摘 要：图书馆对于高校的发展至关重要。文章分析了图书馆在高校中的角色现状，指出了高校图书馆整体素质和形象不佳的原因。提出要充分发挥图书馆在信息咨询服务方面的优势，重塑图书馆在高校管理决策咨询、教学、科学研究、学科建设、绩效评估、人才引进中的角色和作用，为学校创“双一流”工作，做出图书馆应有的贡献。

关键词：图书馆；高等学校；信息咨询

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2018.01.012

文章编号：1006-1959（2018）01-0030-03

The Remolding of the Role of the Library in Colleges and Universities

FENG Zhen-qing

（Library of Nanjing Medical University，Nanjing 211166，Jiangsu，China）

Abstract：The library is essential for the development of colleges and universities.This article analyzes the role of Library in colleges and universities in the university library， points out the reasons for the overall low quality and bad impression.We need to give full play to the advantages of libraries in information advisory service，remodeling the role of library in the university management consultation，teaching，scientific research，discipline construction，performance evaluation，talent introduction，contribute to the school"double top"working，what the library meant to achieve.

Key words：Libraries；Colleges and universities；Information consultation

图书馆在高校占有重要地位，不少图书馆员抓住“互联网+”时代高校图书馆转型的机遇，转变服务理念和方式，提高信息服务的能力，为学校的教学、科研、学科建设、绩效评估、人才引进服务，自身也得到了良好发展[1]。但另一方面，图书馆在高校中又不受重视，在学校的各职能部门中，处于边缘地带。有些图书馆员跟不上图书馆转型发展的步伐，工作没有上进心、进取心，严重阻碍了图书馆的发展，影响了图书馆的形象，也制约了图书馆的信息服务。所以，我们有必要对图书馆在高校中的角色再认识。

1图书馆在高校中的角色现状

图书馆被当作是安置“闲人”的部门，图书馆的工作是闲差事，无关紧要，尤其是有些教师、领导的潜意识里就有这种认识。因此，高校内其他学院教学工作不合格，不能继续从事教学的教师，或其他部门工作不满意或考核不合格的人员，往往会被调整安置到图书馆；有些引进人才的配偶，并无一技之长，难以胜任专业性强的学院工作，安置在图书馆成了不错的选择。这就造成了图书馆工作人员良莠不齐，其工作能力难以适应现代高校图书馆转型发展的需要。这些都是阻碍高校图书馆事业发展的不利因素，也是在高校中图书馆整体素质和形象不佳的一个重要原因[2]。

1.1图书馆在学生眼中的角色 很多学生认为，授课的才是老师，图书馆工作人员只是教辅人员，甚至是后勤服务人员，并不是真正意义上的教师。甚至有的学生称呼图书馆工作人员为“叔叔”“阿姨”，使得图书馆工作人员对此颇有怨言。在大多数学生的眼中，图书馆除了是个借书、还书的地方，还是个理想的自修室。学生对于图书馆和图书馆工作人员在幕后所做的工作一无所知，尽管图书馆工作人员很努力，在信息咨询服务方面做了很多创新性工作，却仍然得不到学校、读者的理解。

1.2图书馆在教师眼中的角色 学院内教学、科研一线的老师是教师军团中的“正规军”，而图书馆人员仅是教师军团中的“杂牌军”，自然也得不到“正规军”教师的认同和尊重。他们认为图书馆人员不过是从事图书管理的一般工作人员，并不是真正意义上的老师。但不少图书馆设立有“医学信息检索教研室”，承担“文献信息检索与利用”的教学工作，承担教学任务的图书馆员均有教师资格证，而且在不少高校，“文献信息检索与利用”已被列为必修课[3]。因此，图书馆事实上还是高校的一个教学部门。

1.3图书馆在高校管理者眼中的角色 高校领导在图书经费方面是舍得投入，尤其对于原“985”、“211”院校来说，更是如此。但另一方面，高校领导对于图书馆又不够重视，认为只要图书馆能开门，学生、老师能够借书、还书、自修就可以了。在引进人才方面，高校领导对于图书馆给予更多的限制，使得图书馆引进人才很困难。其实高校图书馆在信息资讯服务已经做了不少工作，将来还可進一步拓展服务领域，如专利分析服务等，但高素质人员的匮乏，影响了图书馆新的信息资讯服务项目的开展[4]。

现阶段的大学功利色彩太重，图书馆沦为一个不受重视的部门，编制可以随意缩减，岗位可以随意减少，足以说明图书馆的地位。

1.4图书馆工作人员的整体素质 相对于教学、科研一线的教师来说，图书馆工作人员的学历层次低。高校一直被认为是“铁饭碗”，那么图书馆就是“铁饭碗”中的“铁饭碗”，有的人只要端上这个“铁饭碗”，工作的动力就消失了，因此在工作上没有责任心，没有上进心，难以适应现代高校图书馆转型发展的步伐，这种现象也严重阻碍了高校图书馆的发展。endprint

