袁 腾

（山东潍坊烟草有限公司，山东 潍坊 261206）

我国烟草市场规模非常庞大，为国家创造了大量的税收，在现阶段的国家发展中可谓功不可没。鉴于烟草企业重要的地位和特殊性，市场开发工作在烟草企业中发挥着非常重要的作用，带领着企业向正确的方向稳步前进。但是，随着改革开放的不断深化，烟草行业向现代企业制度的迈进，以及社会主义新农村建设的开展，烟草行业市场开发工作尤其是农村地区的市场开发工作受到了一定程度的影响，不利于烟草企业整体的发展。所以，如何应对复杂多变的外部环境，继续完善农村地区市场开发工作，是所有烟草企业都必须面对的问题。烟草企业应认真调研，把握发展机遇，在现有体制下创新市场开发工作，力争让农村地区烟草企业的市场开发工作更上一层楼。

1 农村地区烟草企业市场开发现状

总体来说，我国烟草市场开发工作的开展是值得肯定的，不论是市场整体建设还是营销活动的开展，都取得了令人满意的效果和成就。但是，企业发展要着眼未来，市场开发工作也要未雨绸缪，需要积极面对和解决市场开发工作中所出现的种种问题，容不得半点推诿和松懈，否则就会从根本上影响市场开发工作的未来发展。具体来说，农村地区烟草企业市场开发工作主要面临以下2个方面的问题。

一是基层市场工作人员素质参差不齐，理论学习能力有待提高。本质上来说，烟草企业属于劳动密集型加工企业，需要大量的工人参与生产，因此烟草企业的职工数量大，但来源多样化，有些是本科毕业，有些是专科毕业，还有的只是高中或者初中毕业，这种成员的复杂性导致在理论学习效果上差别较大，有些人缺乏对市场政策的关注和了解，如对当前开展得如火如荼的“互联网+烟草专卖商业”模式缺乏了解，更无法把相关的工作精神和方法贯彻到具体工作中。

二是企业内部市场开发工作的学习活动不系统，很多企业或者部门忙着抓生产而忽视了市场开发活动，把经济效益放在第一位，而当时效益不那么明显的市场开发工作放在后面，造成企业内部人员矛盾重重，市场开发没有影响力和号召力，遇到问题的时候一盘散沙，无法真正处理和解决问题，影响了企业的公信力［1］。

2 加强农村地区烟草企业市场开发的对策

2.1 加强“学习型”市场组织的建设

市场经济的发展是不断延续和前进的过程，是动态变化的过程，烟草企业应认识到市场的这一特性，把开发工作与市场的特性结合在一起，建设“学习型”组织，保持市场开发部门的不断发展。如今，互联网、云计算、大数据改变着社会的运行方式，农村地区同样深受影响，企业应通过培训、讲座、举办专题报告会等方式来加强基层工作人员的学习教育，紧跟时代发展步伐［2］。

2.2 加强基层开发队伍的建设

基层市场开发工作成员的素质关系到烟草企业在群众中的威信，直接影响整个行业的发展，只有提高基层工作成员的素质，才能展现和发挥市场开发部门的重要作用。烟草企业一定要重视这一问题，选择忠诚于企业、有责任心、积极上进的同志作为市场开发部门成员，建立起服务企业、充满活力的组织群体。认真构建长效发展机制，确保烟草企业的优秀人才被吸引到这一组织中，并通过经常组织活动发挥他们的才干，并在日常活动中发现组织存在的问题，然后加以解决。对其中表现比较优秀的成员进行表彰，对思想不积极的成员则要进行批评和处罚，严重者清除出市场开发队伍［3］。

2.3 积极落实市场开发制度化建设的长效性

积极强化市场开发制度建设，构建长效发展的组织，才能充分发挥优秀个体的专业性和积极性，也才能为烟草企业的发展提供持续性的支持。积极推动市场开发制度建设，立足于构建长效发展的市场开发工作体系，将部门内部的各个工作环节、各项工作内容组织串联起来，将各个点串联成完整的工作链，并在这个过程中积极总结过去的工作经验，在市场开发过程中积极尝试新的想法、做法［4］。用稳固的制度保障农村市场开发各项工作的有序化进行。