董晓婷

（山东省泰安市中心医院文化宣传中心 山东 泰安 271000）

新媒体手段在医院文化建设中的应用现状及改进策略

董晓婷

（山东省泰安市中心医院文化宣传中心 山东 泰安 271000）

随着数字化技术的不断发展，使得微信、微博等新媒体的数量也得到了迅速的增加，较之于传统媒体，新媒体具备有个性化、及时化、自由化以及互动化的特点。因此医院在自身的文化建设工作之中，也就需要进行新媒体手段的合理应用，并通过整合营销传播等多种形式，来取得一个良好的医院文化建设效果。本文主要就新媒体手段在医院文化建设过程中的应用现状和改进措施进行了分析研究。

新媒体手段；医院文化建设；应用现状；改进措施

1 引言

随着互联网的不断发展，使得新媒体也成为了一种新型的信息传播手段，并广泛应用到了多个行业之中。医院文化作为医院全体工作人员共同认同的一种行为，其对于医院自身的发展也有着非常重要的意义，并是医院核心竞争力的具体体现。因此如何在医院文化建设过程中进行新媒体技术的合理应用，也就成为了相关医院管理人员所需要迫切关注的一个问题。

2 新媒体手段在医院文化建设中的应用现状研究

随着互联网技术的不断发展，部分医院对于新媒体平台的重视程度也得到了一定程度的在那个价，但是依旧有比较多的医院还未曾认识到文化内涵在新媒体时代中的重要作用，也没有充分了解新媒体对于医院文化所带来的冲击。因此在进行自身的文化建设工作中，这也医院多采用的是单方面的宣传式方式来进行，这也就成为了新媒体时代中医院自身文化建设过程中的一个重要瓶颈。

医院在应用新媒体手段来进行文化建设过程中，其还存在有以下几点问题：（1）宣传内容错位：部分医院只是将新媒体作为了和报纸电视一样的宣传方式，因此对于新媒体手段的应用仅仅是在微博等新媒体上面就自身想要宣传的新闻以及医疗动态进行批示，部分校医院甚至还没有进行新媒体平台的开设，这一种单一的灌输式宣传模式也就无法充分发挥出新媒体的个性化和互动化效果。（2）宣传形式错位：随着人们生活水平的加快，人们阅读一条信息的理想时间也变得越来越短，并希望能够在最短时间内获得最大价值的信息，据统计有超过96%的人希望将获取到一条有用信息的时间控制在1～4min内。此外随着新媒体技术的不断发展，人们对于图文结合的信息选择也变得越来越多，相关研究表明有至少96%的人都愿意接受图文并茂的信息，来增加信息的有趣性和合理性。但是部分医院在通过新媒体平台来进行信息的发布过程中，还多是一些冗长呆板的内容，其格式也是千篇一律。（3）思维过于滞后：部分医院在新媒体应用过程中多是处于盲目性才应用的，其即便是开通了新媒体平台，也多是因为看不清新媒体平台的特性以及发展态势，并在应用过程中存在有缺乏风险意识以及开放性经营理念等诸多问题，从而直接影响到新媒体效能的充分发挥。

3 改进新媒体手段在医院文化建设中的几点措施

3.1 增强医院文化建设的针对性以及亲和力

医院在进行新媒体的应用过程中首先需要对员工们的精神文化需求进行准确的掌握，然后在以人为本的理念下来借助于网络互动等多种形式，来让医院自身的文化建设工作能够充分贴合员工们的实际工作以及思想。此外医院还需要不断加强自身文化建设的亲和力，在进行文化建设的过程中，将员工和患者们所关注的热点和焦点作为自身文化建设工作的切入点，从而引起员工们的内心共鸣，并取得良好的文化建设效果。最后还需要增强各种文化平台的服务功能，并需要将医院所主办的文化平台作为一个信息交流以及理论学习的主要阵地，来让更多的员工能够在此进行文化的汲取，从而成为医院文化建设工作的忠实拥护者。

3.2 加强对医院主流价值观的引导作用

为了取得良好的医院文化建设效果，就需要在新媒体手段应用过程中对现有的医院精神文化进行认真的提炼和概括，并在此基础上通过主题活动、教育培训以及树立先进典型等措施，来让医院自身的主题声音得到进一步放大，并需要做好医院自身的正面宣传工作，只有这样才能够让所有的员工和患者都能够对该医院的核心价值观有一个清晰的了解，并对全院员工们的思想道德基础起到良好的巩固效果。

3.3 提升医院文化建设的数字化以及网络化水平

随着互联网技术的不断发展，使得网站也开始成为了现代医院的一个重要文化传播工具。因此医院的管理者就需要进行系媒体思维的确立，然后加强现代化科技的应用步伐，来打造好医院的管网、官方微博以及微信公众号等新媒体阵地，只有这样才能够充分发挥出新媒体的阅读快捷以及覆盖面光等诸多优势，并能够进行医院文化的全方位展示和传播，来让受众们对于该医院的运行动态和发展信息也能够得到及时的了解。

4 结语

随着新媒体技术的不断发展，使得医院的文化建设工作也需要面临较大的机遇和挑战，这也就要求医院的管理人员能够充分意识到新媒体手段在医院文化建设工作中的重要性，并能够对医院的新媒体应用现状有一个正确的认知。只有在此基础上不断优化医院的新媒体手段应用模式，才能够取得一个良好的文化建设效果，并促进该医院的核心竞争能力得到进一步的提升。

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R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2018）01-0222-02