贸易商品的检测标准是ISO9000和ISO14000系列，而我国部分企业在商品检测的过程中并未以此为检测标准，导致技术应用不到位。因此，我国企业在商品质量检测过程中的技术问题也是影响技术应用的重要因素之一。

2.3 资金与人才问题

由于我国与国际市场接轨较晚，因此我国企业在与国际上同类企业竞争的过程中本来就处于劣势地位，外加缺少商品质量检测的观念，因此，我国商品在与同类商品的竞争中大多处于劣势状态，导致企业的经营收入降低。为了提高企业的经济效益，部分对外企业不是加强质量检测工作，而是从生产过程中采取错误方法降低成本，导致企业的经济效益越来越低，因此更加无法调集充足资金来进行质量检测和质量管理。

在经济全球化时期，人才资源是企业发展的核心资源，因此对外企业需要在商品质量检测工作中吸引足够人才，并且发挥人才的最大作用，以此提供工作效率，保障商品的质量。与之相对的是，我国高校并未针对企业的商品质量检测环节开设相关专业，导致我国在这一方面的人才资源上始终处于匮乏状态，并且部分质量检测人员存在渎职问题甚至受贿问题，也导致质量检测工作无法达到预期的效果。

3 加强我国商品质量检测可靠性的措施

3.1 更新观念，引进技术

上文已经说过，我国部分对外企业存在认识不到位的问题，因此要想从根本上改变我国商品质量检测工作的现状，企业的领导者和决策者必须更新自身的发展观念，避免高速低效的发展模式，并且需要加强对商品质量检测工作的监督管理，避免检测人员出现渎职现象。在更新发展观念与检测观念的同时，企业需要向国外先进企业学习，学习先进企业的检测技术，还需要以目标市场的商品质量标准为指标，开展商品质量检测工作。因此，企业的领导者对于企业的发展起着重要影响，领导者需要从自身做起，以此推动商品质量检测工作的有效开展。

3.2 优化资源配置，吸引优秀人才

针对企业资金不足的问题，企业需要制定合适的发展规划，调集优势资源集中开展商品质量检测工作，企业需要舍弃一些薄弱的生产环节，将此类环节的生产资金应用于对外商品的生产中去。此外，企业在进行战略制定的时候需要优化自身的资源配置，优先发展优势项目。针对企业发展过程中存在的人才资源不足的问题，企业需要设置优厚条件吸引专业人才，以人才资源的建设加强质量检测工作的建设，此外，各高校需要开设相关专业来培养专业化的质量检测人才。