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讓「酒香」飄得再遠些好產品「升值」有道

2018-03-09史瑩

台商 2018年1期
关键词:消費者價值媒體

史瑩

經常逛超商的人可能會發現一個現象,超市裏那些貼著標籤,包裝精美的水果可以賣到幾十元一斤,也不乏青睞者;而農貿市場的即使便宜好幾倍也無人問津。同樣的產品為何有如此不同的待遇呢?

其實道理大家也明白,無非是,場合不同、扮相不同嗎?但這背後卻蘊藏著一套個顛覆不破的商業運作規律。一款產品要賣出高價錢,本身必須滿足兩個條件:一是產品本身要有足夠的價值;二是好產品還要有讓消費信賴的辦法。那麼好產品如何打造自己的價值,又如何讓人信任呢?

挖掘產品的文化內涵

好產品要好的故事包裝才能賣出好價錢,比如與創始人有關的品牌故事,產品和產地的人文背景、自然環境和風土人情都可以挖掘出賣點。

好的品牌故事能從情感上瞬間俘獲消費者的心。褚橙就是典型的例子,除了產品本身的品質保障,創始人的勵志故事也是成為不可或缺的點睛之筆——曾靜的雲南「煙王」褚時健75歲二度創業,承包2000畝荒山,85歲時果園年產柳丁8000噸,其不服老不怕輸的精神成為超越柳丁本身最有價值的標誌,褚橙也成為「勵志橙」,消費者買的不單單是一個柳丁而是一種情感上的共鳴與表達。

瞄準特定人群

「特別的愛給特別的你」,做行銷也是一樣。消費者對農產品的需求是多樣性、個性化的,不同消費群體對農產品的需求不一樣,現如今的農產品都是在同質化的滿足消費人群的最低層次需求。

消費有不同的層次,高收入人群對農產品有足夠的購買力,致力於尋找更健康、安全、生態有機的農產品,因此,企業想要進入高端農產品市場,必須根據產品的特點,針對目標消費熱人群的獨特需求打造產品。

養元六個核桃將目標消費人定為在校學生,並主打學生用腦訴求,冠名大型科學競技真人秀《最強大腦》,直擊目標人群,另闢蹊徑獲得成功;江中猴頭菇餅乾針對腸胃不好的人群,主打養胃功能,賣到118元(人民幣,下同)/盒,仍然備受歡迎。

找準特定管道和終端

不同人群有不同的消費習慣,高端農產品要學會利用管道和終端來彰顯身份,賣出高價格。

高端農產品進入低端管道和終端,不僅銷售不動,反而會影響高端品牌的形象和可信度,高端農產品就應活躍於高檔場所,像高檔餐廳、會所等。論道竹葉青以精英人物為目標,堅持在「該賣的地方賣,不該賣的地方就是任何人出再多的錢也不賣」,依靠專賣店以及機場、星級酒店等特殊管道,走出了一條高端之路。

除了一些大眾高端管道,企業還可以自己建設高端管道,像獐子島海參、雙匯等品牌自建專賣店,還有店中店或專櫃,像禦食園、汪氏蜂蜜等。同時網路管道也是打造品牌高端形象的重要場所,許多知名品牌都建立了自己的品牌旗艦店,與知名網路管道建立合作關係,像京東商場、一號店、中糧我買網等。

找準價值的支撐

消費者購買是需要理由的,羅瑟瑞夫斯提出的USP理論,即要向消費者提出一個「獨特的銷售主張」,這個主張是獨特的、有力的,必須能為消費者帶來某種實際的利益。現實中許多企業在行銷傳播中提出了自己的賣點,但是給不出理由,無法讓人相信。農夫山泉做天然水,天然水怎麼好呢?建立天然水的標準:「天然水源千島湖,呈天然弱鹼性,水源地生產」。

出口產品往往被認為是品質過硬的產品,所以出口資質也可以成為產品有力的價值支撐。華聖蘋果用「有護照的好蘋果,周遊21國」品牌宣傳口號彰顯高品質的品牌形象,迅速走紅全大陸。

只有找到強有力的價值支撐,給消費者購買的理由,並且想辦法讓消費者相信,銷售才能達成。

媒體行銷也不可忽視

一款好產品想要進入高端市場賣出高價格,除了本身要擁有足夠的價值,還要解決信任度的問題,只有贏得消費者的信任,才能完成銷售和品牌的依賴。

媒體是行銷的「托」,關鍵是要找對「托」。比起傳統的電視、廣播、紙媒廣告,目前新興的網路、終端媒體、公關傳播能夠快速進入消費者的視野,也容易讓消費者接受。仲景香菇醬在西峽「香菇之鄉」的背景下,立志做香菇醬產業老大,與《梨園春》這一檔河南衛視的王牌欄目展開深度的戰略合作,通過贊助、貼片、植入等形式,迅速引爆當地市場。

蒙牛多年前就開始贊助航太事業,在「天舟一號」發射之際,邀請來自大陸各地的媒體、消費者組成天舟一號·蒙牛觀團見證歷史,並配合蒙牛太空跑活動,將蒙牛航太品質好奶的印象植入消費者的心中。

互聯網時代,社交媒體的崛起提供的機遇與挑戰,口碑成為第一生產力,利用社交媒體的親民性,進行線上線下整合傳播,將為企業帶來無法想象的作用。endprint

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