陈燕予

摘 要：我国已经逐渐的进入到了人口老龄化社会，随着我国经济和科技的发展，人们的生活水平得到了明显的提高，医疗技术也更加的发达，但是全国的人口老龄化也更加的严重，在当前的养老服务模式下，社会能够提供的养老服务已经无法满足人们对于养老服务的需求，因此改善当前养老模式是我国社保工作的重要问题。随着智慧城市概念的提出，智慧养老服务模式逐渐确立，利用现代信息技术与养老相结合，能够在一定程度上解决养老问题。

关键词：智慧养老;服务;模式

我国越来越注重智慧城市的建设，智慧城市的建设包括智慧管理、智慧民生和智慧产业。随着我国人口老龄化的逐步家具，社区的养老问题成为了智慧医疗中的一个重点研究项目。数据统计显示，到2050年，平均每3个人中就会有一个老年人，如果依然采用的传统的养老手段，那么无法真正的解决养老问题，因此智慧养老概念的提出为我国人口老龄化严重的问题提供了一种解决路径。

一、智慧养老的内涵

随着我国社会的不断进步，传统的养老模式已经无法满足市场的需求，必须寻找新的路径才能够解决我国社会的养老问题。随着互联网技术的兴起，智慧养老也应运而生，智慧养老就是利用计算机技术和互联网技术来实现社区物联网及信息平台之间的相互连接，从而达到为老年人服务的目的。智慧养老模式最大的优势是能够通过网络对没有自理能力的老人进行实时的监控，提供更为便捷的养老服务。智慧养老的出现彻底改变了传统养老模式，信息的传递更加迅速、快捷，能够对更对的信息资源进行整合，使得养老模式更加个性化，减轻了社会养老的压力。在传统模式中，居家养老、机构养老和社区养老的界限非常明显，但是在智慧养老模式下，三者之间没有了明显的界限，这三种养老模式也在逐渐的融合，突破了时空的界限，能够利用信息技术为老人提供更加优质的服务，切实提高老人的生活质量。

二、智慧养老服务模式分析

（一）公开招标模式。我国很多很多地区都开始对养老服务项目进行公开招标，通过招标的方式来构建平台，政府主导的养老服务招标项目主要是分为三种类别，第一种是提供救助服务，包括应急服务、紧急呼救以及特殊时段的服务等，这种服务大多是免费的，属于非营利的救助。第二种是保证性服务，主要是针对一些有自理能力的老人，帮助这些老人获得更多的生活服务帮助，比如家政服务、送餐服务、出行服务等等，这种类型的服务是需要收取一定的费用的。第三种属于特色服务，比如政府推荐服务和特色公益服务等等，这种类型的服务属于政府扶持的，让老人享受到低偿服务。

（二）智慧养老社区模式。这种模式是智慧养老的重要组成部分，其服务的方式在一定程度上解决了养老机构中存在的种种问题，为解决养老问题提供了一种新的解决方案，能够真正的为老年人群带来帮助，其中包括一些生活类的服务和医疗类的服务，这种模式主要是通过线上填报老人的需求，线下提供养老服务实施，对促进智慧养老模式的发展有着重要的意义。

（三）优质环境养老模式。随着人们经济水平的提升，很多老人希望有着环境优雅，景色宜人的养老场所，因此可以为其量身打造一些高端的养老基地，这种类型的养老基地可以分为不同的种类，人们可以通过智慧养老平台来咨询相关的 养老服务，可以对房间进行预订，對养老度假项目进行了解等等，每个地区的地理资源不同，因此可以结合当地的地理资源的优势来开发优质环境养老模式，为人们提供多样化的养老选择。

（四）星级养老服务模式。所谓的星级养老服务模式主要是根据用户对于养老服务的需求程度来制定相应的服务。这种养老服务模式主要是分为五个等级，一星为智能可穿戴设备的使用，能够为人们提供24小时的服务，具有一定的科技含量，操作也非常的简单，能够为老人家属提供相应的定位信息，当需要紧急救护的时候可以启动报警方式。二星是在老人的智能设备中设定相关的APP，能够及时的提供实时视频，对老人进行监控，对病情进行分析，具有养生保健、私人医生等功能。三星是智慧养老社区服务，不同的养老服务站能够辐射的范围不同，养老服务站能够为老人提供更为全面的服务。四星为生命救护服务，120救护车长期驻在智慧养老平台中，能够对老人进行远程的视频监控，如果出现紧急情况，救护车能够迅速出动。五星则是针对一些无法生活自理的用户，其中包括远程专人的监控，如果一旦出现问题，会在第一时间给予救援。这种养老服务模式完全打破了传统的养老模式，让养老模式的内容更加丰富。

三、智慧养老服务模式的可行性建议

（一）政府加大支持力度。任何产业的诞生和发展都离不开政府的支持，养老行业也是如此，我国政府应该加大对养老行业的扶持力度，从政策上给予一定的优惠，同时还需要加大资金的投入，这样才能够保证养老企业能够顺利的发展。在智慧养老服务模式中，政府应该充分的发挥作用，制定相关的行业标准，完善法律体系，保证养老行业的健康发展。

（二）加强用户的体验性。现阶段的养老市场中大多是一些穿戴设备，种类繁多，样式也比较的复杂，这种设备对于青年人来说非常简单，但是对于老人来说使用起来非常的困难，无法满足老人的体验性。很多智能养老设备的科技含量较高，因此价格昂贵，导致很多老人用不起，为了解决这一问题，政府应该加大科研力度，加强用户的体验性，让老人真正的用到智能设备。

四、结语

随着社会的不断发展，全球都开始建设智慧城市，而智慧养老则是其中的一个重点项目，加上我国人口老龄化问题的严重，智慧养老更加受到了人们的重视，因此我国政府应该加大扶持力度，加快智慧养老服务模式的研究，尽快完善智慧养老模式，促进社会的发展。

参考文献

[1] 向运华，姚虹.养老服务体系创新：智慧养老的地方实践与对策[J].西安财经学院学报，2016（06）.

[2] 吴玉霞，沃宁璐.我国智慧养老的服务模式解析——以长三角城市为例[J].宁波工程学院学报，2016（03）.