张慧慧

随着医院改革实践的不断深入，对各科室护士工作提出了新要求。在人们自我权益保障意识不断提升情况下，患者对护士的服务要求也越来越高[1]。儿科护士每日工作量大，工作任务繁杂，工作压力大，进而严重影响了护士的身心健康，降低工作的积极性，护士整体服务质量也随之下降[2]。了解儿科护士工作压力和心理状况，具有重要的现实意义。为此，2016年 1—12月，笔者采用自填问卷的调查方式对48名儿科护士的工作压力和心理状况进行了调查。

1 对象与方法

1.1 对象

郑州儿童医院儿科48名护士，其中女46名，男2名，年龄22～38岁，平均年龄（28.64±2.56）岁。均无严重躯体和心理疾病。

1.2 方法

采用调查量表对护士工作压力的来源和心理健康现状进行调查，发放48份问卷，回收率100%。

1.3 观察指标

采用护士工作压力源量表调查压力情况，主要对管理与人际关系、患儿护理、工作环境与资源、工作量与时间分配、护理专业及工作，共36条内容，“从未有过”记0分，“偶尔”记1分，“经常”记3分，评分越高表示压力越大。

采用 SCL-90[3]对心理健康状况进行调查，90条项目，9类症状因子，包括人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、强迫、躯体化、恐惧、偏见等，无症状记0分，轻度记1分，中度记2分，重度记3分，评分越高表示心理健康水平越低，将结果与国内常模数据进行对比分析。

1.4 统计学分析

采用SPSS 17.0进行处理分析，计数资料以百分数表述，采用方差分析及t检验，使用 pearson对相关性进行分析，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 社会学特征与工作压力源评分结果

护士工作压力源主要来源于工作量与时间分配、患儿护理、护理专业与工作，且年龄、职称、婚姻、学历及工龄也是影响压力源评分的重要因素。……