姚宇龙

（许昌学院，河南许昌 461000）

微信公众平台自上线以来，引起了各行各业的广泛关注和积极进驻，包括机构、企业、组织、政府。不少图书馆工作者也率先意识到微信公众平台对图书馆阅读推广的巨大价值，如发布活动信息、推荐好书并进行互动交流等。然而，目前大部分图书馆仍然没有开通微信公众平台，即使开通，使用的也仅仅是其中的基本功能，技术趋势迫切需要广大图书馆同仁引进更为先进、高效的推广工具和手段。

笔者通过谷歌搜索引擎，以 “高校图书馆阅读推广”为关键词进行检索、调研发现，当前我国学术界对微信公众平台在高校图书馆阅读推广中的应用研究稍显不足，在实际使用中，仅仅只有19所高校图书馆的微信公众平台设置了“阅读推广”或“文献、资源推介、宣传推广”等相关功能。因此，从学术与实践层面出发，对图书馆微信公众平台的应用普及做进一步研究，是十分必要的。以下从现状、内容、优势、问题、建议几个方面具体分析。

1 微信公众平台在高校图书馆阅读推广工作中的现状分析

近年来，通过订阅公众号进行阅读的人数不断增加、阅读时间不断延长，体现了传授主体地位的变化，自媒体的崛起带来的是受众地位的崛起。只有以受众需求为核心，媒体才能获得源源的生命力与动力。我国图书馆的微信公众平台接入还需要进一步发展与完善。

1.1 平台功能定位

调研发现，目前已有389所高校图书馆开通了微信公众平台，19个图书馆微信公众平台具有 “阅读推广”或“文献、资源推介、宣传推广”功能，大部分图书馆的微信公共平台关注的重点是读者服务、资讯动态、信息查询等，推广信息尚未得到重视[1]。笔者认为，主要原因有二：一是图书馆工作者的意识水平和业务水平有待提高，二是微信公众平台的技术特性导致图书馆的首要应用在于功能移动化，内容推送与阅读推广有待发展。

1.2 平台菜单设置

调查中的19个图书馆微信公众平台均为订阅号，其中17个进行了认证，均采用自定义菜单界面模式和三个一级菜单，其中“云阅读”是阅读推广工作的主要表现菜单，涵盖图书、论文、视频等多项图书馆共享资源。从菜单设置上看，大部分一、二级菜单明显体现图书馆的功能移动化倾向，少数菜单与阅读推广功能挂钩。

2 高校图书馆利用微信公众平台开展阅读推广的优势

微信公众平台凭借其用户的广泛性、易开发性和全面性等优势已经成为高校图书馆拓展功能、服务以及阅读推广的重要工具。

2.1 技术优势

微信公众平台可以通过电脑、平板、手机等多智能终端同时提供服务，为阅读推广服务提供了设备基础。微信公众号可以发送集文字、图片、视频、语音等多种形式为一体的消息，提升用户的体验度，有利于激发读者的阅读兴趣，参与更多的互动[2]。另外，微信公众平台的实际操作和运营模式简单易行，无须专业性人才和资金投入就可成为信息的传播者。毫无疑问，微信公众平台的技术优势是高校图书馆实现信息化转型的重要渠道。

2.2 用户基数优势

迄今为止，微信在全球范围拥有超过10亿用户，在校大学生几乎人手一台手机，微信是当今即时通信的主要工具之一。如此庞大的用户群和学生群是图书馆进行阅读推广的基础。当代大学生接受和学习新事物的能力较强，信息需求大，质量及准确性要求高。简单易得的信息获取方式可以有效迎合学生的需求。图书馆工作者通过微信公众平台可以准确定位用户群体，精选阅读内容，推送消息，并与读者互动交流。

2.3 资源与服务优势

高校图书馆通常都具有丰富海量的图书资源，包括纸质形式和电子形式，都是阅读推广的基础。凭借微信公众平台，高校图书馆可以将电子资源和纸质资源推送并呈现在用户设备终端，方便用户订阅、点击。还可以通过微信公众平台整合线上阅读和线下阅读，实现了阅读推广的广泛传播，有利于营造沉浸式阅读氛围和体验。

3 高校图书馆利用微信公众平台开展阅读推广的工作内容

“渠道为王，内容制胜”是媒体行业永不过时的经典准则。高校图书馆基于微信公众平台开展阅读推广活动要始终围绕优秀内容进行推送[3]。既要能够扩大图书馆的受众范围和影响力，也要提高内容质量。

