上海市徐汇区益思幼儿园 杨 洁

幼儿园家长工作 《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”这要求我们将幼儿园家长工作要做得更细致，更宽广，更完美。

一、注重个人细节

如何让家长满意我们的工作呢？我觉得，要想得到家长的信任就必须先让他们的孩子喜欢你这位老师才行。孩子是老师与家长沟通的桥梁和纽带。如果孩子喜欢、信任并崇拜这位老师，依恋所学习生活的集体，并能在这个集体中健康快乐地成长。那么，家长工作就会有事半功倍的效果。

那么如何让孩子喜欢你呢？我采取注重个人细节，施展个人魅力的方法：如在孩子面前用口哨吹首儿童歌曲、练个跆拳道腿法、筛子变个小魔术、耍个小杂技转转毛巾等等小伎俩。平时工作中使用的个人文具用品也特意选用带有时尚童趣的元素，如巧克力模样的文具盒，雪糕模样的U盘、小猪鼠标垫等等。这些让孩子们看到了都会产生崇拜、仰慕和喜爱老师的情感。

二、注重专业细节

那么孩子还喜欢怎样的老师呢？孩子喜欢像妈妈一样的老师。

曾记得我女儿小学一年级的时候成绩不好。有一天，我问她：老师喜欢你吗？她说不喜欢。我说：瞎说！老师喜欢你的。她说：老师那天说，史家依啊，你以为老师很喜欢你啊……妈妈，我看老师的眼睛就知道老师不喜欢我的……话还没讲完她就嚎啕大哭起来。顿时，我和老公心痛得不得了。我从女儿模仿老师的口吻中听出老师是在讥讽、挖苦她。从这件事上，我告诫自己要成为一名合格的老师，就必须时刻要把孩子当成自己的孩子一样来教育。要有一颗宽广的胸怀去博爱、平等地对待每一个孩子。

于是，我注重专业细节，总是面带职业微笑和孩子相处，说话时语速放慢，语音轻柔，爱中有严，严中有爱。如孩子们在盥洗室里挤来挤去、玩耍打闹。我会在门口轻轻地边敲门框边笑眯眯地说：笃笃笃，快一点。笃笃笃，快一点。我以游戏的方式，敲门“笃笃笃”表示打扰了，然后用有节奏的短语提醒孩子厕所常规，孩子们听到这个富有韵律童趣的儿歌，都很乐于接受。很快孩子们安静下来，排队有序地如厕了。

三、注重生活细节

我不但在培养孩子常规上注重细节，还在孩子日常生活中注意细心照料他们。我始终不会忘记，女儿在幼儿园时告诉过我的二件事：冬天的时候，她小手冰冰冷，班里的小杜老师特意把她自己的塑料热水瓶给她捂手。还有一次，她肚子难过，小杜老师把自己的饼干给她吃，过了一会儿，她肚子不痛了。当时我听了后很激动，觉得这个小老师实在是太有爱心了。这些事情已过去了快十年，但我女儿直到现在还记得呢！虽然都是些微不足道的小事，但老师像妈妈般地亲切和温暖，却永远留在了孩子的记忆中。

一天，我班由于一位家长的疏忽，早上送孩子来园时，孩子衣服明显穿少了。我怕孩子着凉，就把自己的园服外套借给这个孩子穿，并仔细地卷短两个袖管，方便孩子行动。我经常对孩子们说：幼儿园是你们的第二个家，我们是个大家庭哦！我是你们的杨妈妈，你们都是我的孩子，杨老师的女儿就是你们的小姐姐哦！我们是一家人啊！我还经常把我女儿小时候的玩具、文具、头饰等当作奖品送给有进步的孩子。

为了让孩子充分感受幼儿园像家、老师像妈妈一样的情感。我和孩子约定，每天午睡我帮孩子塞被角的时候，我们必须要来个飞吻，然后才能闭上眼睛睡觉，就像妈妈亲宝宝一样的。一开始有部分孩子还有点扭扭捏捏的，后来，天天如此，他们也就自然大方了。现在每次我看到孩子和我飞吻后，美美地闭上眼睛，我自己也感觉非常非常地满足和幸福啊！

孩子们在幼儿园过得开开心心的。家长告诉我，孩子在家里总提到我，说很喜欢我。

四、注重情感细节

家长感受到了孩子对老师的爱。其实他们也和孩子一样，也是很感性的。所以，我除了从内心真正的爱孩子之外，还大胆地在家长面前将这些爱表现出来。

比如，我每年利用班级春、秋游亲子活动的机会，在车上和孩子搞师生互换零食的活动。对孩子而言，能和老师交换零食是多么开心的一件事情呀。我对孩子交换零食的唯一要求就是一定要独立包装，符合卫生。而我准备的零食价格中档，如米国卷，旺旺等，包装图案鲜艳，非常吸引孩子。这个小活动体现了师生平等，拉近了老师和孩子的距离，孩子从中体验愉快的情感。有的孩子甚至可以开心好多天呢！家长看到老师和孩子之间如此融洽的感情，对老师更加信任了。

五、注重沟通细节

我们都知道幼儿园工作都是些琐琐碎碎的工作。虽无大事，但我们也不能忽视家长工作中一些小事背后的细节，因为这些细节往往牵动家长的心理与情感。如果老师遇事设身处地地站在家长的立场上想一想，换位思考，这样就能以诚心真正赢得家长。

比如小班开学两周的家长会上，家长很想了解孩子的在园情况。此时，我都会用一、二句话简单汇报一下每个孩子的进步情况，做到一个也不漏掉。让家长看到老师会关注到每一个孩子，让家长放心。

还有，我每接一个新班级，都会把每个孩子家长的联系电话输入到我手机里。只要一有家长电话来，我就能主动地先与家长打招呼：某某妈妈好！某某奶奶好！这样，首先就在情感上拉近了老师与家长的距离。家长在电话那头还没说话，老师就已经知道是谁家的孩子了，家长就会感觉老师很熟悉很重视自家的孩子，感觉老师很有责任心。

这些细节可以增加家长对老师的信任度。家长可以毫无顾虑地把孩子交到老师手中，全力以赴的支持老师工作。这样良性循环，即便我们老师工作中偶尔产生不足，家长也会以包容、理解的心态来对待。家长工作当然也就能水到渠成了。总之，只要我们把孩子当成自己的孩子，心中有爱，关注细节。以更宽广的胸怀、更可亲的态度、去迎接孩子和家长，就一定能够成为家长心目中满意的老师。