2 重塑图书馆在高校中的角色

高校图书馆不同于一般的职能部门，它不仅是一个信息服务部门，同时也是一个学术部门、教学部门。所以，图书馆要重塑在高校中的角色，就要突出图书馆在信息咨询服务方面的优势，这需要高校领导转变理念，给予图书馆足够的重视，也需要图书馆员的自身努力，提高图书馆员的整体素质、自身修养，加强图书馆员的使命感和责任心，更新图书馆员的思想观念，提高图书馆员的业务水平，塑造图书馆员的新形象，更好地为学校、读者提供信息咨询服务。

当今世界是一个信息爆炸的时代，读者不是缺乏信息，而是对如何搜索到和如何使用真正有价值的信息感到茫然，读者来到图书馆是带着问题来的，图书馆员的职责不仅仅是为他们打开一个书库，而且要告诉读者在哪儿可以找到以及如何使用他们所需要的信息。

2.1重塑图书馆在管理决策咨询服务中的角色 高校领导的科学决策是顶层设计，对于学校和二级学院的发展至关重要。这种顶层设计是建立在科学分析的基础之上，大数据为高校领导的科学决策提供了科学依据，发展指标的设计更加科学合理。图书馆可以在大数据分析方面发挥一技之长，有的高校图书馆联合第三方信息资讯公司在大数据分析方面做了卓有成效的工作，为高校领导的决策提供了扎实的数据基础，使高校发展更加科学、切合实际[5]。

2.2重塑图书馆在教学中的角色 图书馆在教学中的作用不言而喻。除了传统意义上的提供教学参考书之外，图书馆还可提供各种独具特色的用于教学的数据库，如可视化实验杂志是世界上第一本以視频方式展现医学和生命科学等领域研究过程和成果的期刊，实验视频均拍摄于世界顶级学术机构的实验室内，如美国哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学和哥伦比亚大学等，对研究生帮助尤甚；360医学教育网技能训练资源库，内含病例分析库、医学技能库、护理技能库、药学资源库、护理资源库、医学资源库等六个库，对于学生的技能训练很有帮助；国道多媒体教学资源库适合学生的自主学习（eLearning），同时也为教学一线教师的数字化授课（eTeaching）提供了参考资料，有助于我们目前进行的“以学生为中心”、“自主学习”的教学改革。

图书馆还可设立“创客空间”（maker space），充分发挥学生的聪明才智，发挥学生的想像力，让学生努力把各种创意转变为现实，实现学生创新的梦想。也可设立研究小屋（study hut），为学生提供一个用于研讨、交流的空间[4]。

2.3重塑图书馆在科研中角色 在当前的网络环境下，科研人员进行学术研究和交流的方式发生了剧烈变化，科研模式向着流程化、数据密集化、协作化方向发展，如何收集、组织、存贮、揭示科研信息资源，整合服务流程，向科研人员提供专业的科研支持服务，成为当前环境下图书馆面临的新挑战[6]。

图书馆为满足科研人员在不同研究阶段的知识信息需求，遵循整个科研生命周期不同阶段的特点，可提供一系列相应的科研支持服务。

在研究选题阶段，图书馆可向科研人员提供研究热点服务、科技查新服务、学科资源库服务、资源发现服务；在研究实施阶段，可给科研人员提供研究热点词、最新科研资讯等信息，帮助科研人员了解科研最新动态，及时调整研究内容；在研究发文阶段，图书馆可向科研人员提供投稿指南服务、论文收引证明服务以及个人成果管理服务等，帮助科研人员提高投稿成功机率，方便科研人员管理个人科研产出资源；在成果推广阶段，可提供全球科研社区服务，进行个人科研成果推广，使科研人员的科研成果被越来越多的学者所知、引用。

2.4重塑图书馆在学科建设中的角色 建设世界一流大学和一流学科，是党中央、国务院作出的重大战略决策，对于提升我国教育发展水平、增强国家核心竞争力、奠定长远发展基础，具有十分重要的意义。在这一方面，图书馆可基于大数据与云计算，以新型学科发展服务平台支持学校的学科建设与发展。新型学科发展服务平台包含学术数据中心和机构知识库。

通过多途径收集各种类型不同格式的学术数据，形成高校学术数据中心，保存学校的知识资产。通过对各类型数据的导入、合并、规范、标引、关联与校正处理，清洗各类数据，发现数据之间隐藏的关联关系，为学校各职能部门、学院的业务工作系统输出统一规范的数据。通过学术数据中心的建设可为学校的学科建设提供重要的参考依据。

