李家琴

（贵州医科大学附属乌当医院，贵州 贵阳 550001）

随着医疗体制改革的推进，“以人为本”的医疗服务观念逐渐深入到医院的日常工作中，促进了医院的现代化发展。在医院中，实行人性化管理，有利于提高医护人员的工作积极性，提高工作的效率，从而促进医院的可持续发展。研究发现，影响护理人员工作积极性的因素具有多样性和复杂性等特点，例如：工作环境危险、护理工作繁重、福利待遇差、缺乏责任意识、管理者原因等因素，均会对护理人员工作的积极性造成不良影响，降低工作的效率。医院应该加强对影响护理人员工作积极性因素的研究，并研究出合理的提高护理人员工作积极性的对策，从而改善护理人员工作现状，提高护理人员工作积极性，提高护理工作的效率和质量[1]。在医院中提生护理人员工作积极性，不仅可以提升护理工作的效率，还可以促进医院的可持续发展。

1 影响护士工作积极性的因素

1.1 工作环境具有危险性 近年来，医疗纠纷事件频发，增加了护理工作的危险性，造成了护理人员对工作的懈怠，工作情绪低落，降低了工作的效率和质量。护理人员工作积极性不高，护理人员对工作的懈怠，影响了护理的质量，不利于护理工作的推进和持续发展。面对部分重症患者，护理人员在工作中往往处于高度紧张的状态，在这样的精神状态下护理人员容易产生疲劳感，因此，降低了护理人员的工作积极性。过度疲劳还会影响护理人员的健康，护理人员容易产生焦虑的不良情绪，造成护理人员的亚健康状态，限制力护理人员能力的发挥。……