企业管理人员培训现状及发展研究

2018-02-15瓦云芸

建材与装饰 2018年26期

瓦云芸

（贵州中南交通科技有限公司贵州贵阳 550000）

企业管理人员在规划以及决策中具有重要作用，决策是否正确会直接关系到企业的生存以及发展，因此，提升管理人员的综合素质十分重要，这就需要加强对企业管理人员的培训工作，构建健全的培训体系，开展培训活动，促进培训效率和效果的提升，让管理人员的素质能够得到提升，在企业发展中更好的发挥出自身的作用。

1 企业管理人员培训现状

1.1 对培训需求分析工作不够重视

要想有效的开展培训工作，就需要先做好需求调查，但是实际情况是很多企业在培训之前并没有做好这一方面的工作，缺乏分析和调查培训需求，这就无法掌握管理人员需要学习什么技能以及知识，让培训和管理人员的培训需求有一定的差距，限制了培训的效果。

1.2 培训观念落后，缺乏系统化培训流程与规划

培训能够调动员工的学习动机，让员工积极的获取知识和技能，促进自身发展，在培训中需要将目标和企业的战略发展以及长期目标结合起来进行考虑。然而实际情况是，很多企业在管理人员培训系统方面不足，不够规范和完整，这就无法充分发挥出指导作用，有关方面的不健全，使得培训经费无法得到全面的利用，限制了培训效果，和预期效果间有一定的差距。

1.3 培训方式方法问题

很多企业在培训中都是采取填鸭式方式，培训形式单一，一般就是参观学习以及课程班学习，长时间参与培训的管理人员就会失去兴趣和积极性[1]。培训组织者没有全面的研究成人学习的特点，不注重成本学习的特性，包括自我需要选择、带有问题学习以及带有经验学习，培训缺乏针对性、个性化，没有研究领导干部的学习规律，对于各种培训方法的研究以及应用都不足。

1.4 没有及时将培训效果反馈

培训工作要想提升，就需要有反馈，这需要将绩效作为标准，然而当前的培训工作并未和绩效结合起来。当前绩效和培训者无关，培训者在培训结束之后并没有进行跟踪调查，这就无法掌握培训的效果，缺乏反馈的培训就无法发挥出提升经济效益的作用。当前培训中还是注重课堂教授，对所有事物进行评估都是很重要的环节，这就需要有目的性、客观的做出评估，进而制定有针对性的措施，然而这些在企业培训中并没有受到重视，没有能够参考的资料去判断培训的效果，不能界定参与培训的管理人员的技能和素质提升水平，会对培训进程以及效果造成影响。

2 企业管理人员培训发展对策

2.1 明确培训目标以及内容

设置培训目标就是要对培训活动进行有效的指导，也是对培训进行评估的重要依据。只有清楚培训的总目标和每个阶段的分目标，才能科学、有效的制定和落实培训计划，让培训有效性得到保障。所以，培训小组需要依据需求需求对培训总目标进行分析以及制定，还有单次培训要达到的效果。

企业管理人员在企业中发挥着重要的作用，特别是中高层管理人员，他们的决策会直接影响到企业的生存和发展，这就需要企业要注重提升管理人员的管理能力以及综合素质，促进企业的发展。通常对企业管理人员的培训主要分为三种，分别是技能、知识以及素质方面的培训[2]。素质培训就是培养他们能够形成正确的价值观，培养他们具有积极的态度，有良好的思维习惯等，对管理人员的各种基础素质进行有效的培养和加强。对于不同层级的管理人员培训，在内容和侧重点方面需要有差别，比如，在对基层管理人员进行培训时，就需要注重培养他们的知识和技能，而中高层管理人员的培训就要有工商管理短期课程培训，这样能够提升管理人员的综合管理能力，还要选择管理人员去高校参加MBA等培训班课程，提升他们的素养以及综合管理能力。实际的培训目标、内容就需要依据企业的发展情况进行相应的制定，提升培训的科学性以及有效性。

2.2 采取有效的培训方法

企业管理人员学习具有更加清楚的目标，因此，企业在对他们进行培训中，需要科学的选择培训方法，需要灵活的应用多样化的教学方法，促进培训效率和效果的提升，引入成人学习理论进行分析，在培训中需要改变传统的填鸭式方式，有效的应用各种教学方法，通过课程体验学习培训内容，并进行验证，让管理者能够更好的吸收知识[3]。例如，在培训管理类内容时，就可以使用多样化的教学方法，包括辩论、角色扮演、视频、体验和竞赛、案例等，在培训技能类方面时，就要使用实际操作、案例分析、实验和仿真模拟等。需要认识到的是，每种培训方法的应用都是要促进培训效果的提升，是为培训内容提供服务的，因此，在培训中，培训者不能只是追求应用多种方法，而不注重内容教学，一定要合理的应用各种培训方法，防止课堂变成娱乐活动。在选择培训方法时还要考虑受培训者的具体情况，每个层级管理人员在各方面都有较大差距，培训者需要尊重这种差异，基于此科学、合理的选择培训方法，实现因材施教，真正提升培训的有效性。

2.3 建立健全的培训评估体制

培训评估是培训中不可或缺的一部分，这能够对培训的效果进行评估，找出其中的不足，进而及时的进行改善和完善，为以后的培训提供经验和借鉴。在评估中，企业需要建立一套有效的、系统的培训评价机制，这就需要根据企业的具体情况和人资结构等方面来制定和构建，要跟踪评价受培训的管理人员，让这些管理人员可以认识到培训的重要作用，进而积极的参与到培训中，珍惜眼前的培训机会，在构建评价机制时需要将侧重点放在培训效果上，包含企业长期的发展战略、短期内培训效果，通过案例分析、情景再现等方法，对接受培训的管理人员在培训后工作中的变化和成长进行跟踪调查，这样做能够判断培训效果有没有达到预定目标。

除此之外，企业还需要制定有效的奖励机制，这要和评价机制共同进行应用，有效的将二者结合起来，这样除了给受培训人员施加压力之外，还可以给他们提供动力，对于在培训中表现优秀、态度认真、进步较大的需要对其提供精神以及物质上的奖励。对于那些在培训中表现较差的受培训者就需要进行对应的惩罚。还需要注重培训反馈，通过访谈法以及调查问卷方法，调查学员对于这一次培训的印象，包括各个方面，如，师资力量、培训组织、教学设施等，让受培训者评价培训的各个方面，培训小组需要将这些反馈信息都收集起来，并进行有效的分析，为以后的培训活动优化提供基础和经验。