机构知识库是学术机构为收集并存储学校的科研成果而建立的数字资源仓库，以人为核心，健全细化人员信息字段，通过多种途径收集分散的学者科研数据，通过对人员数据、机构数据、成果数据、科研过程数据进行多维度的组合清洗，优化、整合后产生的高质量数据信息作为数据中心最重要的核心数据，展示机构院系、学者与成果之间的关联关系，通过开放的平台，推广机构学术科研成果，提高学校与学者的科研影响力，促进学校的学科建设[7]。

2.5重塑图书馆在绩效评估中的角色 图书馆作为数据库与相关数据的管理部门，可为学校提供绩效评估报告，从多个角度对学校的学术成果及学术影响力进行评估，帮助学校掌握学科的发展水平及总体影响力情况，为学校制定绩效评估政策提供信息支持[4]。图书馆可以提供的绩效评估报告包括：国际论文绩效、社科论文绩效、国家专利绩效以及国家基金绩效等。

国际论文绩效评估报告是基于Web of Science数据库，通过大数据分析和科研关系算法，对千万级学术数据进行深度加工处理、深度挖掘，通过数据关系映射，科学评估学校各个学科的发展现状，统计进入世界排名前1%的学科和优势潜力学科，分析各个学科的绩效和发展趋势。

社科论文绩效评估报告是基于CSSCI人文社会科学核心期刊数据库，依据CSSCI分类的25个学科，统计机构发文数量，按学科输出机构在国内高校中的学科排名，科学评估高校人文社科各个学科的发展现状，并与相关高校进行对比，分析各个学科的绩效和发展趋势。

国家专利绩效分析报告是基于中国知识产权局提供的专利数据和Derwent世界专利索引数据两大数据来源，抽取其中与我国高校相关的专利数据，通过专利申请机构、类型分类、年代、数量等维度对底层数据进行梳理切分，再通过统一的算法对我国高校在专利创新能力方面进行深度的竞争力分析，计算出本机构在全国高校中的专利竞争力，帮助学校管理层了解本校的专利绩效和竞争力水平。endprint

国家基金绩效分析报告是基于国家自然科学基金、国家社会科学基金、国家科技部项目等国家权威数据源，分不同维度如重点项目、面上项目、一般项目、基金金额等，按照时间轴输出机构基金竞争力排名，帮助学校管理层了解各院系的国家基金项目绩效及本校在全国高校中的竟争力水平。

2.6重塑图书馆在人才引进中的角色 学校的发展离不开优秀人才的贡献，如何做好人才引进工作，为学校的可持续发展提供人才保障，是一个值得关注的问题。图书馆作为学校的数据管理中心，可通过引进人才目标库，对全球TOP 200科研机构中的华人学者论文绩效和世界七国二组织专利中的华人学者专利绩效进行详细系统地分析，以发文总被引次数和专利数据为分析标准，分学科和研究领域对相关数据进行排名和展示，依据相关指标评估人才潜力，可为各学科引进人才进行数据推送，为学校提供精准数据作为高端人才引进的参考依据。

3总结

图书馆作为借书、还书、自修场所的观念已成为过去，图书馆员应自强、创新，在创“双一流”工作中，充分发挥信息支撑的优势，做出图书馆应有的贡献，把图书馆建设成为学习的中心、信息的中心，图书馆还应该成为活跃的学术交流中心、实用的教学服务中心、炫动的知识加工中心、蕴聚的文化传承中心和新颖的知识创新中心。

参考文献：

[1]胡瑛，许军林.高校图书馆转型发展理论与策略研究[J].图书馆建设，2015（1）：51-54.

[2]梁永宣，刘宏.如何提高图书馆在学校中的地位[J].長春中医药大学学报，2011（7）：1-2.

[3]殷勤业，朱萌纾，冯振卿.文献信息服务是图书馆不变的探索和追求-南京医科大学图书馆的历史、现状与展望[J].南京医科大学学报（社会科学版），2016（1）：67-69.

[4]储常连.智慧图书馆建设与高校图书馆转型发展[J].大学图书情报学刊，2016，34（1）：5-8.

[5]梁君梅.论大数据时代高校图书馆的转型与发展[J].教育现代化，2017（11）：224-226.

[6]孙波，刘万国.基于环境扫描的“十三五”高校图书馆转型探索[J].图书情报工作，2016（5）：5-11.

[7]王玲玲，冯振卿.南京医科大学机构知识库构建初探[J].图书情报导引，2017，2（1）：18-21.

收稿日期：2017-8-1；修回日期：2017-8-17

编辑/钱洪飞endprint