如何提高护士工作积极性

2018-02-10李家琴

心血管外科杂志(电子版) 2018年1期

李家琴

（贵州医科大学附属乌当医院，贵州贵阳 550001）

随着医疗体制改革的推进，“以人为本”的医疗服务观念逐渐深入到医院的日常工作中，促进了医院的现代化发展。在医院中，实行人性化管理，有利于提高医护人员的工作积极性，提高工作的效率，从而促进医院的可持续发展。研究发现，影响护理人员工作积极性的因素具有多样性和复杂性等特点，例如：工作环境危险、护理工作繁重、福利待遇差、缺乏责任意识、管理者原因等因素，均会对护理人员工作的积极性造成不良影响，降低工作的效率。医院应该加强对影响护理人员工作积极性因素的研究，并研究出合理的提高护理人员工作积极性的对策，从而改善护理人员工作现状，提高护理人员工作积极性，提高护理工作的效率和质量[1]。在医院中提生护理人员工作积极性，不仅可以提升护理工作的效率，还可以促进医院的可持续发展。

1 影响护士工作积极性的因素

1.1 工作环境具有危险性近年来，医疗纠纷事件频发，增加了护理工作的危险性，造成了护理人员对工作的懈怠，工作情绪低落，降低了工作的效率和质量。护理人员工作积极性不高，护理人员对工作的懈怠，影响了护理的质量，不利于护理工作的推进和持续发展。面对部分重症患者，护理人员在工作中往往处于高度紧张的状态，在这样的精神状态下护理人员容易产生疲劳感，因此，降低了护理人员的工作积极性。过度疲劳还会影响护理人员的健康，护理人员容易产生焦虑的不良情绪，造成护理人员的亚健康状态，限制力护理人员能力的发挥。

1.2 护理工作繁重近年来，疾病的发生率越来越高，增加了医院的救治负担，也增加了护理人员的工作量。另外，由于护理人力资源短缺，造成了护理人员护理工作繁重的现状。另外，部分患者由于对护理人员护理服务的不理解，在护理人员护理的过程中，患者会出现抵触的情况，影响了护理工作的质量，也降低了护理人员对护理工作的热情，打击了护理人员的信心。医疗体制改革的推进，要求医院施行“优质护理服务”，增加了护理工作的难度，对护理人员提出了更高的要求，增加了护理人员工作的压力，打击了护理人员工作积极性。

1.3 福利待遇差在付出和回报不成正比的时候，会影响护理人员工作的积极性。中国已经进入了一个新的时代，在新时代背景下，医护人员的社会地位逐渐下降，越来越得不到患者的尊重，另外，护理人员工作任务繁重，然而却面临福利待遇差的问题，严重的打击了护理人员的工作热情，降低了护理人员对工作的积极性。近年来，物价飞涨，而护理人员的福利待遇未得到提高，护理人员的薪资无法满足新时代的消费需求，导致了护理人员流动性大等问题的产生，降低了护理工作的质量，不利于护理服务的持续发展。

1.4 护理人员缺乏责任意识和法律意识护理人员法律意识和责任意识淡薄，降低了护理人员的工作积极性。在医院护理工作中，护理人员工作的主动性会直接影响护理的质量，护理人员责任意识的淡薄，降低了护理人员参与护理工作的主动性，从而降低了护理的质量，更降低了患者对护理的满意度。在进行护理的过程中，需要护理人员加强对护理的认识，提高法律意识，法律意识淡薄会降低护理人员的自我保护能力，在面对危险和威胁的时候无法有效地保护自己，从而降低了工作的积极性。

2 提高护士工作积极性的对策

在医院的护理工作中，提高护理人员工作积极性，可以有效地的提高护理工作的效率，促进护理工作的可持续发展。提高护理人员工作积极性的对策具有多样性等特点，研究发现，在护理工作中加强对人性化管理的应用对提高护理工作的质量，提升护理人员工作积极性具有重要的作用，提升护理人员工作积极性的方法有以下几点：

2.1 加强医疗体制改革的推进，建立完善的人性化护理管理制度完善的人性化管理制度的建立，不仅可以推动医疗体制改革的发展，还可以提升护理人员工作积极性。在人性化管理制度的建设中，需要重视激励制度的建设，不仅激励护理人员的工作热情，还可以提升护理人员的福利待遇，从而调动护理人员工作积极性。加强对护理人员人力资源的管理，降低护理人员的流动性，从而有利于提高工作的质量。重视管理制度的任性化，明确责任，制定合理的奖罚制度，加强护理人员对护理工作的认识，从而提升护理工作的质量。

2.2 为护理人员树立良好的责任意识和法律意识为了提高护理人员的法律意识和责任意识，可以根据医院的实际情况开展专题讲座，聘请专业人士为护理人员讲解护理有关的法律知识，提高护理人员对法律知识的掌握，从而提高护理人员的法律意识，加强对护理人员法律意识的考核，让护理人员重视对法律知识的学习。另外，开展专业知识培训，为护理人员讲解护理有关的专业知识，在培训中重视对护理人员责任意识的培训，提高护理人员的责任性，让护理人员积极主动地参与到护理工作中，从而提高护理工作的效率和质量[2]。