倪新宁

（山东省威海市文登区图书馆,山东威海 264400）

在传统观念中，公共图书馆的职能是保护文化遗产和历史文献资料，随着新形势的变化，公共图书馆情报职能也发生了变化，图书馆的情报信息不只局限于纸质书本，而且图书馆的结构也在不断创新，视听图书馆、手机图书馆、图书馆公众号相继诞生。本文将简单介绍公共图书馆情报职能，论述图书馆管理工作的现状问题，并从创建视听图书馆、搭建数字图书馆、建设手机图书馆、构建图书馆文化交流平台四个方面来浅谈新形势下公共图书馆情报职能的拓展方案。

1 公共图书馆情报职能

学术界对公共图书馆情报职能的定义不同，从总体视角来分析，新形势背景下的公共图书馆情报职能主要涉及了两个方面，一方面，是从图书馆的角度来看，公共图书馆处于主体地位，图书管理员需要对本馆的文献资源进行加工与整理，然后，将所整理的信息传递给读者，以此实现馆藏资源的情报价值；另一方面，则是以读者为主体，即读者来公共图书馆进行阅读，主动从馆藏资源中获取所需要的情报信息。因此，图书馆应重视为读者提供丰富的阅读资料以满足读者的信息需求。

2 图书馆管理工作的现状问题

从宏观层次来看，当前图书馆管理工作中尚且存在三种问题，分别是管理观念趋于传统类型，社会公众认识度有待提升，信息资源开发力度不足。目前，大多数图书管理员受传统管理思想的影响，没有意识到新形势下公共图书馆情报职能的内涵，情报信息提供手段较为单一，过度重视保护文化遗产和文献资料，忽视了这些馆藏资源的开发利用价值，这必然会限制公共图书馆情报职能的拓展空间。

因为大多数图书馆普遍存在重藏轻用现象，对于馆藏资源的开发利用工作，无论是在人力、物力还是财力方面，都存在欠缺，大多数图书管理员不能熟练掌握现代化信息设备的操作技术，对情报信息开发缺乏正确认知。另外，与欧美国家图书馆相比，国内公共图书馆内的信息开发设备也相对落后，不能在最短时间内实现馆藏信息检索、加工、整理、分析和传递，这必然会影响公共图书馆情报职能的进一步拓展。

3 新形势下公共图书馆情报职能的拓展方案

3.1 创建视听图书馆

拓展公共图书馆的情报职能，顺应新形势的发展，图书馆管理人员须重视为读者建立新颖的视听图书馆，让读者从视觉和听觉的角度获取情报信息，在创建过程中，图书管理员要收集大量有价值的视听资料，为读者营造良好的视听效果。一般情况下，读者在视听图书馆里不能像看图书那样任意翻阅，必须通过网络平台、幻灯机和多媒体设备才能知道书籍内容。以视听资料为载体的图书具有生动形象的特点，可以呈现一本图书无法表达的内容。读者在视听室里，能看到各种影像，收听满足阅读需要的资料和声音，如同置身于一个全新的知识殿堂。读者也可以把视听图书馆作为课堂，系统学习一门课程，或者当作课外学习场所，观察大自然中的各种动物、植物的繁殖生长过程，了解大到宇宙小到微生物的运动变化情况。通过闻其声、见其形来丰富阅读知识，开阔视野。此外，图书馆管理人员应该结合读者阅读的兴趣爱好，创建优质的视听资料，发挥自身的主观能动性，在视听图书中插入精美的图画、柔缓的音乐与动态视频，做好相关知识讲解。威海市文登区图书馆某工作人员就以“色彩斑斓的蝴蝶”为话题创建了充满科学文化氛围的视听室，她将在花丛中翩翩起舞的蝴蝶和各种各样的蝴蝶标本插入资料中，在讲解内容中说：“蝴蝶是鳞翅目约6科几千种昆虫的统称，几乎分布全世界。与蛾不同之处是蝴蝶颜色鲜艳，白天活动。二者最显著的区别是蝴蝶的触角呈棒状，休止时翅膀折叠与背垂直。多数种类的蝴蝶幼虫和成蝶以植物为食。金斑蝶多见于热带美洲，喙蝶属于喙蝶科；粉蝶科主要包括白粉蝶和硫磺蝶；粉蝶科的有凤蝶和绢蝶，而凤蝶又是凤蝶科500余种蝴蝶的统称，除了北极以外，遍布世界各地。部分种类的凤蝶后翅有一尾状突，色彩因种类、性、季节而不同，有时候也会随着不同地点而改变，成蝶通常在含闪光的黑、蓝、绿等底色上有黄、红、橙、绿或者蓝色花纹；灰蝶科的主要包括蓝蝶、铜色蝶和燕灰蝶；蛱蝶科有海军上将蝶、王蝶、斑马蝶和斑赤蛱蝶等”。无数读者来视听图书馆进行参观与学习，有效扩大了该图书馆的影响范围，拓展了本馆的情报职能。

3.2 搭建数字图书馆

扩展公共图书馆的情报职能，优化图书馆服务结构，应结合网络时代的优势，借助互联网技术，搭建良好的数字图书馆。图书馆要注意优化本馆的信息检索设备，加强对工作人员的信息技能培训，引导他们熟悉数字图书馆服务结构，熟练掌握信息设备的操作技术以及馆内情报信息的加工、整理、分析与传递流程。

3.3 建设手机图书馆

图书馆管理员应重视搭建现代化手机图书馆，优化移动式阅读服务体系，运用手机客户端为读者提供书籍信息，整合借阅信息，并加强读者信息的安全管理，以此确保公共图书馆情报职能的方便性与安全性。此外，在新时代，公共图书馆应该设置专业工作小组来负责管理读者的个人信息，禁止其他工作人员任意浏览和修改读者个人的权限。另一方面，必须重视加强公共图书管理人员的安全保密教育，做好专人的保密培训，并且要分工明确。要将责任落实到个人，如果一旦读者个人信息出现外泄，必然会损害读者的隐私权。因此，图书馆应注意全面提升本馆工作人员的职业道德修养，防止肆意泄露读者信息事件。

3.4 构建图书馆文化交流平台

图书管理人员应借助网络技术构建互动性图书馆文化交流平台，依据信息热点、读者的阅读兴趣设计有价值的“文化交流话题”和“情报长廊”，鼓励读者积极参与交流与探讨，了解读者的情报信息需要，再通过交流平台促进情报信息汇总与传递。除此之外，公共图书馆应协同广大读者定期组织文化交流活动，如“读书月交流会”“儿童节图书展览”“读书报告交流会”等，这样不仅可以有效扩展公共图书馆的情报职能，而且能够大力开发馆藏文化资源，提升图书馆文化活力。

4 结语

综上所述，顺应新时代的发展，大力拓展公共图书馆的情报职能，图书管理员应协助本馆创建良好的视听图书馆、数字图书馆和手机图书馆，为读者构建图书馆文化交流平台；图书馆应该为优化本馆情报职能提供必要的支持，做好工作人员的职业培训工作。