杨中华，杨 屹，贾慧敏，白玉作，王维林

（中国医科大学附属盛京医院，辽宁 沈阳 110000）

小儿外科学是一门实践性很强的临床学科，是临床医学的重要组成部分。其诊治对象是未成年人，且绝大多数是不能自我表达或表达不清楚甚至不能配合的婴幼儿。小儿外科医师不但要观察患儿、与患儿沟通，还要与患儿家属进行交流。因此，需要具备较强的临床交流技能。临床交流技能不仅是医学知识的沟通，也是情感、行为等方面的交流。恰当的临床交流能使医患双方达成共识并建立信任合作关系。参加住院医师规范化培训的小儿外科住院医师正处于从医学生向临床医生角色转变的阶段，还不能深入了解患儿家属的心理诉求，因此也就很难与患儿及其家属进行交流。所以，在小儿外科住院医师规范化培训中，促进住院医师形成较强的临床交流技能尤其重要。此外，良好的临床交流技能也是住院医师必须具备的职业素质之一[1]。

1 小儿外科住院医师临床交流技能培养的重要性和必要性

现代医学模式以患者为中心，不仅要求医师从生物、心理、社会和伦理等角度来综合评判患者的健康状况，还要关注患者家属的情感与期望。这就对医学人才的综合素质提出了更高的要求。现在，国际上广为接受、并被很多组织机构认可的理念是，临床交流技能是医学生必须具备的一项能力[2]。随着社会的发展，人们对物质及精神生活质量的要求不断提升，患儿家属已不仅仅满足于治愈患儿疾病，与医师的沟通程度也是其评价就医过程的重要标准。……