任鹏洋 马丽

摘 要：文章主要对护理专业实习生的实习成绩和护理礼仪进行了分析探讨，重点讲述了实习成绩和护理礼仪之间的关系，二者相辅相成，密不可分，护理礼仪的应用在一定程度上决定了实习成绩。本文抽取了五十名护理专业的实习生并且对其实习成绩和护理礼仪进行对比分析，还对这些实习生进行了问卷调查，最后发现注重实践和理论的学生综合成绩相对较高，与他们的实习成绩相对应。护士想要学好这一专业，必须把护理礼仪学好并且要经常做培训。

关键词：中职实习生;实习成绩;护理礼仪

想要体现出一个护士的教养，先要看她对护理礼仪的学习程度，护理礼仪不仅能够表现出护士的内在修养还能够表现出他们的外在能力。护士在临床工作中想要掌握人与人之间沟通的技巧要先掌握最基本的护理礼仪，这样才能够好好与病人进行沟通，以达到治疗病人的目的。护理礼仪主要包括了四大基本要素，分别是：媒体、环境、客体、主体。在临床工作中，护士作为护理礼仪的主体，应当学会调整自己、引导别人。护理礼仪的客体不仅仅是指病人，还包括病人的家属、朋友或者一些亚健康的人。护理礼仪的媒体指的就是护理礼仪之间举办的一些活动或者比赛，在这种比赛中，护士的语言、行为都应得到规范。护理礼仪的环境则是指护理礼仪在进行礼仪活动的过程中会在一定的空间内和一定的时间内进行，不仅仅包括自然环境，还指社会环境。随着社会的进步，为了了解护理这一专业和实习生学习了这门课程之后是否有效果，笔者在各个中职学院中共抽取了五十名实习生进行了问卷调查，对这些实习生对护理礼仪的掌握情况和护理礼仪对实习成绩的影响进行了调查。

一、调查对象和调查方法

1.对象

笔者选取了五十名2017级中职护理专业的实习生，并对成绩不一的实习生进行了分类，然后进行了分组，成绩优秀的学生分为A组，成绩良好的学生分在B组，成绩不及格的学生分在C组。以上调查对象除了实习护理之外的成绩平均都在八十分以上。三组实习生都是女生，其他信息均无明显差异。

2.方法

笔者在实习生快要结束实习时，向她们发放特意设计的问卷对他们进行了相关调查，让各个带领学生进行实习的小组长担任调查员，并告知调查组长在进行调查之前不要忘记带着笔记本，以便记录实习生的调查成绩。

二、护生护理礼仪在实习过程中对实习的影响

笔者通过调查和访谈大致了解的护理礼仪具体会对实习造成哪些影响：①仪表礼仪对实习的影响。因为实习生在进行实习期间对一些基本的操作和工作内容也不是很熟练，因此更是要注重自身仪表。实习生在平时也要注意个人卫生，要随时保持平和、和蔼的态度，这不仅会给患者带来良好的体验也会给实习教师留下较好的印象。②体态礼仪对实习生的影响。实习生在与患者进行交流时的行为举止都能够直接或者间接地体现出一个护士的个人素养，实习生在进行实习期间，不管是飲食还是休息，都要对自己的行为进行严格的规范。③态度礼仪对实习的影响。在实习过程中，实习护士要学会时刻控制好自己的情绪，还有就是尽可能不要无故缺席或常常请假，这些都会对自己的实习成绩造成或多或少的影响。

三、实习前护理礼仪成绩与实习成绩对比的分析

实习前护理礼仪成绩优的护士的实习成绩明显高于实习前护理礼仪成绩良和及格的护士，这说明在护理礼仪的学习影响护理实习效果和实习成绩。实习单位认为，德才兼备的护士固然好，但是对有才无德的护士是较为排斥的。因此，具有良好的护理礼仪对实习护士顺利完成实习并取得好成绩是非常有帮助的。

综上所述，实习生的护理礼仪不仅仅反映了个人自身素质，还能够直接反映出护理小组的整体素质。从笔者进行的调查结果来看，不同分组的学生的实习成绩都有着或多或少的差别，护理礼仪也能够直接影响到学生的实习成绩。因此护理礼仪与实习生的实习成绩二者之间的密不可分的。在现今这个医疗水平越来越发达的社会，护士职业的竞争力也越来越大，因此，实习护士在校期间应该经历严格的培训，这样才能够在实战中如鱼得水，才能符合现代社会对护士的要求标准。

参考文献：

[1]梁银辉.现代护士礼仪与素养[M].长沙：湖南科学技术出版社，2014.

[2]王爱清.浅谈护理教学中的礼仪培训[J].卫生职业教育，2015（12）：76-78.