3.1 新书与系列书籍推荐

高校图书馆有必要挑选一部分具有学术性、知识性、趣味性的书籍，对不同种类的图书、视频资源进行分类，基于微信公众平台的技术特性已经可以实现有针对性地精准推送。相较于传统的图书馆宣传栏，读者来去匆匆，而微信公众平台推送的新书或系列书籍，阅读量一般较高，甚至能达到关注该公众号人数的一半[4]。因此，对于新书，图书馆采编部的人员要了解到馆新书的总体信息，及时分编入库，同时整理出相应信息提供给读者。另外，高校图书馆微信平台应该契合社会热点，推送给读者畅销类、能引起广泛的情感共鸣的书籍。

3.2 定期开展读书日活动

读书日活动在各大高校受到学生的广泛欢迎，对倡导良好的阅读习惯，营造“好读书、读好书”的浓厚学习氛围，提高学生的人文素养，为营造书香校园，推广阅读和提升学生的文化素养具有积极作用，同时还能为具有相同阅读兴趣的人提供交流平台。高校图书馆拥有庞大的知识资源库，在读书日活动中扮演举办者和推动者的角色，管理员可以利用微信平台与读者互动交流，拉近了媒体与读者之间存在的距离，有利于增加读者对媒体的亲近感和阅读兴趣。将读书日活动与微信公众平台结合，一方面通过微信平台聚集人气，将线上交流转化为线下互动，另一方面通过读书日活动宣传微信公众平台，增加粉丝，扩大影响力。

4 高校图书馆利用微信公众平台开展阅读推广应用建议

4.1 开设高校图书馆微信公众平台

高校图书馆微信平台与移动图书馆不同，前者主要是用来进行阅读推广，后者是用来实现传统图书馆的功能移动化、便捷化。笔者在调研中发现，我国目前高校图书馆的微信公众平台往往倾向于重视移动图书馆建设，而忽视阅读推广。实际上，阅读推广平台与移动图书馆是传统图书馆发展创新的两条道路，两者应该共同推进。

微信公众平台作为高校图书馆阅读推广工作的主要渠道，一方面应该增加菜单“阅读推广”选项，加大相关内容推送的比重；另一方面在技术上，打通微信公众平台和移动图书馆的数据接口，允许微信终端进入移动图书馆检索资源，甚至在微信消息中添加链接，允许读者阅读微信消息时，可以直接跳转到电子书界面，将读者的碎片化阅读引向精读。

4.2 合理设置阅读推广微信菜单

微信公众平台的菜单设置充分体现了其原则性和灵活性，合理设置微信菜单，可以获得更好的传播效果。将长期开展的阅读推广设置为单独的一、二级菜单，需要连续更新的内容通过推送予以实现，实现分流发展。需要注意的是，菜单设置要体现阅读推广的目的，但是也要避免直接使用“阅读推广”这样笼统的名称，代之以个性化的菜单。

4.3 创新阅读推广栏目

为了吸引更多的读者，图书馆需要不断创新服务方式与方法，微信公众平台的开发利用为阅读推广提供了一个新的服务模式。在内容上，微信公众平台应该加大诗词、美文等相关文章的推送比重，依靠雄厚的知识资源开发新型的阅读推广形式。高校图书馆的新媒体部门可以借鉴其他公众号大V的营销经验，使用先进排版技术和内容呈现方式增进读者的阅读体验，还能利用“微信投票”功能进行图书投票。另外，针对更新周期较长的阅读推广栏目，可以固定为微信菜单，便于读者查阅，如荐书类和专题类推广；对活动类、比赛类推广有规律地进行推送。

4.4 丰富信息呈现方式

微信是新媒体时代的又一次巨大变革，它解放了内容和作者，改变了媒体内容的生产方式和传播方式，并且增强了自媒体的传播力。相比于传统媒体，新媒体具有即时形声传播的特性，文字、图片、视频、音频等多种信息呈现方式相结合，加之先进的排版和美化设计，可以最大限度地吸引读者的注意力。因此，丰富信息呈现方式是高校图书馆微信公众平台升级发展的重点任务。另外，恰当使用网络热词，可以增强阅读推广效果，符合媒体发展的潮流，但过分的标题化、煽情化会降低内容格调，引起读者的排斥与抵触。

5 结语

综上所述，目前多数图书馆卫星平台的主要功能在于传统图书馆的功能移动化，同时担任图书馆的信息发布平台，某种程度上忽视了微信公众平台的阅读推广功能和社交功能，仍然有待提高。笔者结合多年工作经验和实际调查研究认为，高校图书馆基于微信公众平台进行阅读推广符合时代发展的趋势和读者的需求，关键在于考虑具体图书馆的实际情况，将线上推广和线下行动有机结合起来，努力为学生群体和教师群体提供高效便捷的信息服务，从传统和现代两个视角满足读者的信息需求。