■刘婕

中国葛洲坝集团投资控股有限公司

国有企业在改革发展中，涉及到员工切身利益的问题不断增多，加上存在的某些历史遗留问题，信访工作成为摆在国有企业面前的一个重要问题，同时也是党和政府联系群众的纽带和桥梁。要妥善解决好各类信访问题，就离不开思政工作的开展。

1 思想政治工作融入信访维稳的重要性

思政工作是企业信访维稳工作的重要组成部分。做好信访者的思想工作，引导职工表达合理的诉求，减少矛盾，促进企业内部的和谐稳定。

1.1 思政工作是做好维稳工作的基础

在信息大发展的影响下，思政工作开展尤为重要。在企业信访维稳工作中，思政工作前移，通过超前教育、正确疏导，把不稳定因素控制住，而且通过对各种不稳定因素的思想原因、动态变化和表现形式进行客观分析，开展工作时可以稳定职工的情绪，增强稳定工作的预见性、可操作性，从而达到防微杜渐的目的。

1.2 思政工作是与职工沟通的桥梁

信访者存在着知识结构、思想素质不一的情况，加上负面情绪比较大，一般很难客观地理性地反应问题，信访工作者要帮助他们克服这些不良问题，必须加强信访法规的宣传，通过思想政治工作来架起沟通的桥梁，促使信访者端正思想认识，做到依法上访。实际情况中发现信访问题多样，有的是出于对企业缺乏了解，有的是对企业相关规定不满，通过思想政治教育，可以让信访者加深对企业的了解，提高他们的政治意识，做好防范工作。……