胡安慧

（广元市中心医院儿一科 四川 广元 628000）

作为一个特殊的群体，新生儿患儿的护理应区别于其它科室，从而确保能够提供更高效的、细致的、全面的护理服务[1]。而人性化模式以其人本理念指导工作，能够为患者提供更优质、高效的护理服务，已被各医院广泛运用到临床实践中。本文将针对人性化护理模式在我院新生中的应用进行实验探讨，详情如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取在我院新生儿病区收治的患儿200例进行对比实验，平均分成两组。其中，对照组患儿100例，男47例，女53例，平均出生体重为（3.28±1.28）千克，平均日龄为（6.86±2.4）天；实验组患儿100例，男51例，女49例，平均出生体重为（3.18±1.39）千克，平均日龄为（5.46±1.3）天。两组患儿一般资料无显著差异（P＞0.05）。

1.2 治疗方法

对对照组患儿在病区内进行常规护理，对实验组患儿给予人性化护理，具体内容如下。

其一，上岗前，护理人员应收集整理好其所负责的患儿信息，以便迅速投入工作状态。在工作中，应多主动、多观察，把握患儿及其家属的个人特征，根据其性格、爱好采取不同服务方式。同时，在工作中，护理人员不应脱离患儿家属进行工作，针对患儿的护理方式应先与家属有一个大概的沟通，从而减少双方摩擦。患儿护理工作是一个动态的过程，只有实时掌握患儿信息，才能根据情况变化及时做出改变以便能够给患儿提供最有效的服务。

其二，由于新生儿父母家属可能缺乏相关经验，一开始面对新生儿的护理工作易因紧张不安情绪而给新生儿护理工作带来不良影响，因而在工作中，护理人员应以耐心负责的工作态度，不仅要引导家长参与护理工作，还要在此过程中多鼓励，多教导，帮助家属积累相关知识经验，增强其对治疗工作的信心。……