摘要：灾难性事件新闻报道具有特殊性，在报道中必须坚持真实、全面、客观的原则，尊重广大受众的知情权，消除灾难性事件的谣言传播，促使灾难性事件报道向规范化、人性化的方向发展。本文对灾难性事件中新闻报道问题进行分析，并提出新闻报道的有效策略。

关键词：灾难性事件；新闻报道；人文关怀

1灾难性事件中新闻报道存在的问题

1.1新闻报道真实性不足

灾难性事件的新闻报道必须遵循真实性、客观性的基本原则，以保证受众能够了解灾难性事件的实际情况。但是，一些新闻媒体为了追求最好的报道效果，出现了失实报道现象，严重破坏了新闻媒体的社会形象，影响受众对灾难性事件的认知和判断。如，个别新闻媒体在新闻采访中要求受灾群众“补拍”，甚至是“摆拍”影像资料；还有些新聞媒体故意隐瞒事件真相，或收集民间流言、网络图片等信息报道事件，没有对事件真实性进行核实。

1.2新闻报道宣传色彩过重

部分新闻媒体对灾难性新闻只坚持正面宣传，缺少对新闻事件本身的客观报道。如，在灾难性事件发生后，部分新闻媒体将领导的现场指挥、对受灾群众的关怀以及救灾中的感人事迹等作为重点报道内容，而忽视了对受灾人员伤亡、财产损失、事件起因经过以及正在落实的补救措施等方面的报道，这在一定程度上影响了受众对新闻事件的全方位了解，降低了新闻价值。虽然新闻报道领导视察、部署救灾工作是必要的，对塑造政府形象起着积极作用，但是不能在通篇报道中让这部分报道内容占据主体，而是要充分考虑到新闻报道的全面性，满足受众知情需要。

1.3人文关怀缺失

当发生灾难性事件时，新闻记者往往要深入到灾难现场进行实地报道，以保证新闻报道的真实性，尊重受众的知情权。然而，在新闻报道过程中，却存在着缺少人文关怀的问题，易给原本遭受严重创伤的受灾者带来“二度伤害”。如，一些新闻报道直面展示狰狞的灾难现场，频繁与受灾者对话，在没有考虑到受灾者心理承受压力的情况下，提出一些不合时宜的问题，引起受灾者的反感和抵触。这种新闻报道方式揭示了个别新闻传播者缺乏人文情怀，过于追求新闻的价值，而没有认识到灾难新闻的特殊性，忽视了受灾者的真实感受。

2灾难性事件的新闻报道策略

2.1保证新闻报道客观真实

灾难性事件报道要以客观真实为原则，强调报道的时效性，在灾难性事件发生的第一时间进行报道，让广大受众了解真实的事件信息，遏制谣言的恶意散播，以达到稳定民心的目的。但是，新闻媒体不能因过于追求时效性而在未经证实新闻真实性的情况下进行报道，也不能采用极力渲染灾情的报道方式过分夸大新闻事实，避免产生不良社会影响，降低新闻媒体的公信力。新闻媒体要不断提高灾难性事件的报道能力，建立起应对反应机制，在发生事件的第一时间设置议程，畅通与前方记者的联系，快速查明新闻信息来源，尽可能做到记者现场采访报道，增强新闻报道的客观性和真实性。此外，新闻媒体要主动接受广大受众的监督，若出现失实报道，必须立即纠正错误，严明新闻纪律，塑造新闻媒体良好的公众形象，争取广大受众的信任。

2.2坚持全面报道新闻事件

新闻媒体在报道灾难性事件时，必须确保新闻信息准确无误，从不同层面出发对灾难性事件进行全方位报道，使广大受众了解最全面的事件情况。灾难性事件的新闻报道内容应包括受灾群众伤亡情况、受灾范围、政府行为、事后问责、补救措施等方面，消除受众对灾难性事件的疑惑。为此，新闻媒体必须坚持全面性、平衡性的原则报道灾难性事件，不断总结报道经验，改进报道模式。具体做法如下：一是新闻媒体要详细解读灾难事件的起因、背景、影响、发展，满足受众全面了解事件信息的需求。二是新闻媒体在报道中要摒弃过度宣传的做法，既要重视正能量事件的传播，也要避免新闻报道过于表面化；三是传统新闻媒体要重视与新媒体的合作，利用新媒体技术快速整合前方记者获取的新闻信息，将新闻事件第一时间传播给受众，提高灾难性事件报道的时效性。

2.3体现人文关怀

灾难性事件的新闻报道要充分体现人文关怀，在报道中始终坚持以人为本的原则，体会采访对象的心理感受，理解采访对象承受的严重创伤，避免给采访对象带来二次心理伤害。新闻从业者在报道新闻事件时，应注意安抚受灾者的情绪，尽量不要对情绪不稳定的受灾者进行强行采访，也不要刻意引导采访对象回忆痛苦的经历，更不要将未成年儿童作为采访对象，以免给受灾儿童造成心理阴影。在采访过程中，新闻从业者应时刻关注采访对象的情绪变化，用礼貌、谨慎的语言表达采访意图，给予报道对象充分的尊重。同时，在灾难性事件的新闻报道中，新闻从业者不能过度渲染灾难效果，对于恐怖、悲惨的灾难性事件应当采取适当淡化的报道方式，避免给受众带来恐慌、不安的情绪。新闻从业者要保持敬畏生命和死亡的新闻价值观念，尽量不要对死难者的惨状进行拍摄，考虑死难者家属的感受，维护死难者的隐私和尊严，减少对受灾群众的心理伤害。此外，新闻媒体在报道灾难性事件中要展现新闻从业者的基本素养，既要遵循真实客观的原则报道新闻事件，又要展现人文关怀，表达对受灾群众的悲痛情感，并将大规模的报道尽量安排在灾难性事件处理阶段，而不是刚刚发生事件的阶段。

结论：

总而言之，新闻媒体要认清灾难性事件新闻报道的特殊性，处理好灾难性事件报道与新闻伦理之间的关系，既要保证新闻报道真实、客观、全面，又要在报道过程中体现人文关怀，尊重受灾者的隐私权，避免给受灾者带来二次伤害，并在此基础上实现灾难性事件新闻报道的价值。

参考文献：

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[2]毛旭，南小烈.灾难事件报道中的问题与对策[J].新闻前哨，2017（1）：84-86

[3]江宇，解晴晴.灾难事故报道中数据新闻应用的问题及对策[J].视听，2017（9）：93-93

作者简介：李悦鑫（1995—）男，甘肃省武威市人，武汉东湖学院文法学院2014级新闻学专业本科生在读。