高栋姣

【摘 要】目的：探究对心内科患者运用优质护理服务的临床效果。方法：将我院心内科2017年9月-2018年9月期间收治的68例患者作为研究对象，且回顾性的分析以上患者的临床资料。将患者平均分为两组，每组34例，其中将实施常规护理的患者视为常规组，另将实施优质护理的患者视为实验组，对比两组患者的治疗有效率。结果：实验组患者的治疗有效性明显高于常规组患者，（P<0.05）。结论：对心内科患者运用优质护理服务，能够显著提升患者的治疗有效率，值得临床上的普遍推广与应用。

【关键词】心内科；优质护理；临床效果

【中图分类号】R749.05 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2018）22--02

随着人们的生活水平不断提升，心血管疾病的发病率也随之不断升高，与此同时，人们对医疗服务质量也提出了越来越高的要求。在选择医院的时候，人们所考虑的不单单是医疗技术，更关注医院的医疗环境、服务质量以及医患关系等因素。患者对高质量的优质护理都充满着期待[1]。本次研究，具体分析了对心内科患者运用优质护理服务的临床效果，研究成效比较显著，现整理分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院心内科2017年9月-2018年9月期间收治的68例患者作为研究对象，且回顾性的分析以上患者的临床资料。将患者平均分为两组，每组34例，其中常规组男性19例，女性15例，患者年龄在43-69岁之间；实验组男性14例，女性20例，患者年龄在49-73岁之间。比较两组患者的基本资料，差异并不显著，（P>0.05）。

1.2 方法

给予常规组患者常规化护理，而实验组则在此基础之上采取优质护理，具体操作如下：

1.2.1 健康宣教

护理人员应该对患者开展健康宣传与教育，即通过讲座、发手册以及面对面等教育方式，向患者宣传健康知识，如心脏的运行以和控制机制、心脏病和环境之间的关系、心脏病的临床表现、以及情绪对疾病的影响等。……