(沂水县人民医院，山东 沂水 276400)

护理安全是护理管理的核心，国际上常通过一些敏感指标的测量来判断护理安全问题的方向，并通过分析和解剖问题，确定影响护理安全的真正原因，进而推动整个系统改善[1]。因此，客观、科学、敏感的指标不仅可以有效地评价护理质量，而且能正确地指导临床护理工作。为此，2016年本院成立了护理安全敏感指标质控小组，根据当年护理不良事件发生情况，制订适合本院的护理安全敏感指标，取得了很好的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 随机抽取2016年1月至12月在本院住院的440例患者作为对照组，按照护理安全委员会制订的18项专项护理安全标准进行护理安全管理；随机抽取2017年1月至12月在本院住院的458例患者作为观察组，在18项专项护理安全标准质控的基础上，由护理安全敏感指标质控小组应用新制订的护理安全敏感指标进行护理安全管理。

1.2方法

1.2.1评价方法 ①出院患者满意度。采用我院护理部制定的《出院患者护理满意度调查表》进行调查，观察组与对照组各随机抽取360例。②护理质量检查合格率。采用我院护理部制定的《护理质量评分表》，由护士长或责任组长进行评分检查，总分100分，≥90分为合格。③护理不良事件发生率。分别统计各组在其时间段内护理不良事件上报数量进行比较。

1.2.2成立质控小组 成立由内科、外科、妇科、儿科、急诊科、手术室、ICU等科室的10名护士长组成的护理安全敏感指标质控小组，制订小组职责和质控频次。……