张新明

摘 要：我国市场经济的飞速发展让产品直销作为新型的销售模式在各行各业里面发挥着重要作用。本文分别从直销员、消费者、政府、企业四个角度针对产品直销的利与弊，做出简要分析。

关键词：产品直销 利与弊

中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）12-00-01

一、绪论

随着我国市场经济的飞速发展，产品直销作为新型的销售模式在各行各业里面发挥着重要作用。本文主要采用了调查法，概念分析法，比较研究法等方法获取资料，从直销员、企业、政府、消费者四个角度对产品直销的利与弊做了简要分析，目的是让大家了解产品直销的优势和劣势，更好地发挥产品直销的作用。

二、直销概述

1.直销的定义

直销，又叫无店面销售，主要是采取面对面的形式，把产品和服务直接销售给消费者，从而促成交易的销售模式。产品直销是最简单、最便捷、最直接的营销方式之一。其销售地点除了固定的营业场所，还可以是消费者的公司甚至消费者的家中等等。

2.直销的特点

第一，直接性，产品由厂家直接销售给顾客，“两点一线”的模式，没有很多中间环节。第二，便捷性，面对面的形式交易，顾客与厂家之间可以进行及时沟通，促成交易。第三，广泛性，厂家可以针对不同层次的消费者对产品进行分类，形成规模。第四，实效性，厂家针对性的开发，有的放矢，加上灵活的促销方式，效果显著。

3.产品直销在我国的发展现状

目前，产品直销在我国发展迅速，越来越多的企业采用直销模式，现阶段我国已经拥有上百家直销公司。据我国《直销产品范围公告》表明，只有五大类消费产品可以采用这种销售模式，分别是保洁品、化妆品、保健器材、保健品以及小型厨具。

三、产品直销的优势

1.从直销员角度分析

（1）产品直销有利于保证产品质量，为了促成交易，直销员对产品的质量会严格把关，挑选最优质的产品销售给顾客。（2）产品直销有利于抵制不当竞争。提高直销员的工作热情。在产品直销模式下，每位直销员的市场范围都相同，在公平竞争的大环境下，直销员的工作热情会被提高，这能给企业带来更高的效益。（3）产品直销能提高直销员的综合素质，包括口才、交际能力、心理学等等。也能扩展直销员的人脉，有利于直销员以后的发展。（4）产品直销有助于团队合作。直销是一种双赢的合作模式，在这种模式下，团队的业绩是根本。这就决定了老员工会传授自己的经验帮助新员工成长以此提高团队的业绩。

2.从消费者角度分析

（1）产品直销可以缩短销售时间，为消费者带来方便快捷的服务体验。一对一的沟通形式让顾客足不出户就能完成这一购物过程，方便、快捷。（2）产品直销可以引导消费者更好地选择适合自己的产品。在销售过程中，因产品直销的销售路径较短，直销员可以根据顾客的消费心理做出反馈，厂家结合反馈的内容开发出真正适合消费者的产品，满足其需求。（3）产品直销在价格上是统一的，让消费者避免出现因市场信息不准确而造成的经济损失。

3.从政府角度分析

（1）产品直销有助于缓解就业压力。我国的就业形势愈发严峻，市场劳动力比较富余。直销对人员的需求量大，对直销员的要求门槛低，没有经验、没有学历都可以操作，这在很大程度上缓解了就业压力。（2）有助于政府出台法律，保护合法直销，打击违法传销。目前，政府分别颁布了《禁止传销条例》和《直销管理条例》，规范了市场程序，给产品直销提供了强有力的法律支持，保障了消费者的合法权益。

4.从企业角度分析

（1）产品直销有利于树立企业的良好形象。产品直销对销售地点和销售时间没有限制，简单培训就可进入市场，方便对价格和产品质量进行严格把控，更好地满足顾客的需求，树立良好的企业形象。（2）面对面的交易模式，没有许多中间环节让产品直销可以缩短销售时间、节约销售成本。（3）产品直销利于企业形成多方位的营销模式，在产品直销模式下，直销员及时地把顾客的需求进行反馈，企业针对反馈的内容开发产品，针对不同的消费层次的顾客制作不同的营销策略，形成多方位的营销模式，这将给企业带来更大更多的效益。

四、产品直销的缺点

1.从直销员角度分析

每个月固有的业绩考核、会让直销员增加压力。另外，市场的不规范另传销和直销的定义在人们的认识里还比较模糊，很多直销员得不到家人的支持这无形中增加他们的精神压力，打击他们的积极性。

2.从消费者角度分析

首先，有些企业为了能获得更多的利润故意抬高价格，造成直销产品价格普遍偏高，消费者支付能力有限，对直销产品望而却步，存在经济上的风险；其次，直销产品在宣传上往往夸大其词，有欺骗消费者的嫌疑；最后，我国直销业的发展还不完善，很多直销商的操作并不符合规定，消费者往往因无法分辨而上当受骗。

3.从政府角度分析

直销模式销售时间较短，这势必会造成在交易过程中很多厂家的发票等手续不齐全，产品直销有可能会造成政府税收的下滑。另外，有些直销商进行恶意削价竞争，影响了市场经济发展，造成市场的混乱，不利于产品直销的健康发展。

4.从企业角度分析

首先，产品价格过高容易打击消费者的购买欲。在直销模式下，虽是中间省去了不少环节，但有些企業为了利润的提高故意抬高价格，这不利于产品的普及和推广。其次，对传销和直销的认识不足，直销往往会被误认为是传销，消费者更愿意相信专柜和商场的商品，因此对直销产品产生抵触心理，这使得直销产品难以打开市场。另外，直销商只能在一定的区域范围里销售直销产品，具有很强的局限性。最后，直销模式下人员的花费较大，需要一定的财力、物力才得以支撑，稍微周转不力，就会影响到整个产品直销的销售链，不利于企业的健康发展。

五、结论

总之，产品直销是把双刃剑，对于产品直销，我们可以做的是因势利导，扬长避短，规范直销业的健康发展，建立健全相关法律法规，树立正确的直销观念。我们相信只要发挥好产品直销的作用，产品直销肯定能给市场经济的发展和社会的繁荣注入不可多得的活力。必将给消费者带来更多的实惠。必将为企业带来更大的效益。

参考文献

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