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精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果

2018-03-13张瑞萍

医药前沿 2018年7期
关键词:满意度差异护理

张瑞萍

(红河州第一人民医院 云南 红河州 661199)

神经内科的疾病有很多种,涉及神经方面的疾病,病因复杂,难度大,患者的年龄普遍较大,病程较长,治疗难度较大,临床护理难度较大,因此神经疾病一定要早发现早治疗[1]。现报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选择于2016年6月—2017年6月来我院神经内科进行治疗的120例患者作为研究对象,随机分为两组,观察组和对照组,每组60例患者。观察组:男性28例,女性32例,年龄41~76岁,平均年龄(61.8±4.2)岁;脑出血患者23例,脑梗死患者18例,晕厥7例,头痛12例。对照组:男性33例,女性27例,年龄40~77岁,平均年龄(62.1±3.9)岁;脑出血患者21例,脑梗死患者22例,晕厥6例,头痛11例。两组患者在性别、年龄、病情等方面均无显著性差异,具有统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

对对照组患者采用常规的管理方法。

对观察组患者采用精细化管理。具体措施如下:(1)护理管理精细化是根据医院管理的目标、依据护理工作原则、程序,对护理系统的要素和运行过程。(2)医护人员精细化管理首先将病房医、护、工各类人员进行合理的分工和排班,使各项诊疗护理工作有条不紊的进行;其次是医护人员仪容仪表、言谈举止等规范严格按标准管理。(3)患者的管理对患者实行双全管理。(4)陪护及探视人员的管理患者及陪护不准在医院吸烟、饮酒、打牌,大声喧哗等。(5)仪器设备精细化管理严格按照仪器设备的使用说明书进行维护及管理,对仪器设备的使用做到定期培训。(6)环境精细化管理办公区域的管理落实责任人,护士长进行早晚2次/d检查。……

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